Ngày nay, nhu cầu về sản phẩm ngày càng đa dạng và phong phú, người tiêu dùng không chỉ quan tâm tới sản phẩm tốt, giàu chất dinh dưỡng là đủ, mà nó còn những nhu cầu đặc biệt khác, như: bảo vệ sức khỏe, tăng cường sinh lực,…
Thay vì “ăn no”, người tiêu dùng hướng đến “ăn ngon, ăn an toàn”, đặt vấn đề sức khỏe lên hàng đầu trong việc lựa chọn sản phẩm. Thấu hiểu tâm lí lo ngại của khách hàng trước trước hiện trạng sản phẩm kém chất lượng, sản phẩm nhái nhan nhản trên thị trường, nên mỗi dòng sản phẩm ra đời, Tân Hiệp Phát luôn đảm bảo ở mức cao nhất về chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm.
Chính vì vậy, sản phẩm Tân Hiệp Phát nhanh chóng chiếm được sự tin dùng của khách hàng, kể cả những khách hàng khó tín nhất, với phương châm “ thỏa mãn cao nhất mọi nhu cầu hiện có và tiềm ẩn của khách hàng”. THP liên tiếp cho ra đời nhiều dòng sản phẩm mới mang tính đột phá, in tên mình nhãn vàng về chất lượng cũng như độ an toàn sản phẩm.
Trong những năm tới, hướng phát triển của THP nhằm mục tiêu: người Việt Nam dùng hàng VIệt Nam, theo đúng các tiêu chuẩn quốc tế tại Việt Nam và do Doanh nghiệp Việt Nam sản xuất. Để đạt được mục tiêu đó, Tân Hiệp Phát tiếp tục tăng cường đa dạng hóa sản phẩm, xây dựng kênh phân phối ở các tỉnh, thành, chọn đơn
vị, cá nhân làm nhà phân phối có khả năng kinh doanh và tài chính dồi dào, có mạng lưới bán hàng rộng và mối quan hệ tốt, tổ chức lực lượng nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, tận tâm, hỗ trợ tốt cho công tác xây dựng và quảng bá thương hiệu sản phẩm....Tân Hiệp Phát luôn mang đến cho bạn những sản phẩm chất lượng, bổ dưỡng và ngon miệng nhất cho sức khoẻ của người tiêu dùng.
Về bao bì, mẫu mã sản phẩm: Sản phẩm Guava Tea của công ty được đăng ký chất lượng và nhãn hiệu hàng hóa ghi đầy đủ các thông tin về sản phẩm tạo sự yên tâm cho khách hàng. Không chỉ dừng lại ở việc nghiên cứu và đưa ra ra sản phẩm mà THP còn hướng vào việc bảo vệ thành quả của mình qua việc chống lại hàng gian, hàng giả, hàng nhái thông qua hành động THP đã đăng ký bảo vệ nhãn hiệu độc quyền.
2.Chiến lược kênh phân phối: