1.1. Định hướng thị trường
Định hướng về thị trường được xây dựng nhằm giúp Công ty có một cái nhìn thấu đáo hơn về tình hình phát triển thị trường giao nhận trong thời gian tới. Nó đề ra những chiến lược, những bước đi nhằm phát triển hoạt động kinh doanh giao nhận của Công ty trong thời gian tới. Định hướng về phát triển thị trường giao nhận của Công ty TNHH Techconvina Thương Vận bao gồm những điểm chính như sau:
Phát triển hoạt động giao nhận này giúp cho Công ty nâng cao hàm lượng của công việc giao nhận trong toàn bộ quá trình vận chuyển và giao nhận. Đây chính là định hướng phù hợp với tình hình phát triển của đất nước trong giai đoạn phát triển hiện nay. Hoạt động này chủ yếu được dùng cho các doanh nghiệp thường xuyên có các hoạt động ngoại thương, xuất nhập khẩu hàng hoá, các doanh nghiệp đang thực hiện giai đoạn đầu tư cần nhập khẩu hàng hoá, các doanh nghiệp chế xuất, các doanh nghiệp chuyên nhập khẩu nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất.
Nếu hoạt động giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu này thực hiện tốt thì các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ này cũng sẽ sử dụng nhiều các dịch vụ khác của Công ty kèm theo. Ví dụ như Công ty Canon Việt Nam hàng ngày có khoảng 200 lô hàng xuất nhập khẩu các loại, nếu như công ty Techconvina Thương Vận thực hiện tốt các dịch vụ khai thuê hải quan, nhận lệnh giao hàng... thì khối lượng hàng hoá Canon thuê Techconvina vận chuyển sẽ rất lớn.
Cùng với sự phát triển của hoạt động vận chuyển bằng ô tô thì hoạt động giao nhận hàng hoá đối với phương tiện này cùng ngày một phát triển.
Hoạt động giao nhận hàng hoá này với khối lượng từng chuyến hàng không lớn nhưng đòi hỏi cán bộ giao nhận phải có sự giám sát chặt chẽ trong quá trình giao nhận, đòi hỏi một đội ngũ cán bộ giao nhận hùng hậu do số lượng chuyến hàng trong ngày là rất lớn. Hiện nay, ngoài khối lượng hàng hoá giao nhận tại cảng, nhà ga nhằm giải toả hàng thì khối lượng hàng hoá giao nhận theo hình thức phân phối sản phẩm. Hình thức này được kết hợp với các dịch vụ về kho bãi, vận chuyển đường ngắn mang lại một dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng. Ví dụ Công ty BP-Petco đã sử dụng dịch vụ vận chuyển đường dài, vận chuyển đường ngắn, giao nhận, kho bãi và cả dịch vụ giao nhận sản phẩm từ kho đến các nhà phân phối của Công ty. Như vậy từ một khối lượng hàng nhất địch Công ty đã thu được lợi nhuận từ 4 dịch vụ khác nhau của công ty.
Hoạt động giao nhận này phát triển nhanh chóng trong thời gian qua mà nó được thể hiện rõ nét nhất trên bảng khối lượng hàng hoá giao nhận, nếu như năm 2006, tổng khối lượng hàng hoá giao nhận bằng phương tiện ô tô chỉ đạt 19,000 tấn thì đến năm 2007, khối lượng này đã đạt mức 45,000 tấn hàng hoá trên một năm.
Trong những năm vừa qua, hoạt động kinh doanh vận chuyển, giao nhận hàng hoá của Công ty chỉ tập chung ở một số Tổng công ty, các công ty lớn có khối lượng hàng hoá luân chuyển nhiều. Nguyên nhân chính của việc này đó là tiềm lực của Công ty về tài chính, về con người còn hạn chế, lợi nhuận của những khách hàng nhỏ là chưa cao nên Công ty đã chưa chú trọng đến lượng hàng tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Sau giai đoạn phát triển mạnh mẽ vừa qua, tiềm lực về tài chính và con người của Công ty đã ngày càng được củng cố và phát triển nên để tận dụng hết tiềm lực này thì ngoài việc giữ vững những khách hàng truyền thống thì việc liên tục phát triển những khách hàng vừa và nhỏ khác là điều tất yếu.
Hoạt động giao nhận hàng hoá quá cảnh được Công ty thực hiện rất tốt trong thời gian vừa qua, do khối lượng hàng đến và đi của các công ty tại các tỉnh phía Tây Trung Quốc đi qua đường Việt Nam.
