... tính, thực hiện việc giao tiếp với họ phải đặc bịêt quan tâm đến nguyên tắc 4C+1S đó là:1. Comfor- tiện nghi2.Convenience- thuận tiện 3. Cleanleness- sach sẽ4. Courtesy- lịch sự5. Safely- an ... nghiệp lữ hành trên thị trường khách du lịch Nhật Bản1.2.1 Vai trò của doanh nghiệp lữ hành Các công ty lữ hành thực hiện các hoạt động sau đây, nhằm thực hiện quan hệ cung- cầu du lịch: - Tổ ... Nhà nước và Tổng cục Du lịch - Đảm bảo vệ sinh môi trường tại các đại phương có điểm du lịch, khắc ohục tình trạng chèo kéo khách, ăn xin. Để cho các đại phương này thực sự là điểm đến hấp dẫn,...