Lãnh đạo = người phục vụ? pdf

... đạo ở mọi cấp độ của tổ chức. Nó tạo ra môi trường tự lãnh đ ạo khi mọi người đều được trao quyền và làm việc hướng tới điều tốt đẹp cho cả t ổ Lãnh đạo = người phục vụ? Nhà bình luận người ... theo cả hai hướng, nh à lãnh đạo và những người đi theo. Lãnh đạo thật sự, khác với độc tài, không l ấy đi tự do, lựa chọn, trách nhiệm của người khác. Nhà lãnh đ...

Ngày tải lên: 08/07/2014, 21:21

...

Ngày tải lên: 21/03/2014, 01:20

... việc, người lãnh đạo phải luôn gương mẫu, lời nói cần đi đôi với hành động. “Lý thuyết là vậy nhưng việc áp dụng vào thực tế vẫn đòi hỏi một chút ứng biến của người lãnh đạo. Ban lãnh đạo chúng ... Khạnh cho rằng có thể chỉ cần chú ý khắc phục những chuyện vụn vặt như Nhà lãnh đạo thu phục lòng người Đó là những người làm việc không vì thành tích cá nhân mà vì...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 10:20

... giờ về khả năng lãnh đạo, trong đó có bao gồm một số khoá như truyền cảm hứng cho cấp dưới, lãnh đạo theo phong cách của Zappos, nuôi dưỡng nền văn hoá. Ngoài ra, những lãnh đạo mới còn được ... nhà lãnh đạo hiện đại” của tác giả Howard Gardner trong cuốn sách "Leading minds” 32 4.2.1 Vai trò định hướng - Xây dựng tầm nhìn đúng đắn của nhà lãnh đạo 32 4.2.2. Vai trò...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:50

... đắt, phục vụ thiếu văn hoá . Người phục vụ cần tinh ý, khéo léo, mềm dẽo và kiên nhẫn. - Loại khách ương ngạnh, lòng đầy thầnh kiến : Loại khách này có biểu hiện trịch thượng đối với người phục ... nhiệt tình phục vụ họ Bảo đảm chính xác loại sản phẩm họ đã đăng ký Người phục vụ phải nghiêm khắc tuân thủ phong cách giao tiếp văn minh, lịch sự, thông thạo về chuyên môn và s...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:34

... 44M Thiết kế thang máy chở người phục vụ nhà chung cư cao tầng l 3 = 60 mm; l 2 = 115 × sin63 o = 100 mm; P = m × g = 1,5 × 9,81 = 14,7 N; 3,17 15,0 6,2 r v == = (rad/s): Vận tốc góc giới ... S 2 = S max = 3716 N; ) S S ( 1 2 max = 2,12 ta có: S 1 = 12,2 3716 = 1752,8 N ⇒ P max = (S 1 - S 2 ) max = 3716 - 1752,8 =...

Ngày tải lên: 01/05/2013, 15:41

... những câu nói khôn ngoan nhất của người phục vụ CHƢƠNG 5 QUAN HỆ GIỮA NGƢỜI PHỤC VỤ & NGƢỜI TIÊU DÙNG DU LỊCH I. NỘI DUNG CHÍNH TRONG CÁC BƢỚC PHỤC VỤ NGƢỜI TIÊU DÙNG DU LỊCH ... và khách - Tiễn khách I. NỘI DUNG CHÍNH TRONG CÁC BƯỚC PHỤC VỤ NGƯỜI TIÊU DÙNG DU LỊCH Trao đổi lẫn nhau giữa người phục vụ và khách - Đây là quá trình chủ yếu nhằm chuyển g...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 03:20

... Hãy lãnh đạo mình trước khi lãnh đạo người khác Bạn có phải là một nhà lãnh đạo thành công? Theo Jagdish Parikh, một chuyên gia về lãnh đạo của Trường Kinh doanh Harvard, những nhà lãnh đạo ... lãnh đạo hiệu quả nhất nhận ra rằng trước tiên họ cần phải học kỹ năng lãnh đạo chính bản thân mình. Theo ông, lãnh đạo chính là sự chia sẻ và làm cho mọi việc...

Ngày tải lên: 28/10/2013, 19:15