Tài liệu Chìa tay giữ chân khách hàng docx

... Chìa tay giữ chân khách hàng Không có bí quyết thực sự nào để khiến các khách hàng trung thành sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của bạn ... chăm sóc khách hàng quá sự mong đợi của họ! 1. Nhiều nghiên cứu cho thấy, đa số khách hàng từ bỏ nhà cung cấp khi họ có những sự cố với nhân viên chăm sóc khách hàng. Vì vậy, đưa khách hàng vào ... hạn, Nokia mới đưa ra dịch vụ Blue Carpet áp dụng cho bất kỳ khách hàng nào mua điện thoại hoặc phụ kiện Nokia. Qua đó, khách hàng tích lũy điểm, hưởng chiết khấu 5 - 10%. Họ cũng được nhận...

Tài liệu ListManager - giúp bạn lôi kéo và giữ chân khách hàng docx

... ListManager - giúp bạn lôi kéo và giữ chân khách hàng E-mail marketing luôn là phương pháp rẻ và hiệu quả để quảng bá sản phẩm, củng cố thương hiệu của bạn trước khách hàng. Hiện nay, phần mềm ... marketing trực tuyến thiết lập mức độ hạn chế số lần gửi thư quảng cáo tới khách hàng hoặc tới một danh sách khách hàng và cá nhân cụ thể. Ví dụ, theo ông Steve Brown – giám đốc điều hành của ... tiếp offline từ lâu đã được nhìn nhận rằng: một ý tưởng được coi là hay khi nó bảo đảm rằng khách hàng và triển vọng thành công không bị ngập tràn quá nhiều thông tin từ phía người gửi, từ đó...

Tài liệu Sổ tay hướng dẫn khách hàng doc

... bố thông tinDOR nói chung không thể công bố các thông tin khách hàng mà không có sự cho phép từ quý vị, là khách hàng. Khách hàng phải ký một mẫu đơn công bố thích hợp trước khi ... dựng cuốc sống độc lập và bìnhđẳngSổ tay Hướng dẫn Khách hàng 1Nhiệm vụ:Sở Phục HồiCalifornia (DOR) xây dựng mối quan hệ đối tácvới các khách hàng và các bên liên quan khác để ... xử. Có ba cách để gửi đơn khiếu kiện về phân biệt đối xử: Sổ tay hướng dẫn khách hàng 181.Liên lạc với Trưởng phòng Hành chính Quận và yêu cầu một buối Đánh...

Tài liệu Thu thập thông tin khách hàng docx

...

103
1,363
4

Tài liệu Truyền cảm xúc cho khách hàng docx

... cho khách hàng chứ không phải ai khác. Vấn đề không nằm ở chỗ bạn nói lớn tiếng, hoa tay múa chân mà điều quan trọng cần làm là khiến cho khách hàng phải gật đầu. Tạo nhiệt huyết cho khách ... xúc cho khách hàng Cảm xúc mạnh mẽ mà người bán hàng tạo ra có một sức mạnh to lớn khiến các khách hàng biến cảm nhận thành hành động. Tuy nhiên không phải lúc nào trong người bán hàng cũng ... cách suy nghĩ để bán cho được hàng hóa hoặc nếu sự "tâng bốc" luôn nhắm vào thứ hàng hóa muốn bán nhưng đó không phải là nhu cầu hoặc yêu thích của khách hàng thì khả năng thành công...

Tài liệu CÂU HỎI PHỎNG VẤN KHÁCH HÀNG docx

...

1
2,583
18

Tài liệu Bí quyết Lấy lòng khách hàng docx

... cuộc hội thoại đầy ý nghĩa với khách hàng, qua đó tạo động lực thúc đẩy quyết định mua sắm của họ. Là một nhân viên bán hàng nắm vững đầy đủ các phương thức bán hàng chiến lược nhất, đưa ra ... cách giữa viễn cảnh tiếp thị chung của công ty và các hoạt động bán hàng trên thực tế, bạn có thể sử dụng 5 cách thức dưới đây cho việc xây dựng những cuộc hội thoại ý nghĩa với khách hàng, ... tạo dựng được những cuộc hội thoại ý nghĩa với khách hàng nếu không nắm rõ nhiều thông tin về họ. Thật tuyệt vời nếu bạn chia sẻ được với các khách hàng các thông tin riêng tư thân cẩn. Bên cạnh...

Tài liệu Giữ chân khách hàng tiềm năng pdf

... Giữ chân khách hàng tiềm năng Khách hàng bao giờ cũng luôn quan sát, nghiên cứu sản phẩm của công ty bạn bằng tâm ... để xây dựng mơ ước giữ chân được những khách hàng này để có thể xây dựng các mối quan hệ lâu dài. Tuy nhiên, các công ty lại phải đối mặt với một thực tế là số lượng khách hàng mà họ kỳ vọng ... bộ phận khách hàng của đối thủ bạn, nhưng điều quan trọng là số khách hàng này cần phải được khai thác một cách triệt để nhằm làm giàu cho chính công ty của bạn. Khám phá khách hàng tiềm...

Tài liệu Dễ dàng và thuận tiện bí quyết giữ chân khách hàng ppt

... và mau lẹ trong dịch vụ các khách hàng? - Liệu khách hàng có thể tiếp cận với mình bằng điện thoại mà không phải chờ đợi lâu? - Liệu mình có tạo ra cho khách hàng một cảm giác thoải mái như ... cửa hàng và văn phòng làm việc của mình không? - Liệu mình có cảm ơn khách hàng vì họ đã mua sắm tại đây không? - Mình có dành cho các khách hàng tốt nhất những sự cảm tạ đặc biệt không? - Liệu ... đường dẫn (link), nhưng lại không hướng dẫn khách hàng sẽ phải đặt hàng sản phẩm/dịch vụ như thế nào. Cuối cùng, khi khách hàng tìm thấy phần đặt hàng, thì nó lại được trình bày dài dòng hoặc...

Xem thêm