1 Đối với hệ thống quản lý.
Do mạng lưới phân phối rộng khắp theo sự phân bố của các khu dân cư và công trình công cộng nên hệ thống quản lý , kiểm tra giám sát nên phân bố theo khu vực địa lý kết hợp với số lượng cửa hàng. Cứ 5_10 cửa hàng lại có bộ phận giám sát tùy thuộc vào quy mô cửa hàng mà số lượng cửa hàng có thể thay đổi. Những người giám sát này phải là người của công ty, là người trung thực. Họ còn phải thường xuyên thăm dò phản ứng của khách hàng, tìm hiểu thị hiếu của họ để báo cáo về công ty, công ty sẽ có những thay đổi phù hợp sao cho đáp ứng tốt nhất có thể nhu cầu người tiêu dùng.
Việc kiểm tra, giám sát bao gồm những công việc như xem cửa hàng đó có lấy nguồn hàng từ công ty không, cung cách và phương thức bán hàng có đúng với những gì mà G7Mart đã yêu cầu không, nếu vi phạm thì có những hình thức xử lý như phạt tài chính….Ngoài ra còn có thể xem xét, hỗ trợ nếu cửa hàng gặp khó khăn trong khâu tiêu thụ. Điều này giúp cửa hàng gắn kết hơn với công ty. 2 Nguồn nhân lực.
Nguồn nhân lực có năng lực và trình độ hiện nay ở G7Mart là rất thiếu. Cần phải có chương trình đào tạo để có đội ngũ cán bộ và nhân viên chuyên nghiệp. có phong cách làm việc hiện đại và hiệu quả.
Để có được những người nhân viên như trên ở trong công ty,G7Mart cần có những chinh sách thu hút, tuyển dụng nhân lực phù hợp. Có những chính sách đãi ngộ hợp lý như nghỉ phép, tăng lương, phụ cấp…tạo một bầu không khí làm việc vui vẻ, một môi trường làm việc tốt đặc biệt là có cơ hội thăng tiến trong công việc. Có như vậy mới tạo được sự gắn kết của nhân viên với công ty.
Khơi dậy lòng nhiệt huyết trong họ để họ làm việc hết mình. Dự án của G7Mart là một dự án lớn về quy mô, vốn đầu tư, mục tiêu… đòi hỏi phải có những người thực sự tâm huyết.
Nguồn cung ứng nhân lực có thể lấy từ các trường đào tạo trên cả nước, họ là những người trẻ, có trình độ, bầu nhiệt huyết không ngại khó ngại khổ, tuy chưa có kinh nghiệm làm việc lâu năm nhưng chỉ cần qua một thơi gian ngắn đào tạo sẽ nắm bắt nhanh.
3 Liên kết với các doanh nghiệp Việt kiều để mở rộng thị trường.
Doanh nghiệp Việt kiều có kinh nghiệm trong việc làm ăn, hiểu biết quy định pháp luật của nước sở tại và nắm rõ những thông lệ quốc tế. Doanh nghiệp Việt kiều ở hải ngoại có khả năng giúp G7Mart có những hiểu biết cơ bản khi tìm kiếm cơ hội tiếp cận thị trường, sẽ có những thông tin cơ bản về hệ thống luật lệ, tư duy kinh doanh , phương pháp tổ chức, tính cách và văn hóa tiêu dùng của người dân nước đó.
Dịch vụ khoa học kỹ thuật chuyên nghiệp cũng là thế mạnh của doanh nhân Việt kiều. Họ có trình độ, chuyên môn, kinh nghiệm làm việc điều này giúp G7Mart vững tin khi tiếp cận thị trường thế giới. Các doanh nhân Trung Quốc và Hồng Kông đã làm rất tốt điều này. Các kiều bào phần đông là những ngừoi yêu nước, luôn mong muốn thương hiệu Việt vươn ra thế giới cần phải tranh thủ điều này để tận dụng, các doanh nhân Việt kiều sẽ là người giúp G7Mart nắm bắt thông tin, tiếp thị quảng cáo, phân phối tốt nhất.
4 Liên kết với các nhà sản xuất trong nước.
Với một hệ thống phân phối khổng lồ như vậy đòi hỏi G7Mart luôn phải có một nguồn hàng dồi dào, ôn định.. Cần phải hợp tác , liên kết với các nhà sản xuất trong nước sao cho đôi bên cùng có lợi. Hiện nay có khoảng hơn 200 nhà sản xuất đang hợp tác với G7Mart. Đây là con số không lớn với quy mô như của G7Mart. Trong thời gian tới, cần có những biện pháp thu hút các nhà sản xuất
đến với G7Mart. Cần chỉ ra cho họ những lợi ích khi họ tham gia, hợp tác với G7Mart đó là: Hàng hóa, sản phẩm của họ sẽ được phân phối trên khắp cả nước và trong tương lai sẽ là thị trường thế giới, không phải nhà sản xuất nào cũng làm được điều này vì nó còn phụ thuộc nhiều yếu tố như vốn, nguồn nhân lực,.. Hơn nữa, số lượng hàng hóa được tiêu thụ cũng sẽ rất lớn. Việt Nam ra nhập WTO, theo cam kết đầu năm 2009 sẽ chính thức mở cửa thị trường bán lẻ khi đó các tập đoàn lớn sẽ đầu tư vào Việt Nam vì thị trường nước ta được đánh giá là rất có tiềm năng. Việc các nhà sản xuất liên kết với nhau và liên kết với nhà phân phối sẽ tạo nên một sự liên kết mạnh mẽ của thương hiệu Việt tránh, các doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ không bị mất thị trường.
