PHÂN TÍCH SWOT

Một phần của tài liệu Vận dụng Marketing để nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ Tại Công ty cổ phần Đầu tư – Kiến trúc – Xây dựng Toàn Thịnh Phát (Trang 35)

.3.1. Phân chia mặt mạnh và mặt yếu

Mặt mạnh - Strengths Mặt yếu - Weaknesses _ Môi trường làm việc tốt, đội ngũ nhân

viên có năng lực, kinh nghiệm, sáng tạo với tinh thần tập thể cao.

_ Có cơ sở vật chất kỹ thuật, hệ thống cơ sở dữ liệu, lưu trữ, phân tích và xử lý thông tin phục vụ các dự án

_ Có mối quan hệ rất tốt với khách hàng thân thiết.

_ Là một thương hiệu mạnh và uy tín trên thị trường xây dựng.

_ Có thị trường cung cấp tương đối tốt và ổn định

_ Khách hàng thân thiết không nhiều, chủ yếu là Sacombank và công ty Cổ phần Gạch Đồng Tâm

_ Nguồn nhân lực chưa được phân bổ hợp lý, thiếu nhân lực ở bộ phận Marketing…

_ Phạm vi thị trường hoạt động còn chưa lớn, chủ yếu tập trung ở Nam Bộ. _ Chưa khai thác hết thế mạnh của công nghệ thông tin trong kinh doanh

_ Đội ngũ Marketing còn chưa lớn mạnh và kinh nghiệm.

.3.2. Phân chia cơ hội và nguy cơ

Cơ hội – Opportunities Nguy cơ - Threats

_ Nhà nước vừa sửa đổi và mở rộng các luật liên quan đến đầu tư xây dựng, tạo điều kiện cho sự phát triển của ngành. _ Các nhu cầu xây dựng thiết kế mới từ các khách hàng cũ, thân thiết của công ty.

_ Công ty đang duy trì được sự phát triển , quy mô công ty – dịch vụ ngày càng mở rộng.

_ Mở rộng hoạt động kinh doanh, kinh

_ Các công ty đối thủ có điều kiện phát triển, nhằm tăng sức cạnh tranh với công ty.

_ Đa số nhiều khách hàng, chủ đầu tư lớn đều do các công ty nước ngoài nắm giữ.

_ Chịu ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế năm 2008, có thể ảnh hưởng kéo dài đến năm 2009.

Cơ hội – Opportunities Nguy cơ - Threats

doanh Resort chất lượng cao tại Kiên Giang, Phú Quốc…

hoạt động kinh doanh, tạo sức ép cạnh tranh ngày càng lớn.

.3.3. Các chiến lược :

Chiến lược S-O: đây là chiến lược kết hợp các điểm mạnh của công ty với cơ hội đến từ thị trường nhằm tìm kiếm nguồn khách hàng, phát triển thị phần, đẩy mạnh doanh số với các chiến lược cụ thể sau:

- Tìm kiếm khách hàng, phát triển thị phần và tăng doanh số: đời sống ngày một nâng cao, tốc độ đô thị hóa – hiện đại hóa ngày càng tăng, thế nên nhu cầu xây dựng nhà ở, các cao ốc văn phòng, các khu thương mại, khu chung cư với kiến trúc sang trọng, thoáng mát, tiện nghi ngày càng gia tăng kéo theo sự phát triển ngày càng nhiều của các doanh nghiệp xây dựng trong và ngoài nước. Vì vậy, nhu cầu xây dựng thương hiệu, khẳng định vị thế trên thị trường ngày càng trở thành nhu cầu cấp thiết thông qua các hoạt động quảng bá thương hiệu. Đồng thời kết hợp với thế mạnh nhân lực phòng kinh doanh với khả năng nhạy bén, năng động và khai thác tốt mối quan hệ với khách hàng hiện tại.

- Duy trì mức phát triển thông qua nhu cầu từ khách hàng hiện tại: mối quan hệ rất tốt với khách hàng hiện tại của Toàn Thịnh Phát như Sacombank và Gạch Đồng Tâm là điều kiện thuận lợi giúp doanh nghiệp khai thác và duy trì sự phát triển. Dựa trên những thế mạnh về cơ sở vật chất kỹ thuật, đội ngũ nhân viên có năng lực, kinh nghiệm, sáng tạo kết hợp với với vị thế của công ty trong ngành xây dựng tập trung khai thác nhu cầu mới của các khách hàng cũ.

