Trong thời gian gần đây, cơng ty đã tạo được nhiều cán bộ cơng nhân viên thơng qua những hình thức khác nhau. Nhưng kế hoạch và mục đích đào tạo của cơng ty chưa sâu sát với tình hình và thực tế yêu cầu mà chỉ giải quyết cĩ tính chất tình huống ngắn ngày chứ chưa cĩ kế hoạch lâu dài.
Để cơng tác đào tạo tại cơng ty đạt kết quả cao hơn nữa, cần xác định và trả lời những câu hỏi sau:
Những ai là đối tượng cần được đào tạo?
Các biện pháp nào để tiến hành cơng tác đào tạo là phù hợp trong tình hình hiện nay?
Làm thế nào để nhận biết quá trình đào tạo cĩ hiệu quả?
Thực hiện việc kiểm tra và đánh giá cơng tác đào tạo như thế nào là hiệu quả nhất?
4.1 Cần xác định yêu cầu đào tạo xuất phát từ điều tra thực tế :
Như chúng ta đã biết cơng ty rất chú trọng đến cơng tác đào tạo vì đào tạo đĩng vai trị quan trọng trong việc phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại cơng ty. Để cơng tác đào tạo thực sự cĩ hiệu quả thì cần xác định được đối tượng cần đào tạo, tránh truường hợp người cần được đào tạo thì khơng được đào tạo, cịn người khơng cần được đào tạo lại cứ đi học vì ít việc, dư nhiều thời gian.
Bên cạnh đĩ cần xác định nhu cầu đào tạo thơng qua việc lắng nghe, quan sát, khảo sát và kiểm tra thơng tin phản hồi từ các đơn vị cấp dưới. Ngồi ra, khơng nên bỏ qua ý kiến khách hàng, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh để xem nhân viên mình thiếu những kiến thức, kỹ năng gì, các đối thủ cạnh tranh đang phát triển trên những lĩnh vực nào v.v… nhằm đưa các chiến lược ngắn và dài hạn vào chương trình đào tạo. Đĩ là cách giúp cơng tác đào tạo của cơng ty luơn ở trạng thái chủ động, cĩ khả năng phản ánh và đốn trước những nhu cầu thay đổi của thị trường và tình hình cạnh tranh ở thời điểm hiện tại cũng như trong tương lai.
4.2 Cần tổ chức kiểm tra đánh giá nghiêm túc sau mỗi khố đào tạo :
Cơng ty nên thường xuyên cĩ những biện pháp để kiểm tra chất lượng của cơng tác đào tạo. Những ưu điểm do các khố học đem lại chỉ cĩ thể kiểm chứng sau một thời gian dài, khi người đào tạo đã làm quen và áp dụng được những kiến thức đã học vào cơng việc thực tế.
Do đĩ việc xác định chất lượng đào tạo chỉ cĩ thể được trả lời sau một thời gian nào đĩ. Chính vì thế, trước mắt để đảm bảo cho chất lượng của cơng tác đào tạo nên chú trọng đến việc chọn người giảng dạy, chọn loại hình đào tạo phù hợp với từng cơng việc và chọn thời điểm đào tạo để khơng ảnh hưởng đến hoạt động của đơn vị vì lý do thiếu người làm việc do phải đi học.
4.3 Cần cĩ chế độ hợp đồng đào tạo, ký giữa nhân viên và cơng ty :
Để đảm bảo rằng người được đào tạo sau khi hồn thành việc học, sẽ phục vụ cơng ty lâu dài trong quy chế đào tạo của cơng ty cần phải cĩ những quy định (ràng buộc) thật chặt chẽ đối với những người được cử đi học, đặc biệt là đối với những trường hợp đào tạo dài hạn (đại học) và đi học ở nước ngồi. Cần cĩ chế độ quy định hồn trả kinh phí đào tạo, nếu sau đào tạo xin chuyển cơng tác khác.