... một nguồn lực chính của lợi thế cạnh tranh. Trong ngành 1 G.Stalk, T.M Hout, 1990, Competing Again Time, New York: Free Press - 121 - sản xuất ô tô, lợi thế cạnh tranh của Toyota một phần ... - 110 - CHƯƠNG 4 TẠO DỰNG LỢI THẾ CẠNH TRANH THÔNG QUA CÁC CHIẾN LƯỢC CHỨC NĂNG KHÁI QUÁT ĐẠT ĐƯỢC SỰ VƯỢT TRỘI VỀ HIỆU QUẢ Sản xuất và hiệu ... Chúng ta đã thảo luận về vai trò trung tâm của hiệu quả, chất lượng, cải tiến, và đáp ứng khách hàng trong việc tạo lập và duy trì một lợi thế cạnh tranh. Bản chất của các khối cạnh tranh này sẽ...