khách sạn vạn xuân
Thực trạng hoạt động kinh doanh của khách sạn mùa xuân.DOC
... nghiệp vụ của toàn bộ Khách sạn, là nút liên hệ giữa khách với Khách sạn, là nơi theo dõi và phục vụ khách từ khi khách đến ăn nghỉ tại Khách sạn cho đến khi thanh toán và tiễn khách. Ngoài ra bộ ... tiếp của Khách sạn . Tổ chức bộ máy đón tiếp của Khách sạn Mùa Xuân đợc sắp xếp theo sơ đồ sau : Sơ đồ số 02: Bộ máy đón tiếp của khách sạn Mùa Xuân 3. Sơ đồ b...
Ngày tải lên: 02/10/2012, 15:57
Khái quát về cơ sở lý luận chuyên ngành lễ tân khách sạn - văn phòng
... cho khách sạn. Một chu trình khách được chia làm 4 giai đoạn: - Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn - Giai đoạn khách đến khách sạn - Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn - Giai đoạn khách ... ký khách, xếp buồng và xác định giá buồng. Giai đoạn khách đến khách sạn: Khách đến khách sạn làm thủ tục đăng ký khách sạn: nhân viên lễ tân đón tiếp và...
Ngày tải lên: 12/11/2012, 17:01
Thực trạng và một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại khách sạn Vân Hải
... trong khách sạn mở đầu cho công nghệ theo sau trong hoạt động kinh doanh của khách sạn. Nơi đón tiếp của khách sạn là nơi tiếp xúc giữa khách với khách sạn, là nơi tạo ấn tượng đầu tiên của khách. ... doanh khách sạn. * Đặc điểm về khách sạn 24 Khoá luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Cẩm Vân + Khách sạn có bãi để xe rộng đáp ứng cho khoảng 50% số buồng khách. + Kho...
Ngày tải lên: 12/11/2012, 17:17
Chuyên đề thực tập về lễ tân khách sạn văn phòng
... đoạn khách đến khách sạn - Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn - Giai đoạn khách thanh toán, trả buồng rời khách sạn Hoạt động của khách sạn là những hoạt động có sự tác động qua lại với khách. ... đăng ký khách sạn nhanh, khách không phải chờ đợi lâu. - Tạo ấn tượng tốt đẹp ban đầu cho khách. b. Dự kiến xếp buồng cho khách lẻ Có thể xếp buồng cho khách t...
Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:09
Tìm hiểu hoạt động kinh doanh của khách sạn Mùa Xuân
... nào khác trong Khách sạn không. Hoặc nếu đợc sự đồng ý của khách Lễ tân sẽ liên hệ với các Khách sạn khác giúp khách. TH 2 : Nếu Khách sạn đáp ứng đợc yêu cầu đặt phòng của khách thì nhân viên ... nhận của Khách sạn thì xin lỗi, từ chối khách TH 1 : Khách sạn không đủ khả năng tiếp nhận thì xin lỗi và từ chối khách. TH 2 : Nếu Khách sạn đủ khả năng tiếp n...
Ngày tải lên: 27/03/2013, 15:42
chuyên ngành lễ tân khách sạn - văn phòng
... cho khách sạn. Một chu trình khách được chia làm 4 giai đoạn: - Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn - Giai đoạn khách đến khách sạn - Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn - Giai đoạn khách ... ký khách, xếp buồng và xác định giá buồng. Giai đoạn khách đến khách sạn: Khách đến khách sạn làm thủ tục đăng ký khách sạn: nhân viên lễ tân đón tiếp và...
Ngày tải lên: 28/03/2013, 09:44
311 Thực trạng và một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại khách sạn Vân Hải
... trong khách sạn mở đầu cho công nghệ theo sau trong hoạt động kinh doanh của khách sạn. Nơi đón tiếp của khách sạn là nơi tiếp xúc giữa khách với khách sạn, là nơi tạo ấn tợng đầu tiên của khách. ... cho hoạt động kinh doanh khách sạn. * Đặc điểm về khách sạn + Khách sạn có bãi để xe rộng đáp ứng cho khoảng 50% số buồng khách. + Khoảng 80% số phòng trong kh...
Ngày tải lên: 06/04/2013, 17:16
350 Thực trạng và một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại khách sạn Vân Hải
... trong khách sạn mở đầu cho công nghệ theo sau trong hoạt động kinh doanh của khách sạn. Nơi đón tiếp của khách sạn là nơi tiếp xúc giữa khách với khách sạn, là nơi tạo ấn tợng đầu tiên của khách. ... cho hoạt động kinh doanh khách sạn. * Đặc điểm về khách sạn + Khách sạn có bãi để xe rộng đáp ứng cho khoảng 50% số buồng khách. + Khoảng 80% số phòng trong kh...
Ngày tải lên: 06/04/2013, 17:16