Thực hiện khảo sát nhóm khách hàng docx
... nhận thức chủ quan của họ. Chắc chắn là Thực hiện khảo sát nhóm khách hàng Khảo sát nhóm khách hàng (Focus Group) là việc tập trung vào một nhóm khách hàng để tìm hiểu nhu cầu, thái độ, thói ... doanh nghiệp. Có thể tự thực hiện các cuộc khảo sát nhóm khách hàng hoặc thuê các công ty nghiên cứu thị trường làm điều này. Để thực hiện một cuộc k...
Ngày tải lên: 04/07/2014, 00:20
... được nghe những ý kiến trung thực của khách hàng. Thực hiện khảo sát nhóm khách hàng Khảo sát nhóm khách hàng (Focus Group) là việc tập trung vào một nhóm khách hàng để tìm hiểu nhu cầu, ... doanh nghiệp. Có thể tự thực hiện các cuộc khảo sát nhóm khách hàng hoặc thuê các công ty nghiên cứu thị trường làm điều này. Để thực hiện một cu...
Ngày tải lên: 28/10/2013, 12:15
... tặng quà cho khách hàng nếu họ tham gia khảo sát. Cách khảo sát thị trường có hiệu quả Thực hiện khảo sát là phương pháp quen thuộc để nghiên cứu thị trường. Các kết quả khảo sát sẽ là cơ ... để thực hiện có hiệu quả các cuộc khảo sát thị trường. 1. Xác định mục đích của cuộc khảo sát Doanh nghiệp cần xác định rõ những thông tin mà mình muốn khách...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 18:15
Tài liệu Hướng dẫn xây dựng mẫu thực hiện dịch vụ cho khách hàng ppt
... Đó là cách mà bạn có thể xem xét lại hàng loạt những vấn đề phát sinh và xem nhân viên của mình giải quyết ra sao. MẪU thỰc HIỆN DỊCH VỤ khách hàng Khách hàng Ngày giờ Người lập Điện thoại: ... sản xuất thường xuyên hay đó là khách hàng lớn của bạn thì có lẽ bạn phải tham gia giải quyết ngay từ ban đầu. Và cuối cùng mẫu theo dõi thực hiện dịch vụ khách hàng phải...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 02:16
Tài liệu Công thức FRIES với tình yêu khách hàng docx
... đảm nào đó về những gì khách hàng có được. Đó có thể là những cam kết hoàn trả tiền trong một thời hạn nhất định nếu khách hàng không vừa ý; cam kết trợ giúp sau bán hàng hay những đảm bảo ... khách hàng rất hiệu quả, được viết tắt từ những chữ cái đầu tiên của các yếu tố cụ thể. *) F -Thân thiện (Friendliness) Chỉ là những hành động rất đơn giản như mỉm cười và trở nên...
Ngày tải lên: 19/01/2014, 14:20
Sổ tay hướng dẫn thực hiện khảo sát thể báo cáo công dẫn
... bị cho khảo sát thực địa Mô-đun 5 sổ tay hướng dẫn thực hiện khảo sát thẻ báo cáo công dân Đơn vị đầu mối Đơn vị đối tác Điều phối viên Khảo sát Cán ... ThiếT kế công cụ khảo sáT (Bộ Bảng hỏi khảo sáT) Mô-đun 4: sổ tay hướng dẫn thực hiện khảo sát thẻ báo cáo công dân ...
Ngày tải lên: 21/06/2014, 18:36
Báo cáo thực tập Khảo sát nghiên cứu mô hình tổ chức bộ máy nhằm đưa ra giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh khách sạn Star Old Quarter.doc
... StarOldQuarterhotel.com.vn Khách sạn Star Old Quarter là khách sạn 3 sao với 23 phòng khách đạt tiêu chuẩn quốc tế. Khách sạn luôn đáp ứng các nhu cầu phù hợp với mọi thị hiếu của khách hàng. * VÞ trÝ ... với khách hàng. Vấn đề tương tự sẽ nảy sinh với bộ phận “nhà hàng & quầy uống nếu bộ phận tiếp thị không nắm được về sức chứa của nhà hàng và khả năng tổ chức một...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:53
Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing đối với nhóm khách hàng Nhật bản của Văn phòng Khu vực miền Bắc - Tổng Công ty Hàng không Việt Nam.doc
... các khách hàng đi trên các chuyến bay của Vietnam Airlines năm 2010, căn cứ vào họ, tên khách hàng thì có 3843 khách hàng trên tổng số 12011 hành khách là người Nhật Bản, chiếm 32% số lượng khách ... Airlines. 2.3.2.2 Đặc điểm nhóm khách hàng Nhật bản tại khu vực miền Bắc Hiện này VPMB chưa có sự nghiên cứu chi tiết về đối tượng khách hàng cộng đồng Nhật Bản. Các...
Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:52
Tài liệu Làm thế nào để trở thành một chuyên gia trong nhận thức của khách hàng? docx
... xúc với khách hàng. Bằng cách này bạn có thể được nhiều người biết đến mà không tốn xu nào cho quảng cáo. Học cách gặp gỡ mọi người và biến họ thành khách hàng của mình. (Bạn có thể tham khảo ... tốt hơn những nhu cầu của khách hàng. Cần phải biến kiến thức chuyên sâu của bạn thành một lợi ích gia tăng cho sản phẩm hay dịch vụ của công ty. Tóm lại, hãy để khách hàng tìm đ...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 22:15
Tài liệu Hướng đi cho quảng cáo hiện đại: lòng tin sẽ quyết định sự chú ý của khách hàng! docx
... "giải tỏa" để thúc đẩy khách hàng thực hiện việc mua hàng ngay. Chẳng hạn, khi khách hàng lúng túng chưa biết chọn lựa sản phẩm nào và quay ra hỏi nhân viên bán hàng, có nghĩa là họ đã "bật ... thành bạn, sau đó là khách hàng và cuối cùng là từ một khách hàng bình thường đến một khách hàng trung thành. Qua mỗi bậc, sự tin tưởng của người tiêu dùng đố...
Ngày tải lên: 15/01/2014, 15:59