... thương mại
điện tử B2C và quản trị hoạt động tác nghiệp kinh doanh của
doanh nghiệp thương mại điện tử B2C
•
Tài liệu chính: Bài giảng (trên Word, Powerpoint)
•
Tài liệu tham khảo:
- Charles ... vé trực tuyến.
Khoa Thương mại điện tử
Đại học Thương mại
B2B E-commerce
2008
Học phần
Quản trị tác nghiệp
thương mại điện tử B2C
PGS TS. Nguyễn Văn Minh
minhdhtm@yahoo.c...
... nghĩa quản trị tác nghiệp
“Việc thiết kế, vận hành và tiếp tục cải tiến các
hệ thống nhằm tạo ra và phân phối các sản
phẩm và dịch vụ của một doanh nghiệp
(R.B. Chase,
2001)
Quản trị tác nghiệp ... ĐỘNG TÁC
CÁC HOẠT ĐỘNG TÁC
NGHIỆP NỘI BỘ
NGHIỆP NỘI BỘ
- Chất lượng SP/Dịch vụ
- Dự báo nhu cầu
- Quản trị dự trữ
- Kế hoạch hoá
- Quản trị mua/bán hàng hoá
- Quả...
... mua đối với một số laoij
hnagf hóa nhất định, thường là nguyên vật liệu
chính phục vụ sản xuất.
Học phần
Quản trị tác nghiệp
thương mại điện tử B2C
1.3.2 Khách hàng trong bán lẻ điện tử
1.3.2 ... rộng hoặc sâu
(khộng bị phụ thuộc vào
giới hạn vật lý và cơ sở
khách hàng địa phương)
- “Giá trị và lợi ích cho khách hàng”,
là một tập hợp các dịch vụ và sự
thỏa mãn mà khách hà...
... 2006-2007.
Quản trị sản xuất và dịch vụ 19
CHƯƠNG I
NHỮNG VẤN ðỀ CHUNG
1.2. Khái niệm quản trị sản xuất và dịch vụ
Quản trị sản xuất và dịch vụ là gì?
Quản trị SX&DV là quản trị quá trình ... khác: quản trị sản xuất và tác nghiệp; quản trị sản xuất;
quản trị tác nghiệp.
ðối tượng nghiên cứu của môn học
Hoạt ñộng sản xuất và cung ứng dịch vụ...
... thời gian, vật liệu,
CHƯƠNG 5
QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
TRONG DOANH NGHIỆP
I. KHÁI NIỆM VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA QUẢN TRỊ NHÂN SỰ.
1. Khái niệm
2.
Tầm quan trọng của vấn đề quản trị nhân sự
...
II. MỤC TIÊU VÀ CHỨC NĂNG CỦA QUẢN
TRỊ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP.
1. Mục tiêu của quản trị nhân sự.
TOP
Mục tiêu của quản trị nhân sự là nhằm cung cấp cho doanh nghiệp một l...
... của
quản trị, một mặt cần nâng cao nhận thức đầy đủ và sâu sắc hơn về vai trò của
quản trị, làm cơ sở cho việc hiểu biết về quản trị và thực hành quản trị, và nâng
cao trình độ quản trị.
... LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ.
1. Lý thuyết quản trị cổ điển
2. Nhóm lý thuyết hành vi - tâm lý xã hội trong quản trị kinh doanh.
3. Lý thuyết định lượng trong quản trị.
4. Lý t...
... mua sắm.
III. QUẢN TRỊ DỰ TRỮ (TỒN KHO)
1. Các quan điểm đối lập về tồn kho
2. Bản chất của tồn kho:
3. Quản trị hiện vật của dự trữ.
4. Quản trị kế toán dự trữ.
5. Quản trị kinh tế của ... vật liệu, hàng hóa mua về đã được kiểm tra trước khi đưa vào các kho dự
trữ. Đến lượt cần phải quản lý chúng, việc quản trị dự trữ bao quát trên ba phương diện:
Quản trị hiện...