... trong đàm phán thương mại Theo mô hình Harvard (về đàm phán) , người bán hàng luôn có một cái gì đó mạnh mẽ, đồng thời rất mềm dẻo và sẵn sàng thay đổi. “Không bao giờ lăng mạ đối tác! - ... sàng thay đổi. “Không bao giờ lăng mạ đối tác! - đó là nguyên tắc cơ bản trong việc thương thảo. Người tham gia đàm phán không được đưa ra ý kiến của mình một cách rõ ràng và cụ thể để tránh ... Sự thay đổi cách dùng trạng từ hoặc ngôi thứ trong giao tiếp, ví dụ như có lẽ, thực tế, có thể, mong muốn, giá như, trong trường hợp có thể - nói chung, danh sách các từ ngữ hạn chế sự rõ...