MARKETING CỦA CÔNG TY
.2.1. Tình hình kinh doanh của công ty
.1.1.1. Các loại hình dịch vụ kinh doanh
- Thi công - xây dựng: xây dựng nhà ở, chung cư cao tầng, cao ốc văn phòng, trung tâm thương mại, ngân hàng, khách sạn, các khu nghỉ mát, công trình văn hóa, các nhà máy, nhà xưởng, cảng… Đây là dịch vụ hoạt động thành công nhất của Toàn Thịnh Phát, Toàn Thịnh Phát đã trở thành một trong các nhà thầu lớn nhất tại Tp.HCM với trong lĩnh vực thi công xây lắp với quy trình khép kín trong tất cả các công đoạn từ thiết kế, xây dựng đến trang trí nội thất hoàn thiện.
- Tư vấn thiết kế kiến trúc: cung cấp các thiết kế kiến trúc, kết cấu và điện nước bao gồm cả tư vấn xây dựng cho các dự án nhà ở, công trình văn hóa, thương mại có yêu cầu kỹ thuật mỹ thuật cao cũng như các công trình công nghiệp có quy mô vừa và nhỏ. Bao gồm:
Thiết kế kiến trúc và kết cấu các công trình công nghiệp, dân dụng.
Thiết kế quy hoạch, chi tiết đô thị, thiết kế các hệ thống kỹ thuật của công trình.
- Đầu tư phát triển giáo dục: trường THPT Tư thục cấp 2,3 Lê Quý Đôn, Trịnh Hoài Đức, Tân Phú. Trường có cơ sở vật chất hiện đại đạt chuẩn quốc tế, đội ngũ giáo viên có trình độ sư phạm tốt nghiệp các trường đại học có uy tín, trong đó có không ít giáo viên là người nước ngoài và có trình độ thạc sĩ … đáp ứng cao nhu cầu học tập, nghiên cứu, vui chơi của các em học sinh.
- Đầu tư bất động sản: Xây dựng làng biệt thự chuyên gia Bình An để cho thuê, dự khiến khách thuê sẽ là những chuyên gia nước ngoài đang sống và làm việc tại Bình Dương. Hiện nay đang tập trung vào các dự án đầu tư tại Kiên Giang – Phú Quốc.
- Dịch vụ du lịch: Hiện nay công ty là chủ sở hữu của Seaside Hut Resort tại Hàm Thuận Nam, Seaside Hut hứa hẹn trở thành một trong những resort đẹp và thu hút khách du lịch nhất Bình Thuận.
.1.1.2. Các công trình thi công – thiết kế tiêu biểu:
Nhà máy NASTEC
Địa điểm : KCN VSIP – Tỉnh Bình Dương
Chủ đầu tư : Công ty NASTEC Tổng diện tích : 1900m2
Địa điểm : 8M-8N-8O-8P Đường 3/2, Q10, Tp.HCM Chủ đầu tư : ông Nguyễn Văn Ba
Tổng diện tích : 2.323 m2
Trường THPT Lê Quý Đôn – Biên Hòa
Địa điểm : 79/393A, QL 15, P. Tân Mai, Biên Hòa, Đồng Nai
Chủ đầu tư : trường THPT Lê Quý Đôn Tổng diện tích : 2.792 m2
Cao ốc văn phòng công ty TM – XNK Thánh Lễ
Chủ đầu tư : Công ty TM – XNK Thanh Lễ Tổng diện tích : 2.741m2
Hội sở ngân hàng Sacombank
Địa điểm : 266 – 268 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P.8, Q.3, Tp.HCM
Chủ đầu tư : Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu Tân Định Tổng diện tích : 22.500 m2
Quy mô : 2 hầm, 18 tầng
Văn phòng Công ty Cổ phần COMECO
Địa điểm : Điện Biên Phủ - Quận 10 - Tp.HCM Tổng diện tích : 5.324 m2
Chủ đầu tư : Công ty CP Xăng Dầu COMEC
Địa điểm : 42 Nguyễn Chí Thanh – Tp. Đà Lạt – tỉnh Lâm Đồng
Chủ đầu tư : Công ty CP Khách sạn Ngọc Lan Diện tích : 6000m2
Khu biệt thự Bình An – Bình Dương
Địa điểm : Khu 7, P. Phú Hòa, TX Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương
