... dịch • KH quan tâm các vấn đề xã hội và môi trường xung quanh • KH thích có một quan hệ làm ăn lâu dài nhưng suy giảm về lòng trung thành… Dịch Vụ Quan Hệ Quan niệm của KH hiện nay Cân bằng Quan ... hàng Phân biệt các khách hàng CRMCRM phân tíchphân tích CRMCRM tác nghiệptác nghiệp Tương tác với các khách hàng Cá biệt theo khách hàng CRM tác nghiệp và CRM phân tích ( ) • CRM...
Ngày tải lên: 31/03/2013, 15:50
... Tổng quan về CRM CRM là viết tắt của Customer Relationship Managemet - Quản trị quan hệ khách hàng. Đó là chiến lược của các công ty trong việc phát triển quan hệ gắn bó với ... CRM Khái niệm cơ bản về CRM CRM là viết tắt của Customer Relationship Managemet - Quản trị quan hệ khách hàng. Đó là chiến lược của các công ty trong việc phát triển quan hệ gắn bó v...
Ngày tải lên: 26/02/2014, 01:20
tổng quan về CRM
... Eyesoft/ E -CRM • Trung tâm năng suất Việt nam/VCRM • v.v… Các NCC, giải pháp CRM OpenSource: • Centraview CRM Research http://www.vnuni.net Trang 1/20 Các câu hỏi về CRM 1. CRM là gì? ... trợ) CRM nhưng nếu nghĩ về CRM theo suy nghĩ với những từ ngữ hướng kỹ thuật thì đó là một sai lầm. Có một cách suy nghĩ hay hơn về CRM, đó là một quá trình nhằm giúp đem lạ...
Ngày tải lên: 13/04/2014, 15:23
Tổng quan về mạng NGN.doc
... lý Các giao diện logic và vật lý tiêu chuẩn Đồ án tốt nghiệp đại học Chơng I. Tổng quan về mạng NGN Chơng 1 Tổng quan Về mạng NGN 1.1 Xu hớng phát triển công nghệ và các dịch vụ viễn thông 1.1.1 ... trung Truy nhập đa dịch vụ Mạng xương sống QoS NGN Tổng đài Tổng đài Tổng đài Hình 1.4 Mạng hợp nhất Đồ án tốt nghiệp đại học Chơng I. Tổng quan về mạng NGN chấp nhận đợc,...
Ngày tải lên: 04/08/2012, 14:22
TỔNG QUAN VỀ CÔNG NGHỆ WDM.doc
... Tổng quan về công nghệ WDM Đồ án tốt nghiệp đại học CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG NGHỆ WDM 1.1.Giới thiệu Những năm gần đây, các dịch vụ thông tin tăng trưởng ngày càng nhanh chóng, yêu cầu về ... Voice, IP MPLS Giao diện quang mở SDH ATM IP WDM/OTN Mạng quang tương lai Mạng quang hiện tại Hình 1.6 Xu hướng mạng truyền tải quang trong tương lai Chương I. Tổng quan về côn...
Ngày tải lên: 04/08/2012, 14:22
Tổng quan về marketing trong doanh nghiệp thương mại
... MARKETING THƯƠNG MẠI Chương 1. TỔNG QUAN VỀ MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI Mục tiêu: Sau khi học xong chương này, người học có khả năng: - Giải thích được khái niệm về thương mại, doanh nghiệp ... chúng ta cần đặc biệt quan tâm. Đó là: những biến số liên quan đến sự tập trung và đông đúc trong ĐB (những nhân tố liên quan đến số lượng khách hàng) và những nhân tố liên qua...
Ngày tải lên: 08/08/2012, 14:53
Tổng quan về Internet
... chủ đề nào đó và trao đổi về những gì mà bạn quan tâm. Sau khi đăng ký, hằng ngày, hoặc hằng tuần bạn sẽ nhận đợc e-mail chứa các nội dung liên quan. Tuy không hạn chế về số nhóm tham gia, nhng ... Internet, liên quan đến các nhóm thảo luận và toàn bộ dữ liệu đợc chuyển thông qua th tín điện tử. Với địa chỉ e-mail của mình , bạn có thể đăng ký tham gia miễn phí vào các nhóm về...
Ngày tải lên: 13/08/2012, 14:58