PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG XE BUÝT TRÊN TUYẾN XE BUÝT SỐ 32

... là :” PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG XE BUÝT TRÊN TUYẾN XE BUÝT SỐ 32 (GIÁP BÁT-NHỔN)”.Có rất nhiều ý kiến về chất lượng phục vụ của xe 32, xấu ... hiểu xe 32+ khảosát tại các bến + lấy số liệu +hình ảnhTốtVũ Văn BộNguyễn Văn ĐoànTổng hợp slide TốtĐề tài: PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG XE BUÝT ... Đối với vận tải xe buýt thì vẫn chưa có hương cổ phần hóa do vận tải Bus vẫn phải có sự trợ giá của nhà nước.II )Phân tích đánh giá chất lượng dich vụ trên xe bus số 32( Bến xe Giáp Bát- Nhổn...

24
2,696
10

Slide đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách chất lượng cao của hàng xe phi long tại công ty cổ phần xe khách

... dịch vụ vận tải hành khách.  Nghiên cứu chỉ dừng lại ở mức độ khảo sát ý kiến đánh giá của hành khách về chất lượng dịch vụ vận tải hành khách ở các tuyến xe chất lượng cao. Tìm gặp và tiếp ... 5: Thành phần đáp ứngCÁC YẾU TỐ ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH PHI LONGMỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và đánh giá chất lượng dịch ... lượng phục vụ. DN chuyển từ cạnh tranh về giá cả  chất lượng dịch vụ. Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách Phi Long thuộc công ty cổ phần xe khách TTH”.•,,TỔNG QUAN VỀ CÔNG TYĐỊNH...

36
1,076
2

Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách chất lượng cao của hàng xe phi long tại công ty cổ phần xe khách

... DỊCH VỤ 41.1. Dịch vụ vận tải hành khách 41.1.1. Khái niệm , đặc điểm dịch vụ vận tải hành khách 41.1.1.1. Khái niệm dịch vụ vận tải 41.1.1.2. Dịch vụ vận tải hành khách 51.1.1.3. Đặc điểm dịch ... về chất lượng dịch vụ 111.2.1. Chất lượng và chất lượng dịch vụ 111.2.1.1. Chất lượng 111.2.1.2. Chất lượng dịch vụ 121.2.1.3. Mô hình chất lượng dịch vụ 131.2.2. Mối quan hệ chất lượng dịch ... 51.1.1.3. Đặc điểm dịch vụ vận tải hành khách 51.1.2. Phân loại dịch vụ vận tải hành khách 61.1.3. Vai trò của vận tải hành khách trong nền kinh tế quốc dân 71.1.4. Dịch vụ xe chất lượng cao 71.1.4.1....

42
1,047
16

Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng của liên hiệp HTX vận tải TPHCM

... mức chất lượng: Hệ số chất lượng Ka: Hệ số mức chất lượng Kma :b. Nhận xét:• HTX Bà Chiểu – Chợ Lớn được đánh giá có mức chất lượng cao nhất.• Chất lượng của các HTX vận chuyển hành khách ... K104071271ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG CỦA LIÊN HIỆP HTX VẬN TẢI TP HỒ CHÍ MINHĐề tài:GVHD: ThS. Nguyễn Văn ToànLớp: K10407BSVTH: Nhóm 6 Phương pháp đánh giá chất lượng: ... cộng được đánh giá ở mức trung bình khá.Cần có những cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu của hành khách. Doanh thu các HTX ( năm 2008):5. Đánh giá chất lượng của...

tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng của liên hiệp htx vận tải thành phố hồ chí minh

... trọng nhất để đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng. Khi đánh giá chất lượng dịch vụ xe buýt, khách hàng thường căn cứ vào những yếu tố, những dấu hiệu mà hành khách có thể ... hệ số chất lượng và kết luận 1 4.1. Hệ số chất lượng Ka, Kma chất lượng dịch vụ vận tải công cộng của HTX Quyết Thắng: 1 4.2. Hệ số chất lượng Ka, Kma chất lượng dịch vụ vận tải công ... pháp đánh giá chất lượng 1 5. Quy trình đánh giá chất lượng bằng phương pháp chuyên gia 2 6. Lượng hóa một số chỉ tiêu chất lượng 2 6.1. Hệ số chất lượng Ka 2 6.2. Hệ số mức chất lượng...

