những chiến thuật quyết định trong lĩnh vực phục vụ khách hàng

... dịch vụ khách hàng NHỮNG CHIẾN THUẬT QUYẾT ĐỊNH TRONG LĨNH VỰC PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG Định nghĩa của phục vụ khách hàng thay đổi tùy theo xí nghiệp. Một cách chung chung dịch vụ phục vụ khách hàng ... phẩm. Phần 1: Định nghĩa. Phần 2: Những chiến thuật của phục vụ khách hàng. Phần 3: Sự phát triển của tiêu chuẩn. PHẦN 1 ĐỊNH NGHĨA Trong phần lớn côn...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 03:00

... từ chối tham dự, trong trường hợp này quyết định được hiểu thông thường là phán quyết mặc định hoặc ex parte (phán quyết của một bên/một phía). Trong bài viết này, phán quyết được nghiên ... một quyết định đơn lẻ. Tuy nhiên, trong trọng tài, đều có khả năng xảy ra những trường hợp ngoại lệ. Hội đồng trọng tài có thể ra nhiều loại quyết định khác nhau, ví dụ q...

Ngày tải lên: 17/03/2014, 22:20

... hành vi hạn chế cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng đều không bị cấm thực hiện. Trên nguyên tắc, nếu không có những quy định cụ thể trong pháp luật ngân hàng về những hành vi này thì có thể ... dụng trong nước với những tổ chức tín dụng nước ngoài vốn có nhiều điểm mạnh về vốn, công nghệ, trình độ quản lí, chiến lược khách hàng, phong cách phục vụ và hệ thốn...

Ngày tải lên: 24/03/2014, 03:20

... của dịch vụ khách hàng nhưng không ít công ty vẫn duy trì được một dịch vụ khách hàng hoàn hảo. Bí quyết của họ nằm ở đâu? Câu trả lời lại khá đơn giản – Xác định chính xác và loại bỏ những ... tàng trong dịch vụ khách hàng. Cạnh tranh bằng giá cả Đây là một trong những sai lầm phổ thông nhất mà các công ty hiện nay đang mắc phải. Giá cả chỉ trở thành một nh...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 04:46

... hiện những dự án cộng đồng tại các khu vực nơi khách hàng của tập đoàn sinh sống. Đó là cách để trở nên gần gũi hơn với các khách hàng. 7. Nỗ lực duy trì thái độ chăm sóc khách hàng Dịch vụ khách ... Khi bạn tập trung vào những nhu cầu của khách hàng hơn là những lợi ích của bản thân, bạn sẽ trở thành một đối tác, một đồng minh, một người bạn của khách hàng. V...

Ngày tải lên: 04/11/2013, 20:15

... Hammurabi: II.Đánh giá những quy định trong lĩnh vực dân sự của bộ luật Hammurabi:1 1 .Những điểm tiến bộ: 1.1 .Những quy định trong lĩnh vực hợp đồng: 1.2 .Những quy định trong lĩnh vực thừa kế tài sản 2 .Những ... luật điều chỉnh nhiều lĩnh vực và đều có chế tài, chủ yếu điều chỉnh những quan hệ xã hội liên quan đến lợi ích của giai cấp thống trị. II. Đá...

Ngày tải lên: 02/01/2014, 22:25

... CHO KHÁCH HÀNG Mọi sách kinh tế đều bắt đầu bằng chân lý: Khách hàng không mua sản phẩm, khách hàng mua cái mà sản phẩm đem lại cho họ. Thông qua việc định nghĩa chính xác giá trị mà khách hàng ... mại kinh doanh gỗ xuất khẩu. Trong lĩnh vực thương mại, Vietgo không phải là doanh nghiệp dẫn đàu. Trong lĩnh vực thương mại điện tử B2B, Vietgo chỉ là một khách hàn...

Ngày tải lên: 18/01/2013, 11:51

... Bài thu hoạch : Những ứng dụng tin học trong lĩnh vực truyền thông Bài thu hoạch : Những ứng dụng tin học trong lĩnh vực truyền thông Thực hiện Nguyễn Lương Kim Thoa Trần ... thu hoạch : Những ứng dụng tin học trong lĩnh vực truyền thông * Nâng cao vai trò của mỗi công dân trong việc tạo lập quan hệ và tự tổ chức xoay quanh những mối quan tâm chung trong những...

Ngày tải lên: 21/01/2013, 10:19