Để khách hàng thật sự được chú trọng potx

... Để khách hàng thật sự được chú trọng Các doanh nghiệp thường đưa yếu tố chú trọng đến khách hàng như là một phần trong triết lý kinh doanh của ... (slogan) đi kèm theo nhãn hiệu của mình. Để khách hàng thật sự được chú trọng 1. Thường xuyên thu thập thông tin về khách hàng. Càng hiểu biết khách hàng thì doanh nghiệp càng dễ giúp họ giải ....

Ngày tải lên: 28/03/2014, 15:20

... 13 Nhóm khách hàng sinh lợi nhất Nhóm khách hàng triển vọng nhất Nhóm khách hàng dễ tổn thương nhất Nhóm khách hàng phiền toái nhất Phân loại khách hàng Quản trị quan hệ khách hàng giao ... tin khách hàng để điều chỉnh việc ghi sổ, để củng cố mối quan hệ với khách hàng hiện tại hoặc là khi tạo ra mối quan hệ mới với khách hàng mới thì thông tin k...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:54

... 13 Nhóm khách hàng sinh lợi nhất Nhóm khách hàng triển vọng nhất Nhóm khách hàng dễ tổn thương nhất Nhóm khách hàng phiền toái nhất Phân loại khách hàng Quản trị quan hệ khách hàng + Nhóm khách ... tin khách hàng để điều chỉnh việc ghi sổ, để củng cố mối quan hệ với khách hàng hiện tại hoặc là khi tạo ra mối quan hệ mới với khách hàng mới thì th...

Ngày tải lên: 30/03/2013, 10:52

... Làm sao để khách hàng cảm nhận được giá trị của dịch vụ? Để khách hàng cảm nhận được giá trị dịch vụ mình đem lại là điều chẳng dễ dàng. Tâm lý chung, khách hàng sẽ đều có cảm giác ... Trong mỗi sự kết hợp này, doanh nghiệp có thể tạo thành nhiều “gói” sản phẩm dịch vụ khác nhau để đáp ứng từng nhu cầu cụ thể của các khách hàng tùy theo mức để đóng góp của k...

Ngày tải lên: 09/03/2014, 07:20

... để các khách hàng cảm thấy họ được lắng nghe và chúng ta đang tôn trọng họ. Thật hữu ích nếu chúng ta chủ động tiến lên bằng việc giúp đỡ khách hàng giải toả sự cáu giận và đặt bản thân chúng ... sự thỏa mãn cho khách hàng thông qua các dịch vụ khách hàng cao hơn. 1.3. Các loại dịch vụ khách hàng và tiêu chuẩn xác định. a. Các loại dịch vụ khách hàng Tùy...

Ngày tải lên: 23/07/2013, 14:13

... có một nhà cung cấp dịch vụ được lắp đặt internet, khách hàng dù muốn chuyển sang nhà cung cấp khác cũng không được Đó là một số ý kiến được đưa ra tại cuộc tọa đàm về thực trạng hoạt động ... tác chăm sóc khách hàng và chất lượng dịch vụ. Ngoài ra, nhiều hành vi cạnh tranh không lành mạnh đã xuất hiện. Chẳng hạn, một số khu chung cư chỉ có một nhà cung cấp dịch vụ được...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 02:20

Ngày tải lên: 08/03/2014, 10:20

... thực sự cần) một dữ liệu khách hàng phức tạp thì hãy bắt đầu một hệ thống thu âm khách hàng đơn giản. Ví dụ trong doanh nghiệp bán lẻ, điều này có thể đơn giản như một cái hộp thư với khách hàng ... người mà giới thiệu cho khách hàng của bạn • Liên hệ thường xuyện với những đối tác này để khám phá ra những cách kinh doanh cùng nhau và để chia sẻ các câu chuyện khách...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 08:04

... khách hàng. 3. “Cái gã vừa mua hàng xong thật ngu ngốc!” Không ít nhân viên bán hàng đã nói xấu về các khách hàng vừa ra khỏi cửa ngay trước mặt một khách hàng mới đến. Việc nói rằng một khách ... đừng để khách hàng nghe thấy nếu các công ty muốn giữ chân họ lâu dài với sản phẩm/dịch vụ mà mình đang cung cấp: 1. “Tại sao anh lại làm việc này cho khách hàng?...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 10:48

... thêm khách hàng mới. Khi đó, các khách hàng được khuyến khích để nói tốt cho dịch vụ của ngân hàng, còn trong trường hợp nên trên, ngân hàng bị xem là lợi dụng uy tín của khách hàng để bù đắp ... có được thật nhiều khách hàng mà phần đông lại không nắm được các thông điệp từ thương hiệu. Nếu các doanh nghiệp muốn đưa ra những chương trình khuyến thị để khơi...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 10:16