ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ MEGA VNN của VNPT THỪA THIÊN HUẾfb source=bookmark apps&ref=bookmarks&count=0&fb bmpos=2 0

... phục 0. 686 b18 Nhân viên thường xuyên hỏi thăm khách hàng về chất lượng dịch vụ Mega VNN mà khách hàng đang sử dụng 0. 8 90 b 20 Có thể tìm kiếm thông tin về dịch vụ Mega VNN trên các website 0. 625 Nguồn: ... phục vụ bạn nhanh chóng, đúng hẹn 0. 6 90 b8 Nhân viên VNPT luôn sẵn sang giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ Mega VNN của...

Ngày tải lên: 12/02/2014, 12:43

... - 201 3 ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MEGA VNN CỦA VNPT THỪA THIÊN HUẾ Chuyên đề thực tế nghề nghiệp CHƯƠNG 3: “ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT ... nhập Giá (đ/tháng) 1. Mega Basic 25 60 Kbps/512Kbps 1 50. 000 2. Mega Family 409 6 Kbps/512Kbps 2 50. 000 3. Mega Easy 51 20 Kbps/640Kbps 3 50. 000 4. Mega Maxi 8192 Kbps/640...

Ngày tải lên: 23/02/2014, 14:23

... đến sự hài lòng khách hàng. + Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tín dụng của Ngân hàng. + Đề xuất một số biện pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ... cạnh tranh về giá. Trong đó có bốn yếu tố thuộc mô hình chất lượng dịch vụ của Parasuraman. Tuy nhiên, đề tài Đánh giá sự hài...

Ngày tải lên: 05/04/2014, 08:44

... về mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy Thiên Hòa”. Cuộc khảo sát này sẽ giúp chúng tôi có cơ sở để cải thiện, nâng cao chất lượng phục vụ của siêu ... Ngọc Ánh (MSSV: 09 5 403 1159) 2. Lâm Thị ngọc Linh (MSSV: 09 5 403 1183) 3. Nguyễn Hồng Ngoan (MSSV: 09 5 402 101 4) 4. Phạm Thị Minh Thùy (MSSV: 09 5 401 100 7)...

Ngày tải lên: 23/04/2013, 14:28

... vốn của chi nhánh giai đoạn 200 6 - 200 8 (ÐVT: Triệu VND) Chỉ tiêu Năm 200 6 Năm 200 7 Năm 200 8 So sánh 200 7/ 200 6 200 8/ 200 7 GT % GT % GT % +/- % +/- % NGUỒN VỐN 978.7 80 100 862.2 40 100 856 .00 0 100 ... 67.9 80 6,95 28 .00 0 3,24 109 . 100 12,8 -39.9 80 -58,81 81. 100 389,6 4.Nhận uu tiên đầu tu 86. 900 8,88 85.1 40 9,87 75. 900 8,87 -1.7 60 -2 ,02 -9.2 40 - 10, 85 5.Nguồ...

Ngày tải lên: 23/03/2013, 08:44

... về sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng o Định nghĩa sự hài lòng của khách hàng o Các mô hình đo lường sự hài lòng của khách hàng o Mối quan hệ giữa sự hài lòng và chất ... của khách hàng. , 507 , 100 ,01 3 ,01 1 4.Nhân viên ngân hàng phục vụ công bằng với tất cả khách hàng của mình ,165 ,...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:37

... Lý luận về sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng 1.2.1. Định nghĩa sự hài lòng của khách hàng Sự hài lòng của khách hàng là tâm trạng/ cảm giác của khách hàng về một ... Có sự khác nhau về mức độ hài lòng đối với chất lượng dịch vụ giữa các nhóm khách hàng về các yếu tố đánh giá. Nếu:...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:47

... 01 /02 / 201 0 – 23 /04 / 201 0 1.3.3. Đối tượng nghiên cứu Phỏng vấn trực tiếp 100 khách hàng tại siêu thị Co-opMart Vĩnh Long Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của ... nhiệt tình. - Sự bảo đảm. - Sự thông cảm. Biến độc lập Chất lượng dịch vụ của hệ thống si êu thị Sự thỏa mãn của khách hàng Biến phụ thu...

Ngày tải lên: 08/10/2013, 14:58