CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG TẠI ĐỊA BÀN TỈNH ĐĂK LĂK
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG TẠI ĐỊA BÀN TỈNH ĐĂK LĂK
... con người. − Dịch vụ cần ít lao ñộng cung cấp dịch vụ, các dịch vụ này thường là: dịch vụ bán vé tự ñộng, dịch vụ rút tiền tự ñộng, dịch vụ viễn thông, ñặc trưng của các dịch vụ này chính là ... ñịa bàn tỉnh ðắk Lắk. ðối tượng khảo sát: − Khách hàng sử dụng hoặc chưa sử dụng dịch vụ viễn thông di ñộng trên ñịa bàn tỉnh ðắkLắk − Các nhà cun...
Ngày tải lên: 12/06/2014, 15:04
Ứng dụng thang đo SERVPERF đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông di động tại khu vực thành phố Đà Nẵng.doc
... nhanh và chất lượng dịch vụ sẽ được cải thiện đáng kể. 2.3 Đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông di động Bảng tiếp nhận công bố chất lượng dịch vụ BCVT số 134/QLCL-NV ngày 23/4/2007 (dịch vụ: Điện ... Ngành Viễn thông, chất lượng dịch vụ viễn thông được công bố qua kiểm tra đột xuất của Cục Quản lý Chất lượng Dịch vụ Bưu chính - V...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:54
Slide ĐÁNH GIÁ của KHÁCH HÀNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MOBIFONE SO với VIETTELTRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ
... biệt theo địa lý Giảm giá cho các khách hàng mua và sử dụng dịch vụ với số lượng nhiều GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Xác định yếu tố ảnh hưởng đến CLDV viễn thông di động đối với ... luận III KẾT LUẬN 6 thành phần tác động đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ VTDĐ : Chất lượng cuộc gọi và dịch vụ khách hàng; Nhân viên CSK...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:19
Slide ĐÁNH GIÁ của KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MOBIFONE SO với VIETTELTRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ
... hoạt động phục vụ khách hàng GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Công ty thông tin di động MobiFone là doanh nghiệp đầu tiên ở Việt Nam triển khai và cung cấp dịch vụ thông tin di động. ... KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH “ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MOBIFONE SO VỚI VIETTEL TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ” Đề tài: Sinh viên thực h...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:19
Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại Việt Nam.DOC
... trường là dịch vụ ĐTDĐ, nó có thể là dịch vụ thoại hay là dịch vụ truyền số liệu”. Người bán trong thị trường dịch vụ ĐTDĐ là các nhà cung cấp dịch vụ ĐTDĐ. Người mua trong thị trường dịch vụ ĐTDĐ ... hoạt động trên thị trường dịch vụ điện thoại di động, đến hết năm 2007 Viettel đã đạt 15 triệu thuê bao chiếm gần 44% số lượng thuê bao di động của cả...
Ngày tải lên: 02/09/2012, 12:07
Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại Việt Nam
... chính viễn thông thành: các dịch vụ bưu chính, các dịch vụ viễn thông. Dịch vụ ĐTDĐ là một loại dịch vụ viễn thông có khả năng đáp ứng tốt nhất nhu cầu thông tin liên lạc của NTD. Dịch vụ ĐTDĐ ... điểm của dịch vụ ĐTDĐ Dịch vụ ĐTDĐ là một loại hình dịch vụ viễn thông nên nó mang những đặc điểm chung của các loại hình dịch vụ viễn thôn...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:36
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Điện Thoại Di Động tại Trung tâm Điện Thoại Di Động CDMA - S-Fone
... luận về dịch vụ điện thoại di động và chất lượng dịch vụ điện thoại di động gồm các khái niệm và đặc điểm về dịch vụ, dịch vụ điện thoại di động và chất lượng dịch vụ điện thoại di động. Trong ... đó. Chất lượng hoạt động viễn thông nói chung và viễn thông di động nói riêng trước đây được hiểu đơn giản bao gồm hai khía cạnh: chất...
Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:10
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại thừa thiên - huế
... biệt của dịch vụ viễn thông di động so với các ngành khác là ở chỗ: làm khách hàng thỏa mãn thì cần phải có những phương thức riêng, và gắn liền với chất lượng dịch vụ viễn thông di động, mà ... khách hàng về yếu tố cấu thành dịch vụ “sự thích hợp của thời điểm tính cước phí di động là chưa chắc chắn. Kết quả này cho thấy chất lượng dịch vụ viễn...
Ngày tải lên: 20/11/2012, 11:30