Tài liệu Chiến thắng “Khách Hàng” ppt

Tài liệu Chiến thắng “Khách Hàng” ppt

Tài liệu Chiến thắng “Khách Hàng” ppt

... Chiến thắng “Khách Hàng” Ngoài việc tổng kết những kiến thức chủ yếu viết trong sách của mình, Giáo sư ... trong những cuốn sách xuất bản thời gian trước cũng đề cao việc chiến thắng thị trường thông qua những chiến lược cạnh tranh – chiến lược của người dẫn đầu, thách thức và theo đuôi…Ngày nay ... công ty không nên chỉ quá tập trung vào việc chiến thắng đối thủ n...
Ngày tải lên : 25/01/2014, 21:20
6 301 0
Tài liệu Kích thích khách hàng ppt

Tài liệu Kích thích khách hàng ppt

... họ có nhu cầu về sản phẩm/dịch vụ nào đó mà bạn cung cấp. Tuy nhiên, cũng có những đối tượng “khách hàng xấu” (tính chung, chiếm khoảng 5 - 10% tổng số khách hàng) mà bạn cần loại bỏ vĩnh ... và đề nghị gặp gỡ. Bạn nên đảm bảo với họ rằng, họ là khá hàng được trân trọng và bạn muốn biết liệu có cái gì đó ngáng trở giao dịch giữa họ với doanh nghiệ th Nếu khách hàng đã gặp phải vấn
Ngày tải lên : 13/12/2013, 20:15
4 268 0
Tài liệu Muôn mặt khách hàng pptx

Tài liệu Muôn mặt khách hàng pptx

... thông tin đó nhiều hay ít. Cô luôn muốn nhiều hơn nữa, bao gồm các bảo đảm bằng văn bản hay các tài liệu sao lưu. Những người như Alice không dễ thuyết phục chút nào và rất khó để lôi kéo cô vào ... trong bản lịch trình và nếu có đưa ra bất cứ đề nghị nào, nhân viên bán hàng cần có sẵn các tài liệu giải thích và hỗ trợ để cô có thể đọc ngay. ... được kết quả bán hàng tốt với...
Ngày tải lên : 15/12/2013, 14:15
8 247 0
Tài liệu Đào tạo khách hàng pptx

Tài liệu Đào tạo khách hàng pptx

... đáng tin cậy. “Bị cuốn hút bởi hội hoạ, thêu thùa…, tôi đã mất nhiều thời gian nhằm tìm kiếm vật liệu để thoả mãn thú vui của mình”, Agnès Burlin-Sraccacreta kể lại. Từ đó ý tưởng mở một cửa hàng ... nửa đã dành cho 4 lớp học. Những lớp học kiểu như thế này sẽ được miễn phí hoặc không, tuỳ vào chiến lược của doanh nghiệp. Ví dụ như trường hợp của tập đoàn Lenotre, ban đầu hãng mở lớp...
Ngày tải lên : 25/01/2014, 15:20
5 203 0
Tài liệu Ai là khách hàng tiếp theo của bạn? Các chiến lược được dành cho việc nhắm vào những người tiêu dùng tiềm năng ở thị trường nước ng pptx

Tài liệu Ai là khách hàng tiếp theo của bạn? Các chiến lược được dành cho việc nhắm vào những người tiêu dùng tiềm năng ở thị trường nước ng pptx

... Ai là khách hàng tiếp theo của bạn? Các chiến lược được dành cho việc nhắm vào những người tiêu dùng tiềm năng ở thị trường nước ngoài ... cách khác đó là nếu các thói quen sinh hoạt ít được xem xét kỹ lưỡng thì bạn cần phải quyết định liệu xem thị trường đó có đáng để bỏ công sức vào hay không. Ở những thị trường nào đó, mọi người ... thức trình bày nào được một thị trường cụ thể ư...
Ngày tải lên : 24/01/2014, 01:20
4 371 0
Tài liệu Chiến thắng trong đàm phán thương mại pptx

Tài liệu Chiến thắng trong đàm phán thương mại pptx

... đàm phán đó là chiến sách đầu tiên bạn nên nghĩ đến. Chiến thắng trong đàm phán thương mại (phần 2) Giống như trong một buổi đua ngựa, ai chạm vào vạch đích trước thì người đó sẽ thắng. Người ... với giá cao nhất. Vậy làm thế nào để giành được thắng lợi trên bàn đàm phán, đồng thời khiến cho đối phương cũng có cảm giác họ đã giành được thắng lợi? Điều này sẽ giống như bạn đang c...
Ngày tải lên : 09/12/2013, 18:15
4 581 0
Tài liệu Biến các khách hàng đơn lẻ thành một cộng đồng. pptx

Tài liệu Biến các khách hàng đơn lẻ thành một cộng đồng. pptx

... trung tâm. Với những hiểu biết về cộng đồng của mình, bạn có thể tạo ra những mối quan hệ và các chiến dịch marketing hiệu quả hơn, phát tán, truyền miệng và phát triển sản phẩm, các nội dung
Ngày tải lên : 14/12/2013, 20:15
2 337 0
Tài liệu Dịch vụ khách hàng là gì? ppt

Tài liệu Dịch vụ khách hàng là gì? ppt

... hỏi chất lượng "dịch vụ khách hàng" từ nhà sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ. Tuy nhiên, liệu các công ty này có thực sự hiểu dịch vụ khách hàng là gì không? Và nếu không biết dịch vụ
Ngày tải lên : 20/12/2013, 17:15
3 682 0