5 Quảng bá thật mạnh mẽ thương hiệu tới người tiêu dùng.
G7Mart được biết tới nhiều ở thị trường trong Nam còn ở ngoài Bắc và một số tỉnh Miền Trung thì người tiêu dùng ít biết tới. Đấy là một hạn chế, nhược điểm của G7Mart, để tiêu thụ được nhiều hàng hóa, sản phẩm thì G7Mart phải thu hút được người tiêu dùng. Hiện nay người tiêu dùng có rất nhiều sự lựa chọn khi mua sắm. Để thu hút được khách hàng G7Mart cần chỉ ra những lợi ích mà họ được nhận : Có cơ hội mua được hàng hóa, sản phẩm đúng giá, giá cả cạnh tranh hơn so với chợ và siêu thị. Hơn nữa , hệ thống cửa hàng G7Mart có quy mô nhỏ nhưng lại phân bố rộng rãi, khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy một cửa hàng G7Mart ngay gần nơi mình sống. Bên cạnh đó khách hàng cũng được hưởng những dịch vụ tiện ích, hiện đại từ cửa hàng nhờ việc sắp xếp các kệ hàng khoa học, hợp lý cộng với môi trương thoáng mát sạch sẽ tạo cảm giác thoải mái cho người mua hàng.
Sử dụng những phương tiện truyền thông đại chúng để quảng bá tới người tiêu dùng như: quảng cáo trên truyền hình, phát thanh, báo chí. Pano, ápphích, phát tờ rơi, thư ngỏ, tổ chức những buổi giới thiệu, trưng bày sản phẩm.
Hiện nay nhà nước đang có kế hoạch xây dựng lại hệ thống phân phối và chọn 15 doanh nghiệp tham gia vào chương trình này, G7Mart cần cố gắng tham gia vào chương trình này để có được sự ủng hộ của chính phủ và nhà nước, điêu này sẽ giúp G7Mart có một vị thế nhất định trên thị trường, nhất là đối với các doanh nghiệp nước ngoài.
Báo chí là kênh truyền thông có ảnh hưởng sâu rộng , tác động manh mẽ tới người tiêu dùng. G7Mart phải có được sự ủng hộ của báo chí, để nâng cao uy tín, thương hiệu của mình với người tiêu dùng cũng như đối với nhà sản xuất.
Trên là một số giải pháp đưa ra, cần xem xét kết hợp các giải pháp vơi nhau một cách hợp lý để có được hiệu quả tốt nhất. Tùy tùng thời điểm mà có những biện pháp nhất định.
Kết Luận
Cùng với xu hướng phát triển nền kinh tế Việt Nam đang có những bước tiến bộ về mọi mặt của đời sống xã hội. Kinh tế Việt Nam đã có những bước thăng trầm theo thời gian từ một nền kinh tế nghèo nàn lạc hậu do chiến trnh tàn phá lại đến nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp đã kìm hãm sự phát triển của nền kinh tế. Giờ đây nền kinh tế nước ta đang vận hành theo nền kinh tế thị trường có sự quản lý của Nhà Nước.
Sự hội nhập kinh tế quốc tế , việc Việt Nam trở thành thành viên của WTO đã mở ra những cơ hội phát triển tốt đẹp cũng như những nguy cơ mới cho các Doanh nghiệp. Sự hội nhập đa dạng đã tạo nên yếu tố thị trường và sự cạnh tranh gay gắt. Công ty cổ phần G7Mart cũng không nằm ngoài sự vận động đó.
Theo PGS_TS Ngô Kim Thanh _Đại Học Kinh Tế Quốc Dân yếu tố quyết định sự sống còn của cả một hệ tjhống phân phối quốc gia là ý thức liên kết của các Doanh nghiệp và vai trò hỗ trợ của Nhà Nước.
Để có được một chiến lược kinh doanh phù hợp, có được sự phát triển theo đúng mục tiêu đề ra G7Mart phải tranh thủ được sự ủng hộ của chính phủ, báo giới, của người tiêu dùng đối với thương hiệu Việt. Đặc biệt phải xây dựng , liên kết cho mình những nhà sản xuất để có được nguồn hàng ổn định, lâu dài.
Tài Liệu Tham Khảo
1 Giáo trinh Kinh Tế Thương mại_ Trương Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 2 Giáo trình Marketing Căn Bản_ Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 3 Báo điện tử Vietnamnet
4 Báo Thanh Niên