Chủ đầu tư : Công ty CP ĐT – KT – XD Toàn Thịnh Phát Quy mô : 1959,5 m2
.2.2. Thực trạng hoạt động Marketing
.2.1.1. Mục tiêu Marketing của công ty
Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam đang hội nhập vào nền kinh tế thế giới, môi trường hoạt động của các doanh nghiệp ngày càng phức tạp. Do đó, để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần phải có mục tiêu kinh doanh, chiến lược Marketing cụ thể. Toàn Thịnh Phát cũng vậy – là một công ty đầu tư xây dựng và thiết kế kiến trúc chuyên nghiệp, được biết đến với những dự án thiết kế kiến trúc và thi công xây dựng
có quy mô lớn, đồng thời được các doanh nghiệp cùng ngành đánh giá cao, Toàn Thịnh Phát đã đặt ra cho mình mục tiêu Marketing là phải chú trọng quảng bá thương hiệu, nhằm thu hút khách hàng và khẳng định thương hiệu trên thị trường đầu tư xây dựng cũng như giáo dục. Ngoài ra, công ty cũng chú trọng vào việc củng cố nội bộ, tăng cường các nguồn lực, nhất là nhân tố con người.
Bên cạnh việc phát triển thương hiệu, công ty luôn luôn quan tâm đến sự hài lòng của khách hàng, của các chủ đầu tư đối với các công trình xây dựng, thiết kế kiến trúc… Đây là ý nghĩa sống còn trong việc tồn tại của công ty, vì nếu chỉ tập trung vào việc mở rộng thị trường, thương hiệu mà không giữ vững hình ảnh thì cũng không mang lại kết quả tốt hơn.
.2.1.2. Thị trường mục tiêu
Lựa chọn thị trường mục tiêu là một trong những nội dung quan trọng nhất của lý thuyết Marketing và là một khâu không thể thiếu được của tiến trình hoạch định các chiến lược Marketing. Thị trường xây dựng tại Việt Nam đang trên đà phát triển, tốc độ đô thị hóa – hiện đại hóa ngày càng gia tăng thì vấn đề đầu tư xây dựng, thiết kế các khu thương mại, các cao ốc văn phòng, khu công nghiệp…theo nhu cầu của khách hàng và các chủ đầu tư là một thuận lợi cho các doanh nghiệp trong ngành đầu tư xây dựng – thiết kế kiến trúc.
Công ty CP ĐT – KT – XD Toàn Thịnh Phát không chỉ có một mình trên thị trường mà phải đối mặt với rất nhiều đối thủ cạnh tranh trong và ngoài nước. Vì vậy, để kinh doanh có hiệu quả, duy trì và phát triển được thị phần, Công ty Toàn Thịnh Phát phải tìm cho mình được những phân khúc thị trường mà công ty có khả năng đáp ứng nhu cầu tốt nhất cho khách hàng.
Có thể thấy, Tp. HCM là khu vực có tốc độ phát triển công nghiệp – dịch vụ nhanh nhất trong cả nước, với dân số khoảng hơn 8 triệu dân và số dân từ các tỉnh đến định cư tại thành phố ngày càng tăng, tốc độ đô thị hóa – công nghiệp hóa ngày càng cao. Nhu cầu đầu tư xây dựng ,
thiết kế các cao ốc văn phòng sạch đẹp,lịch sự, các khu thương mại, khu biệt thự sang trọng thoáng mát là một chiếc bánh béo bở khiến cho loại hình dịch vụ của công ty Toàn Thịnh Phát ngày một phát triển và đi lên. Ngoài ra, hiện nay các tỉnh lân cận Tp. HCM như: Bình Dương, Biên Hòa - Đồng Nai… cũng đang có tốc độ Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa rất cao, khu công nghiệp mọc lên khắp nơi.
