lương tại VNGS
3.2.1. Môi trường bên ngoài
Nhân tố kinh tế
(Nguồn: Tổng cục thống kê)
(CPI) tuy có giảm từ 18,31 (năm 2011) xuống còn 6,04 (2013), tuy nhiên, giá các mặt hàng thiết yếu như điện, xăng… có xu hướng biến động về giá dẫn tới chi phí sinh hoạt của người dân cũng biến động. Trước những tác động của sự thay đổi có thể ảnh hưởng tới lực lượng lao động, Công ty xem xét tình hình biến động và đưa ra những chính sách đãi ngộ phần nào giúp người lao động trang trải cuộc sống.
Nhân tố chính trị, pháp luật
Bảng 3.4: Thay đổi về mức lương từ năm 2010-2012
Đơn vị: Đồng
Năm Lương tối thiểu Áp dụng
2010 730.000. Người lao động khối nhà nước
980.000 - 1.340.000 Lương vùng I: Người lao động làm việc doanh nghiệp FDI
880.000 - 1.190.000 Lương vùng II: Người lao động làm việc doanh nghiệp FDI
810.000 - 1.040.000 Lương vùng III: Người lao động làm việc doanh nghiệp FDI
730.000 - 1.000.000 Lương vùng IV: Người lao động làm việc doanh nghiệp FDI
2011 830.000 Người lao động khối nông nghiệp 830.000 - 1.050.000
1.200.000 - 1.350.000 1.100.000 - 1.170.000 1.350.000 - 1.550.000
1.400.000 - 1.550.000 Khu vực doanh nghiệp Nhà nước và FDI (Áp dụng từ 5/10/2011)
2012 2.350.000 Áp dụng với doanh nghiệp thuộc vùng I 2.100.000 Áp dụng với doanh nghiệp thuộc vùng II 1.800.000 Áp dụng với doanh nghiệp thuộc vùng III 1.650.000 Áp dụng với doanh nghiệp thuộc vùng IV 1.050.000 Người lao động khối nhà nước
(Nguồn: Sinh viên tổng hợp)
Theo Luật lao động (Sửa đổi và bổ sung sung năm 2012), mức lương cơ bản khu vực I là 2.350.000 đồng/tháng, yếu tố này đã tác động trực tiếp tới chính sách trả lương của công ty, theo đó, mức trả lương Công ty chi trả cho người lao động phải đảm bảo phù hợp với Luật lao động, không được thấp hơn 2.350.000 đồng/tháng. Ngoài ra, bộ Luật lao động là căn cứ quan trọng để công ty xây dựng các chế độ đãi ngộ khác, đặc biệt là chế độ nghỉ ngơi làm việc của người lao động.
Nhân tố kỹ thuật và công nghệ
Bảng 3.5: Một số loại máy móc thường sử dụng trong vệ sinh công nghiệp
STT Tên máy
1 Máy vệ sinh công nghiệp
2 Máy chà sàn
3 Máy hút bụi
4 Máy hút bụi – nước
5 Máy đánh sàn
(Nguồn: Sinh viên tổng hợp)
Việc sử dụng máy móc thiết bị hiện đại giúp cho người lao động thao tác, thực hiện công việc được dễ dàng, hiệu quả hơn. Có sự hỗ trợ của máy móc, công việc được tiến hành nhanh hơn, hiệu quả hơn, chất lượng được đảm bảo hơn đồng thời máy móc hỗ trợ nhân viên thực hiện những phần việc mà phương pháp thủ công không hiệu quả.
Thị trường lao động
Vệ sinh công nghiệp là một lĩnh vực mới được quan tâm và chú ý trong những năm gần đây. Với sự ra đời của hàng loạt công ty nhỏ và cả nhũng công ty lớn chuyên về lĩnh vực vệ sinh công nghiệp cho thấy nhu cầu lao động ngày càng lớn của ngành. Theo ước tính, nhu cầu lao động trong giai đoạn 2012 – 2015 đối với ngành dịch vụ ước tính gần 1 triệu lao động. Kinh tế phục hồi, các khu đô thị đi vào hoạt động, trung tâm thương mại được mở rộng, nhu cầu sử dụng dịch vụ vệ sinh công nghiệp ngày càng nhiều là lý do mà dịch vụ vệ sinh công nghiệp ngày càng được chú trọng và phát triển.
3.2.2. Môi trường ngành
(Nguồn: Sinh viên tổng hợp)
Chi phí trả lương được trích từ doanh thu của công ty, do đó, khi có nhiều khách hàng thì ngân sách cho việc chi trả lương cũng ổn định hơn, linh hoạt hơn. Hoạt động trong lĩnh vực cung ứng các dịch vụ về vệ sinh công nghiệp, khách hàng của Công ty chủ yếu là các tòa nhà, trung tâm thương mại, chung cư, bệnh viện, trường học...(chiếm 91,7 %), việc trả lương của công ty gắn liền với những sự hoạt động của khách hàng, và nền kinh tế, khi kinh tế phát triển, nhu cầu sử dụng chung cư, trung tâm thương mại tăng lên, do đó nhu cầu sử dụng các dịch vụ vệ sinh công nghiệp tăng lên, và thường xuyên hơn, nguồn tài chính dồi dào hơn, việc chi trả lương được dễ dàng hơn. Khách hàng có vai trò quyết định tới việc trả lương tại VNGS.
