... công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo; báo cáo tình hình thực hiện công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo 1 quý, 6 tháng, năm và 5 năm; yêu cầu báo cáo kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo các ... về khiếu nại, tố cáo chưa hoàn thiện. Luật Khiếu nại, tố cáo quy định về trình tự, thủ tục, thẩm quyền giải quyết khiếu nại, tố cáo nhưng việc giải quyết cụ thể nội dung khiếu nại, tố cáo ... tác giải quyết khiếu nại, tố cáo. - Hướng dẫn về nghiệp vụ công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo hướng dẫn có thể bằng văn bản hoặc tập huấn nghiệp vụ cụ thể về giải quyết khiếu nại, tố cáo, ...