25
1,636
4

giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên tuyến 09

... gián tiếp đến chất lượng dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt. Chương II. Hiện trạng chất lượng dịch vụ vận tải hánh khách công cộng trên tuyến 09: Bờ Hồ- Cầu Giấy- Bờ HồChương II. Hiện trạng chất lượng ... VTHKCC, chất lượng được hiểu là tập hợp các đặc tính của dịch vụ vận tải đáp ứng yêu cầu của người sử dụng dịch vụ vận tải 1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công ... lượng dịch vụ vận tải hánh khách công cộng trên tuyến 09: Bờ Hồ- Cầu Giấy- Bờ Hồ.2.1. Hiện trạng VTHKCC bằng xe buýt ở Hà Nội2.1.1. Hiện trạng về mạng lưới.Mạng lưới tuyến xe buýt ở Hà Nội hiện...

84
1,718
15

giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên tuyến 53

... - K4614Chương II: Hiện trạng chất lượng vận tải HKCC bằng xe buýt trên tuyến buýt số 53Bảng 2.6. Chênh lệch thời gian theo biểu đồ chạy xe trên hai tuyến 53 và 07 Tuyến xe 53 07Chỉ tiêuChênh ... đánh giá: Hành khách là chính là khách hàng sử dụng sản phẩm Vận tải HKCC bằng xe buýt nên việc đánh giá chất lượng dịch vụ VTHKCC trên tuyến 53 với mục đích tìm ra các vấn đề bất cập trong chất ... Chương II: Hiện trạng chất lượng vận tải HKCC bằng xe buýt trên tuyến buýt số 53c. Đặc điểm phương tiện sử dụng trên tuyến Loại xe: HUYNDAI TRANSINCO 1- 5 B80+ Xe khách Transinco 1-5...

63
1,141
8

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CỦA CÔNG TY

... 2011:Nâng cao chất lượng và hiệu quả phục vụ hành khách trên tất cả các tuyến liên tỉnh cũng như các tuyến xe bus và taxi.Tiếp tục đổi mới phương tiện, nâng đời xe của các tuyến chất lượng caonhằm ... GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢIHÀNH KHÁCH CỦA CÔNG TY3.1. Phương hướng hoạt động và hoàn thiện trên cơ sở vật chất của đơn vịMục tiêu và phương hướng phát triển của ... thờigian tới Công ty thực hiện nhiều biện pháp để tăng vốn kinh doanh.3.2. Một số đề xuất nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách 3.2.1. Đầu tư đổi mới phương tiện vận tải Đầu tư đổi mới...

6
2,574
22

Phân tích hiện trạng và đánh giá biến động sử dụng đất giai đoạn 2005 2010 phục vụ phát triển bền vững huyện thủy nguyên, thành phố hải phòng

... thập tài liệu, số liệu về hiện trạng sử dụng đất các năm 2005, 2010 của huyện Thuỷ Nguyên, thành phố Hải Phòng. Phân tích hiện trạng sử dụng đất trong năm 2005 và năm 2010. Đánh giá biến động ... Phân tích hiện trạng và đánh giá biến động sử dụng đất giai đoạn 2005 - 2010 phục vụ phát triển bền vững huyện Thủy Nguyên, thành phố Hải Phòng” được lựa chọn. 2. Mục tiêu và nhiệm vụ ... Phân tích hiện trạng, đánh giá BĐSDĐ giai đoạn 2005-2010. + Định hướng sử dụng đất đến năm 2020. + Định hướng sử dụng đất theo hướng phục vụ phát triển bền vững: bảo vệ và cải thiện chất lượng...

Nghiên cứu phương pháp phân tích và đánh giá chất lượng dịch vụ cho các mạng cục bộ không dây

... thuật đánh giá chất lượng dịch vụ mạng truyền thống Chương IV. Tổng quan về chuẩn 802.11 và vấn đề đánh giá chất lượng dịch vụ mạng cục bộ không dây Chương V. Các kĩ thuật đánh giá chất lượng dịch ... thông khác. Dựa vào hình trên, chất lượng dịch vụ được định nghĩa trên hai quan điểm: chất lượng dịch vụ theo quan điểm đánh giá của người sử dụng cuối và chất lượng dịch vụ theo quan điểm ... 22 Chương III. Kĩ thuật đánh giá chất lượng dịch vụ mạng truyền thống 24 3.1. Khái niệm về chất lượng dịch vụ (QoS) 24 3.2. Những tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ 28 3.2.1. Trễ 29 3.2.2....

102
1,090
1

Xem thêm