Thành phần Đào tạo và thăng tiếnñược ño lường bởi 6 biến quan sát ký hiệu từ Pro1 ñến Pro6. Thang ño này phát triển từ thang ño gốc Thăng tiến trong nghiên cứu của Trần Kim Dung & Trần Hoài Nam (2005). Thang ño Đào tạo và thăng tiến dùng ñể ño lường mức ñộ thoả mãn của nhân viên ñối với chính sách ñào tạo, công tác ñịnh hướng, phát triển nhân viên của công ty. Qua thảo luận trong bước nghiên cứu ñịnh tính cho thấy nhân viên sẽ yên tâm về cơ hội ñược thăng tiến của mình khi mà các chính sách về ñào tạo, thăng tiến của công ty ñược áp dụng một cách nhất quán. Nếu chính sách ñào tạo, thăng tiến của công ty thay ñổi tức là lộ trình phát triển của họ sẽ phải thay ñổi và có thể những gì họ ñang phấn ñấu sẽ trở thành vô ích khi chính sách thay ñổi. Vì vậy, biến quan sát Pro3 “Công ty thực hiện các chính sách một cách nhất quán, công bằng” ñã ñược bổ sung vào thang ño thành phần Đào tạo và thăng tiến.
Bảng 3.3 Thang ño thành phần Đào tạo và thăng tiến
Ký hiệu Các phát biểu
Pro1 Công ty tạo cho Anh/Chị nhiều cơ hội thăng tiến
Pro2 Công ty tạo cho Anh/Chị nhiều cơ hội phát triển cá nhân
Pro3 Công ty thực hiện các chính sách thăng tiến một cách nhất quán, công bằng
Pro4 Anh/Chị ñược công ty tổ chức ñào ñạo, cung cấp kiến thức/ kỹ năng cần thiết cho công việc
Pro5 Anh/Chị hài lòng với các chương trình ñào tạo trong Công ty
Pro6 Công ty thường xuyên ñầu tư nâng cao trình ñộ cho CBCNV