- Dư nợ ngoài quốc doanh 421.4 424.0 368.0 383
2.5 Đánh giá tình hình hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn – Chi nhánh Bắc Sài Gòn
triển Nông thôn – Chi nhánh Bắc Sài Gòn
2.5.1 Tích cực
Sau 5 năm hoạt động, dù tình hình kinh tế trong những năm qua gặp nhiều khó khăn nhưng Chi nhánh Agribank Bắc Sài Gòn đã đạt được kết quả nhất định như phát triển đa dạng các sản phẩm dịch vụ; đội ngũ nhân viên, cơ sở vật chất ngày càng hoàn thiện. Bên cạnh đó chất lượng của nghiệp vụ cấp tín dụng cũng được nâng cao. Cụ thể:
- Đội ngũ nhân viên phụ trách công tác tín dụng thuộc phòng Kế hoạch kinh doanh trẻ trung, năng động, có tinh thần làm việc và sáng tạo góp phần nâng cao hiệu quả và chất lượng của hoạt động tín dụng.
- Ngày càng có nhiều dịch vụ bổ sung hỗ trợ cho hoạt động tín dụng nhằm thu hút khách hàng mới, tạo ra sự thoả mãn tối đa, đáp ứng được nhu cầu khách hàng.
- Cơ sở vật chất được Chi nhánh Agribank Bắc Sài Gòn chú trọng phát triển, giúp cho các thao tác trong hoạt động cấp tín dụng được diễn ra nhanh hơn
với trình độ chuyên môn cao, giảm thiểu tối đa những rủi ro mà chất lượng vẫn được nâng cao.
- Công tác huy động vốn; trong công tác tín dụng không có những lĩnh vực có tiềm ẩn rủi ro cao như cho vay kinh doanh bất động sản, huy động và cho vay bằng vàng…
- Định giá tài sản đảm bảo chặt chẽ, chất lượng tín dụng tốt với tỷ lệ nợ xấu thấp. Quỹ thu nhập tăng qua các năm.
- Công tác giám sát, kiểm tra hoạt động tín dụng sau khi giải ngân cho khách hàng được thực hiện chặt chẽ, tuân thủ quy định của cấp trên đề ra. Công tác thu hồi nợ diễn ra nhanh chóng.
- Chi nhánh thường xuyên đề ra các chương trình tự kiểm tra theo các đề cương của NHNN Việt Nam nhằm uốn nắn cán bộ khi có sai sót nhỏ, chỉ đạo kịp thời những tồn tại trong thực hiện nghiệp vụ cấp tín dụng, nhằm giải phóng hồ sơ nhanh lẹ, không làm phiền lòng khách hàng.
2.5.2 Tồn tại
Bên cạnh những mặt tích cực đạt được thì cũng còn một số tồn tại nhất định mà Chi nhánh chưa thực hiện tốt. Cụ thể:
- Sự phát triển nhanh chóng số lượng các Ngân hàng và Chi nhánh với mạng lưới phân bổ rộng lớn tạo ra sự cạnh tranh gay gắt giữa các Ngân hàng, Chi nhánh, đặc biệt là khả năng cạnh tranh về hoạt động cấp tín dụng của Chi nhánh Agribank Bắc Sài Gòn còn yếu so với thị trường.
- Là một Chi nhánh nên đội ngũ nhân viên phụ trách công tác tín dụng cón ít, chưa đáp ứng đúng một số các nhu cầu, đề nghị về hoạt động tín dụng trong các ngày đầu tuần và cuối tuần, thời điểm khách hàng đến rất đông.
- Còn những sai sót như việc thẩm định trước khi cho vay còn một số trường hợp chưa logic và hợp lý.
- Việc kiểm tra giám sát trong và sau khi cho vay chưa cao, cụ thể như một số hồ sơ vay vốn chưa đầy đủ chứng từ (hóa đơn, phiếu nhập kho hàng hóa), giải ngân vào tài khoản tiền gửi của khách hàng.
- Chi nhánh chưa tìm kiếm được các đối tượng khách hàng từ các công ty, tồ chức kinh tế lớn trên địa bàn, điều này góp phần làm cho tốc độ phát triển tại Chi nhánh còn chậm.