Đối thủ cạnh tranh
Công ty vệ sinh công nghiệp Hoàn Mỹ, Công ty cổ phần ICT, Công ty TNHH Nhà xanh, Công ty cổ phần Nhà sạch…. đều là những công ty lớn, có uy tín và hoạt động lâu năm trong lĩnh vực vệ sinh công nghiệp, có ảnh hưởng tới chính sách tiền lương cũng như việc chi trả lương của Công ty cổ phần dịch Việt Nam Không Gian Xanh, công ty luôn điều tra cũng như xem xét mức lương của công ty đôi thủ để có thể xây dựng chính sách lương hợp lí, cạnh tranh nhằm thu hút và giữ chân người lao động.
Nhà cung ứng
Nhà cung ứng của Công ty chủ yếu là các công ty cung cấp vật tư, dụng cụ, hóa chất tẩy rửa, máy móc, thiết bị, văn phòng phẩm.... như Công ty Phú Minh, chi phí
dành cho việc mua vật tư, hóa chất cũng như chi phí dành cho việc trả công lao động đều được tính vào chi phí kinh doanh, do đó, việc tính toán làm sao để chi phí vật tư đầu vào thấp nhất nhưng vẫn đảm bảo chất lượng khi sử dụng, từ đó góp phần làm giảm chi phí mua, dư tài chính dành cho chi phí nhân công luôn là mục tiêu lâu dài của Công ty. Các loại máy móc được cung ứng đều là những loại máy chuyên dùng trong vệ sinh công nghiệp, có chất lượng tốt và đều có xuất xứ từ Mỹ, Thái Lan,… đảm bảo hỗ trợ tuyệt đối cho người lao động khi làm việc.
3.2.3. Môi trường bên trong
Tổ chức và quản lý lao động
Tổ chức lao động một cách cụ thể, rõ ràng tạo điều kiện cho việc trả lương của Công ty cổ phần dịch Việt Nam Không Gian Xanh được dễ dàng cũng như phù hợp hơn. Những lao động trực tiếp có chế độ lương thưởng khác và được hưởng lương theo ngày công trong tháng, cộng thêm các khoản chi phí trợ cấp khác, còn người lao động gián tiếp, là giám sát hay nhân viên quản lý có chính sách chi trả lương khác, phù hợp với chức danh cũng như kèm theo các chi phí phụ cấp kèm theo phù hợp.
Bảng 3.6: Cơ cấu nhân lực của VNGS năm 2011-2013
STT Vị trí Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
1 Giám đốc 1 1 1
2 Phòng kế toán 2 2 2
3 Phòng kinh doanh 2 2 2
4 Phòng dịch vụ 45 63 73
5 Phòng hành chính nhân sự 2 2 2
(Nguồn: Sinh viên tổng hợp)
VNGS chi trả mức lương theo vị trí công việc mà người lao động đảm nhận. Người lao động ở vị trí khác nhau sẽ được hưởng mức lương khác nhau, mức lương cũng như chính sách đãi ngộ của nhân viên khối văn phòng, người quản lý khác với nhân viên khối dịch vụ, do yêu cầu cũng như tính chất công việc là khác nhau.
Công tác tuyển dụng được tiến hành thường xuyên do tính chất công việc thường xuyên có sự phát sinh các công trình mới, bên cạnh đó là sự biến động lao động do người lao động rời bỏ Công ty tìm kiếm một công việc khác. Mọi nhân viên vào làm việc tại VNGS đều phải trải qua quá trình học việc (3 ngày đối với khối dịch vụ) và thử việc (khối văn phòng) để làm quen công việc, tiếp nhận công việc, hoàn
thiện kỹ năng cũng như có được những kiến thức liên quan tới vị trí công việc đảm nhận. Công ty có chính sách đãi ngộ riêng, phù hợp với từng chức danh, vị trí, việc đánh giá thường được sử dụng cho nhân viên khối văn phòng, tuy nhiên việc đánh giá chỉ dựa trên báo cáo công việc hàng tuần của nhân viên. Những chính sách trong quản lý lao động ảnh hưởng trực tiếp tới việc trả lương cho nhân viên của Công ty.
Môi trường làm việc
Nhân viên VNGS làm việc trong môi trường bình thường, không có yếu tố độc hại, hay nguy hiểm, do đó việc chi trả lương cũng khá dễ dàng. Chính sách trả lương là một trong những căn cứ quan trọng trong việc chi trả lương của bất cứ công ty nào, với VNGS cũng vậy. Theo quy chế trả lương của công ty, lao động dịch vụ hưởng mức lương vị trí công việc là 2350000đ/tháng, lương của chuyên viên các văn phòng từ 4000000đ/tháng, ngoài ra người lao động còn được hưởng các khoản trợ cấp, phụ cấp khác theo quy định, bên cạnh đó còn quy định về việc chi trả lương theo ngày công, ngày làm thêm, giờ làm thêm cho người
Những yếu tố thuộc về bản thân người lao động
Với nhân viên trực tiếp, đặc điểm công việc là thường xuyên phải di chuyển, đi lại, cúi khom người, sử dụng hóa chất, máy móc, do đó người lao động cần có sức khỏe, và có kỹ năng cũng như kiến thức cơ bản về việc sử dụng hóa chất cũng như các dụng cụ thường xuyên được sử dụng trong quá trình làm việc. Quá trình làm việc của nhân viên khối dịch vụ được giám sát và khách hàng quản lý.
Nhân viên khối văn phòng là những người đã qua đào tạo, có sức khỏe tốt, có kỹ năng phù hợp với chuyên môn nghiệp vụ công việc đảm nhận, để đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên văn phòng, hàng tuần, nhân viên đều phải báo cáo công việc tới giám đốc, việc xếp loại đánh giá được sử dụng cho việc thưởng trong tháng, nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ, được đánh giá A sẽ được hưởng 100% mức thưởng tương ứng với vị trí công việc, với kết quả đánh giá B, C thì không được hưởng 100% mức thưởng và với loại D thì không được thưởng.