Chiến lược S-T: đây là chiến lược “chống đỡ”, sử dụng điểm mạnh của công ty để chống lại các nguy cơ, rủi ro từ bên ngoài.

- Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng: hiện nay thị trường đầu tư xây dựng và thiết kế kiến trúc đang cạnh tranh gay gắt do sự xuất hiện ngày càng nhiều các công ty xây dựng kiến trúc trong và ngoài nước. Vì vậy, thị trường khách hàng thường không được ổn định, gây sức ép cho doanh nghiệp. Chính vì vậy công ty cần tập trung củng cố,

tăng cường mối quan hệ với khách hàng nhằm hạn chế những biến động từ thị trường khách hàng.

- Giảm bớt sức ép cạnh tranh về giá: với thế mạnh về mối quan hệ tốt với khách hàng và có thị trường cung cấp tương đối tốt và ổn định, công ty hoàn toàn có khả năng thương lượng giá với nhà cung cấp nhằm đạt được mức giá cả hợp lý. Đồng thời kết hợp với phòng Kinh tế Đấu thầu để đưa gia mức giá thầu cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu giá cả thị trường. - Nâng cao chất lượng dịch vụ thiết kế kiến trúc, thực hiện dự án: thực

hiện kế hoạch đào tạo để nâng cao hơn nữa trình độ của nhân viên nhằm ứng dụng tốt những tiến bộ của khoa học công nghệ kỹ thuật trong việc thực hiện những dự án mới.

Chiến lược W-O: chiến lược này nhằm khai thác những cơ hội bên ngoài để khắc phục điểm yếu bên trong công ty.

- Công ty nên áp dụng triệt để công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh dịch vụ đầu tư bất động sản, dịch vụ du lịch của mình sẽ giúp công ty tiết kiệm được chi phí cũng như hiệu quả công việc được nâng cao. Đồng thời, áp dụng công nghệ thông tin cũng là một biện pháp quảng bá thương hiệu hữu hiệu vì hiện nay Internet là nguồn cung cấp thông tin quan trọng cho mọi người.

- Nâng cao số lượng, chất lượng đội ngũ Markrting: cần chú trọng đầu tư và phát triển đội ngũ Marketing chuyên nghiệp hơn. Đội ngũ Marketing được chú trọng đầu tư sẽ có khả năng xây dựng một chiến lược lâu dài gắn với hình ảnh của công ty, có được điều này, công ty sẽ từng bước phát triển vững vàng mà ko sợ bị mất định hướng. Trong việc xây dựng chiến lược Marketing, cần chú trọng đến việc phát triển, mở rộng phạm vi hoạt động của công ty ra khắp các nước.

Chiến lược W-T: khi các điểm yếu bên trong công ty kết hợp với những nguy cơ bên ngoài gây khó khăn cho hoạt động của công ty, khiến cho công ty dần mất đi khả năng kiểm soát nguồn lực. Công ty cần thiết lập cho mình một chiến lược “phòng thủ” để ngăn ngừa những nguy cơ trên:

- Giảm mục tiêu kinh doanh: trong bối cảnh nền kinh tế thế giới đang suy thoái, nền kinh tế trong nước đang phát triển với tốc độ chậm lại như

hiện nay thì công ty phải cẩn thận trong việc đề ra mục tiêu kinh doanh, tránh đặt ra những mục tiêu quá cao dẫn đến phát triển nhanh nhưng không ổn định hoặc gây áp lực cho công ty.

- Liên kết: mặc dù Toàn Thịnh Phát đã có chỗ đứng trong thị trường xây dựng, tuy nhiên để giảm bớt những rủi ro và nâng cao hơn nữa sức cạnh tranh với các công ty lớn, các công ty nước ngoài, doanh nghiệp cần tham gia vào các nhóm, tổ chức hoạt động trong lĩnh vực xây dựng hoặc liên kết với các đối tác lớn mạnh.

- Củng cố và nâng cao khả năng các nguồn lực: đầu tư xây dựng và thiết kế kiến trúc là ngành đòi hỏi sự hiểu biết về trình độ kỹ thuật, nhất là kiến trúc, cần phải ứng dụng các công nghệ phần mềm trong thiết kế. Vì vậy công ty cần củng cố nguồn lực : cả nhân lực lẫn vật lực nhằm kiểm soát được chất lượng dịch vụ cung cấp.

Một phần của tài liệu Vận dụng Marketing để nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ Tại Công ty cổ phần Đầu tư – Kiến trúc – Xây dựng Toàn Thịnh Phát (Trang 35)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(56 trang)
w