... sản phẩm và dịch vụ cung cấp, v.v. Qua kết quả phân tích chất lượng phục vụ của nhân viên bán hàng của siêu thị BigC-Huế ta thấy được mức độ hài lòng của khách hàng về nhân viên bán hàng của ... trị của biến phụ thuộc sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng phục vụ của nhân viên THAIDO: giá trị của biến độc lập thứ nhất là thái độ phục vụ của nhân viên. KIENTHUC: giá trị của biến ... đáp thắc mắc khách hàng tốt0.837Trang phục, tác phong, ý thức làm việc của nhân viên tốt0.834Khả năng giao tiếp, ứng xử của nhân viên tốt0.889 Chất lượng phục vụ của nhân viên nói chung tốt0.921...