... tố văn hoá, yếu tố xã hội, yếu tố cá nhân và yếu tố tâm lý. Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua đượcminh họa như sau: Hình 2.1: Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua của người ... dụng.1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàngQuá trình mua hàng của khách hàng bị tác động bởi một số nhân tố mà nhữngnhà quản trị tiếp thị không thể kiểm soát được như yếu tố văn hoá, yếu tố ... các hệ số hồi quy chuẩn hoá, ta biết được mức độ quan trọng của các nhân tố ảnh hưởng lên biến phụ thuộc. Cụ thể, nhân tố “cảm nhận mức giá” có ảnh hưởng nhiều nhất (β = 0,531) trong tất cả các...