Đây là một trong những hoạt động mang lại hiệu quả nhiều nhất cho Công ty, tuy nhiên nó vẫn chưa được đánh giá một cách thích đáng về tầm quan trọng của nó. Trong thời gian tới, Công ty cần chú trong thực hiện tốt hơn việc thực hiện các hợp đồng giao nhận hàng hoá này cũng như các khách hàng rộng lớn tại khu vực Tây Nam Trung Quốc.
1.2.Định hướng sản phẩm
Định hướng phát triển sản phẩm giao nhận được xây dựng nhằm giúp Công ty nắm bắt được hướng phát triển trong tương lai của các sản phẩm mà Công ty tiến hành giao nhân. Và được Đại hội cổ đông Công ty xây dựng nhằm giúp lãnh đạo Công ty có những bước đi nhằm phù hợp với tình hình giao nhận hàng hoá của Công ty trong thời gian tới. Các định huớng về phát triển sản phẩm của Công ty TNHH Techconvina Thương Vận trong thời gian tới bao gồm những điểm chính như sau:
-Tiếp tục giữ vững tốc độ phát triển của các sản phẩm chủ chốt của công ty như các sản phẩm về bia, nước giải khát, dầu nhờn, giấy, bột nhựa, thiết bị máy móc xây dựng, mì chính... Đây là những sản phẩm chiểm đến 95% tổng khối lượng hàng hoá giao nhận của Công ty. Do đây là những mặt hàng chính nên đội giao nhận của Công ty đã xây dựng những phương án giao nhận cụ thể cho từng mặt hàng, từng địa điểm giao nhận cụ thể đề có thể thực hiện quá trình giao nhận một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
-Phát triển đa dạng hoá các sản phẩm giao nhận khác nhằm thực hiện chủ trương đa dạng hoá các loại hình doanh nghiệp khách hàng. Đây chính là định hướng nhằm giúp Công ty phát triển một cách bền vững, tránh sự mất ổn định trong hoạt động sản xuất kinh doanh khi có biến động về một sản phẩm chủ lực nào. Ví dụ khối lượng hàng hoá vận chuyển và giao nhận của Tổng công ty Bia Sài Gòn thông qua công ty TNHH Techconvina Thương Vận chiếm tới gần 50% tổng khối lượng hàng hoá vận chuyển và giao nhận của công ty. Trong 6 tháng đầu năm 2007, mặc dù sản lượng của Tổng công ty Bia tăng nhưng khối lượng hàng hoá vận chuyển lại giảm xuống do Tổng công ty đã đầu tư xây dựng nhà máy tại tất cả các miền trên đất nước, điều dó dẫn đến sản lượng vận chuyển và giao nhận của Techconvina Thương Vận giảm rõ rệt. Tuy nhiên do thực hiện tốt định hướng phát triển đa dạng hoá các sản phẩm giao nhận nên khối lượng hàng hoá giao nhận của Công ty vẫn đạt mức tăng trưởng ổn định.
1.3. Mục tiêu kinh doanh của Công ty đến năm 2010
Để đạt được hiệu quả tốt trong quá trình kinh doanh Công ty TNHH Techconvina Thương Vận đã không ngừng tìm kiếm các khách hàng trong và ngoài nước nhằm mở rộng thị trường. Đặc biệt là thị trường Singapore là thị trường lớn của Công ty và mang lại nhiều doanh thu cho Công ty trong những năm vừa qua.Công ty còn có kế hoạch trong việc nâng cấp, làm mới kho bãi và Công ty có thể cung cấp các dịch vụ cho thuê kho bãi và quản lý một cách chuyên nghiệp cho khách hàng. Ngoài ra Công ty còn có kế hoạch thay toàn bộ những chiếc xe chất lượng kém bằng hệ thống xe tải với cơ cấu trọng tải đa dạng và chất lượng đảm bảo với các đời xe mới của hãng xe tải nổi tiếng Hàn Quốc như: Huyndai, Kia, Sumsung…
Ngoài ra Công ty còn xây dựng một đội ngũ nhân viên có chuyên môn về nghiệp vụ kỹ thuật cao và am hiểu về luật thương mại. Vì khi có nhưng nhân viên giàu về kinh nghiệm và giỏi về chuyên môn thì càng dễ dàng trong việc tìm đối tác và mở rộng trường của Công ty.