II/ Thị trường các tổ chức và hành vi của người mua là tổ chức.
3. Thị trường và hành vi mua của các tổ chức nhà nước
Thị trường các tổ chức nhà nước bao gồm những tổ chức của chính phủ và cá cơ quan địa phương, mua hay thuê những mặt hàng cần thiết để thực hiện những chức năng cơ bản theo sự phân công của chính quyền.
3.1 Người tham gia vào tiến trình mua của các tổ chức nhànước nước
Người tham gia vào tiến trình mua là các cấp tổ chức Nhà nước từ Trung ương đến địa phương đảm nhận các chức năng xã hội giao phó cho họ. Họ bao gồm các tổ chức dân sự, các tổ chức quân sự, các trường học, bệnh viện,...
3.2 Các quyết định mua của người mua là các tổ chức nhànước nước
Vì bị giới hạn về tài chính nên các quyết định mua của các tổ chức nhà nước dựa trên cơ sở có thể giảm tối đa phần chi tiêu của ngân sách dành cho họ. do đó ccas khách hàng là các tổ chức nhà nước luôn có xu hướng tìm kiếm các nhà cung ứng đáp ứng yêu cầu của họ với chi phí rẻ nhất.
3.3 Những nhân tố ảnh hưởng tới hành vi của cá tổ chứcnhà nước. nhà nước.
- Việc mua sắm của các tổ chưc nhà nước chịu sự chi phối của các nhan tố: môi trường, tổ chức, tương quan cá nhân và cá nhân những người tham gia tiến trình mua.
- Tổ chức mua bị giám sát chặt chẽ bởi cả tổ chức và công chúng
3.4 Cách thức thực hiện quyết định mua của các tổ chứcnhà nước nhà nước
Để hỗ trợ hoạt động mua bán giữa những người cung ứng và các tổ chức nhà nước, người mua của các tổ chức nhà nước thực hiện tiến trình quyết định mua của mình theo cách thức tương đối phổ biến như sau: khi nhận thức được nhu cầu , các tổ chức nhà nước tiến hành việc thông tin mô tả các nhu cầu của họ và cách thức mua một cách công khai cho tất cả các đối tượng cung ứng thông qua 2 phương thức: đấu thầu công khai và hợp đồng dựa vào thương lượng
“ Người tiêu dùng là vua”. Việc biết tại sao con người mua và tiêu dùng sản phẩm như thế nào sẽ giúp các nhà marketing hiểu được làm thế nào để cải tiến sản phẩm hiện có, những sản phẩm nào thị trường cần và làm như thế nào để thu hút người tiêu dùng mua sản phẩm của công ty. Thực chất việc phân tích hành vi nguwoif tieu dùng sẽ giúp cho công ty biết được làm thế nào để làm hài long khách hàng và đồng thời đem lại doanh thu cao hơn cho công ty. Nếu không thỏa mãn khách hàng công ty không thể tăng doanh số bán hàng. Người tiêu dùng sẽ xác định công ty nào sẽ phát triển thịnh vượng và công ty nào sẽ thất bại.
MỤC LỤC