Chất lượng phục vụ và phương hướng, biện pháp nâng cao chất

thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty khách sạn du lịch kim liên

... năng và điều kiện thị trường du lịch ngày càng phát triển Công ty còn có thể đạt kết quả cao hơn. CHƯƠNG II CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY KHÁCH SẠN DU LỊCH KIM LIÊN I. PHƯƠNG ... doanh của Công ty khách sạn du lịch Kim Liên MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương I: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA...

Ngày tải lên : 26/04/2014, 08:59

28
668
0

Chất lượng phục vụ, phương hướng và biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại Công ty khách sạn du lịch Kim Liên

... trạng chất lợng phục vụ khách sạn tại Công ty khách sạn du lịch Kim Liên 2.1. Khái quát về Công ty khách sạn du lịch Kim Liên 2.1.1. Khái quát quá trình hình thành và phát triển. Công ty khách sạn ... doanh khách sạn. Chơng 2: Thực trạng chất lợng phục vụ trong kinh doanh khách sạn Tại Công ty Du lịch khách sạn...

Ngày tải lên : 30/01/2013, 15:51

65
717
1

Chất lượng phục vụ và phương hướng, biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên

... Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên vụ và phơng hớng, biện pháp nâng cao chất lợng phục vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên với mục đích nghiên cứu kỹ hơn chất lợng phục vụ trong Công ... Thực trạng chất lợng phục vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên - Chơng III: Phơng hớng và một số kiến nghị nhằm...

Ngày tải lên : 31/01/2013, 11:13

59
640
0

Thực trạng và giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh khách sạn tại Công ty khách sạn du lịch Kim Liên

... về chất lượng phục vụ trong kinh doanh khách sạn. Chương 2: Thực trạng chất lượng phục vụ trong kinh doanh khách sạn của công ty khách sạn du lịch Kim Liên. 2 Chương 3: Phương hướng và ... thức và tầm quan trọng của chất lượng phục vụ, sau thời gian thực tập tại Công ty khách sạn du lịch Kim Liên em đã lựa chọn đề tài: &qu...

Ngày tải lên : 05/04/2013, 12:09

81
743
0

Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn du lịch Kim liên.doc

... nâng cao chất l-ợng dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên nhằm mục tiêu góp một phần nhỏ bé của mình vào việc cải thiện và nâng cao chất lợng dịch vụ không chỉ tại khách sạn Kim Liên ... tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim LiênChơng III : Các giải pháp và kiến nghị nhằm giữ vững và nâng cao chất lợng dịch vụ t...

Ngày tải lên : 28/08/2012, 10:17

83
1.5K
14

Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại Công ty Khách sạn Du Lịch Kim Liên

... cầu của khách. c. Đặc trng của phục vụ khách sạn 11 Phục vụ khách sạn là hoạt động diễn ra trực tiếp giữa nhân viên phục vụ và khách du lịch bởi vậy nó có các đặc trng sau: phục vụ khách sạn đòi ... giờng và các dịch vụ khác phục vụ khách du lịch. Cơ sở lu trú du lịch bao gồm khách sạn, làng du lịch, biệt thự, căn hộ, lều bãi cắm trạ...

Ngày tải lên : 19/11/2012, 15:09

65
562
1

Thực trạng & Giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh khách sạn tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên

... về chất lượng phục vụ trong kinh doanh khách sạn. Chương 2: Thực trạng chất lượng phục vụ trong kinh doanh khách sạn của công ty khách sạn du lịch Kim Liên. 2 Chương 3: Phương hướng và ... thức và tầm quan trọng của chất lượng phục vụ, sau thời gian thực tập tại Công ty khách sạn du lịch Kim Liên em đã lựa chọn đề tài: &qu...

Ngày tải lên : 01/02/2013, 14:51

82
911
3

Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại Công ty Khách Sạn Du Lịch Kim Liên

... Nam( hay còn gọi là các công ty du lịch) là những công ty kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực du lịch trọn gói và khách sạn du lịch tổng hợp. Còn các công ty lữ hành gửi khách chủ yếu thường được ... du lịch bán lẻ Các điểm bán độc lập Các công ty lữ hành quuốc tế Các công ty lữ hành nội địa Các công ty lữ hành Các đại lý du lịch Các...

Ngày tải lên : 01/02/2013, 15:07

75
747
3

Các giải pháp và kiến nghị nhằm giữ vững và nâng cao chât lượng dịch vụ tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên

... cục Du lịch. Cuối năm 1994, Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên đổi tên thành Công ty Khách sạn Du lịch Bông Sen Vàng và đến tháng 10 1996 lại đổi tên thành Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên. ... tên gọi nh: khách sạn Bạch Mai, khách sạn Chuyên gia Kim Liên, khách sạn Chuyên gia và Du lịch Kim Liên. Tháng 3 1993, khách...

Ngày tải lên : 05/04/2013, 12:23

92
474
0

Kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ và tiến tới áp dụng hệ thống TQM tại công ty khách sạn du lịch Kim Liên

... công ty khách sạn du lịch Kim Liên cung cấp) Thành tựu trên đạt đợc là cả một kết quả phấn đấu lâu dài của khách sạn. Đối với công ty du lịch khách sạn Kim Liên tổng doanh thu năm sau thờng cao ... và xã hội nói chung, đem lại lợi tức cho cổ đông. 3 .Chất lợng dịch vụ và chất lợng dịch vụ khách sạn 3.1.Khái niệm về chất lợng dịch vụ và...

Ngày tải lên : 12/04/2013, 13:40

92
425
1