Qua những thông tin phân tích trên, phân khúc thị trường mục tiêu thích hợp cho công ty Toàn Thịnh Phát là tập hợp những khách hàng, chủ đầu tư có nhu cầu xây dựng các công trình cao ốc, tư vấn thiết kế kiến trúc với thị trường mục tiêu tập trung chủ yếu là ở Tp. HCM và các vùng phụ cận như:
Vùng Tỉnh
Đông Nam Bộ
Bình Dương Biên Hòa – Đồng Nai
Tp. Hồ Chí Minh Tây Ninh
.2.1.3. Khách hàng mục tiêu
Vì thị trường mục tiêu của công ty tập trung ở Tp. HCM và khu vực các tỉnh miền Đông Nam Bộ nên khách hàng mục tiêu của công ty sẽ là những chủ đầu tư có nhu cầu cần xây dựng các công trình có quy mô lớn và cần tư vấn thiết kế kiến trúc các công trình dân dụng, công nghiệp… ở các thị trường này.
Hiện nay, khách hàng mục tiêu, thân thiết và chủ yếu của Toàn Thịnh Phát là Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín và Công ty Cổ phần Đồng Tâm. Riêng về việc thực hiện các dự án thi công xây dựng cho hai khách hàng trên, Toàn Thịnh Phát đã phải tận dụng gần hết nguồn năng lực của mình xây dựng.
.2.1.4. Các hoạt động Marketing đã thực hiện
Trong những năm qua, tổ Marketing của công ty CP ĐT – KT – XD Toàn Thịnh Phát đã vận dụng chiến lược Marketing Mix cho hoạt động kinh doanh, chủ yếu tập trung vào hoạt động quảng bá thương hiệu
nhằm tạo được uy tín của công ty thông qua các hoạt động và phương tiện chủ yếu như:
- Xây dựng hệ thống Website, Emai…để khách hàng có thể truy cập để tìm kiếm thông tin về các dịch vụ vủa công ty.
- Huấn luyện nhân viên về văn hóa của công ty, cách tự quảng cáo, tự Marketing cho công ty của mình như: mặc đồng phục của công ty khi đi làm, đeo logo bên ngực trái áo, sử dụng đồ có in logo của công ty như các bìa hồ sơ, sổ tay, danh thiếp…
- Trong lĩnh vực Giáo dục, vào mùa tuyển sinh hàng năm, in các brochure, leflet giới thiệu về các trường THPT Lê Quý Đôn, Trịnh Hoài Đức, Tân Phú nhằm thu hút học sinh.
- Tham gia các hội chợ triễn lãm về xây dựng trong nước: Vietbuild…
nhằm tìm kiếm thêm khách hàng, quảng bá thương hiệu cũng như xây dựng mối liên hệ với các đối tác khác cùng ngành.
- Bên cạnh đó, Toàn Thịnh Phát còn tham gia tài trợ cho giải bóng đá Vô địch Quốc gia – V League, đăng quảng cáo trên các báo Doanh nhân,Sài Gòn tiếp thị, Kinh tế Sài Gòn … , thực hiện những đoạn phim tự giới thiệu về công ty phát trên kênh HTV7, với mục tiêu quảng bá thương hiệu Toàn Thịnh Phát.
- Ngoài ra, công ty rất tích cực tham gia các chương trình vì cộng đồng, góp phần cùng xã hội chăm lo cho những người gặp hoàn cảnh khó khăn như: tham gia tài trợ học bổng giúp đỡ các em tàn tật, mồ côi tại trung tâm nhân đạo Quê Hương; tài trợ chương trình “Ngày hội từ thiện đón Xuân Đinh Hợi 2007” cho các trẻ em nghèo, mồ côi, trẻ em khuyết tật, trẻ em là nạn nhân của chất độc màu da cam, các cụ già neo đơn… - Không những thế, công ty còn tổ chức các hoạt động nhằm nâng cao
tinh thần đoàn kết, xây dựng mối quan hệ tốt đệp giữa các cán bộ - nhân viên trong công ty qua các hoạt động: Giải bóng đá Toàn Thịnh Phát, Ngày hội Đại gia đình Toàn Thịnh Phát được tổ chức hàng năm.