GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN SÔNG NHUỆ - HÀ NỘI

... quan đến nâng cao chất lượng dịch vụ phòng như: - Giải pháp nâng cao chất lượng lưu trú tại khách sạn Mường Thanh – Hà Nội (2009) - Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Khăn ... 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN SÔNG NHUỆ - HÀ NỘI...

Ngày tải lên: 26/03/2014, 10:24

... nhu cầu khách hàng. 1.2. Chất lượng dịch vụ phòng trong khách sạn 1.2.1. Khái niệm chất lượng dịch vụ phòng Theo TCVN và ISO-9000, thì chất lượng dịch vụ là mức phù hợp của sản phẩm dịch vụ thoả ... NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TRONG KHÁCH SẠN 1.1. Khái niệm, đặc điểm, các yếu tố cấu thành dịch vụ phòng trong khách sạn 1.1.1. Khái niệm...

Ngày tải lên: 02/09/2012, 11:35

... dịch vụ phòng Theo khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng thì nội dung của nâng cao chất lượng dịch vụ phòng bao gồm hai nội dung chính là duy trì và nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ ... làm cho khách hàng hài lòng nhất. 1.3.2. Chỉ tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ phòng Dựa trên các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịc...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 09:13

... PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN HACINCO 2.1. Phương pháp hệ nghiên cứu CLDV phòng tại khách sạn Hacinco 2.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu - [5&R$.&5' ?&,LS,2#%M#,.%4M,f/^7k BD'G#,0/4'(B r ,...

Ngày tải lên: 30/08/2013, 08:27

... được một số giải pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà sau khi đã dựa trên việc nghiên cứu hệ thống các lý luận về nâng cao chất lượng dịch vụ phòng được ... sau: - Đa dạng hoá các loại hình sản phẩm dịch vụ của khách sạn, đổi mới và mở rộng các dịch vụ bổ sung. - Nâng cao chất lượng dị...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 08:20

... trạng chất lượng dịch vụ, nêu đề xuất và kiến nghị. c) Nâng cao chất lượng dịch vụ phòng khách sạn  Khái niệm: Cải tiến chất lượng là những hoạt động được tiến hành trong toàn tổ chức nhằm nâng ... doanh phòng tại khách sạn Hacinco. Chỉ ra những điểm cần khắc phục, đồng thời đề ra các giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 15:41

... các giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hacinco. Chương 2: Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn ... khách sạn gặp không ít những đối thủ cạnh tranh trực tiếp trên địa bàn Hà Nội, nên đó việc nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 16:21

... $ YPhương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hacinco 2.1. Phương pháp hệ nghiên cứu CLDV phòng tại khách sạn Hacinco Y000Z*T(2* ^„!B&(=%.I&B)W : ... B0&0&7.*!d&.> !)I&0&...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 17:51

... Thiềng (2009), Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại khách sạn Hà Nội Daewoo 8. Đào Thị Thịnh (2007), Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc tại khách sạn Hà Nội Horison 9. ... việc nâng cao chất lượng dịch vụ nói chung, chất lượng dịch vụ tiệc nói riêng của khách sạn. 3.2. Đề xuất một số giải phá...

Ngày tải lên: 30/08/2013, 08:27

... (2009), Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại khách sạn Hà Nội Daewoo 8. Đào Thị Thịnh (2007), Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc tại khách sạn Hà Nội Horison 9. www.medallion-hanoi.com 10. ... và việc nâng cao chất lượng dịch vụ nói chung, chất lượng dịch vụ tiệc nói riêng của khách sạn. 3.2. Đề...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 15:58