2. 1T ng quan v HSBC V it Nam và Trung Tâm th ca HSBC V it Nam
2.2.1 Tình hình ri ro th thanh toán ti V it Nam
Ngân hàng Nhà n c cho bi t, tính đ n cu i n m 2012, toàn h th ng có 54,29 tri u th ngân hàng. So v i cu i n m 2011, l ng th c a toàn h th ng t ng thêm kho ng 40 tri u th (t ng kho ng 35%). n h t n m 2012, c n c có 14.269 máy ATM, s đi m ch p nh n thanh toán b ng th c ng t ng lên đ n 104 500 m y ch p nh n thanh toán. T ng giá tr giao d ch qua th và máy ch p nh n thanh toán đ n 31/12/2012 đ t h n 262,500 t đ ng, t ng đ ng kho ng 13 t USD. Tuy nhiên, ch v i riêng ho t đ ng thanh toán th qu c t t i th tr ng VN, t ng giá tr giao d ch gian l n trong các tháng v a qua có th i đi m t ng t i 3-5 l n so v i cùng k và s gia t ng c a các lo i hình gian l n (cao g p 5 l n t l chung c a th gi i). Chuyên gia qu n lý r i ro c a H i Th Ngân hàng cho bi t, Vi t Nam, t n th t cho gian l n th là r t l n nh t là đ i v i t ch c th Visa và Master Card c tính
kho ng 4,3 tri u USD tính đ n h t n m 2012. C th , Visa m t kho ng 2.7 tri u USD, Master m t kho ng 1,6 tri u USD.
Các t ch c th qu c t c ng nh n đ nh cùng v i tình tr ng gian l n th tín d ng đang bùng phát trên th gi i, b n t i ph m th c ng đang nh m t i Vi t Nam. Lãnh đ o H i Th Vi t Nam cho bi t ngoài r i ro gian l n do t i ph m thông đ ng v i các đ n v ch p nh n th đ rút ti n b ng th gi , b n t i ph m còn có nhi u hành vi tr ng tr n, li u l nh nh m n c p ti n t i máy ATM ho c g n thi t b đánh c p d li u th ATM c a các ch th .
H u qu c a vi c gian l n th trong th i gian qua là m t s ngân hàng Vi t Nam và đ n v ch p nh n th b ngân hàng n c ngoài đòi b i hoàn, chi phí t ng, đôi khi còn b ph t. Các t ch c th qu c t áp d ng các ch đ ki m tra, ki m soát đ c bi t v i các ngân hàng Vi t Nam ho c có kh n ng ph i ch m d t t cách thành viên. Th tr ng th Vi t Nam b li t vào danh sách th tr ng có đ r i ro cao cho vi c s d ng th . T ch c th qu c t qui đ nh m i giao d ch t i th tr ng Vi t Nam đ u ph i qua c p phép.
Song song v i th tín d ng qu c t , d ch v th thanh toán qu c t ATM đang d n tr thành s l a ch n c a nhi u ng i v i hàng lo t ti n ích c a nó. Tuy nhiên, nhi u chuyên gia qu c t đã lên ti ng c nh báo: “Vi t Nam s ph i đ i m t v i n n gian l n c a b n t i ph m trong l nh v c th .”
2.2.2 Th c tr ng ho t đ ng thanh toán b ng th t i HSBC Vi t Nam
Ho t đ ng thanh toán b ng th t i HSBC Vi t Nam là nh ng ho t đ ng thanh toán không b ng ti n m t mà b ng th thanh toán. Ho t đ ng này bao g m thanh toán tr c ti p t i các c a hàng ch p nh n th , rút ti n t i các máy ATM, thanh toán tr c tuy n b ng th … khái quát các ho t đ ng thanh toán b ng th , lu n v n s đi m qua m t s s li u c th nh : s l ng th phát hành, doanh s thanh toán th , m ng l i giao d ch, m ng l i ATM. Riêng đ i v i m ng l i VCNT, hi n t i HSBC ch ch u trách nhi m phát hành th , ch a ch u trách nhi m là ngân hàng thanh toán c a b t k VCNT.
n v tính: s th
Ngu n: Báo cáo th ng niên t Trung tâm th c a HSBC VN
Bi u đ 2.2: S l ng th m i đ c phát hành qua các n m (2009-2012)
Nhìn vào bi u đ , ta có th th y đ c s l ng th m i đ c phát hành t ng đ u qua các n m, ch ng t vi c kinh doanh th c a HSBC Vi t Nam đang ho t đ ng khá hi u qu . ó chính là ti n đ cho ho t đ ng thanh toán th c a HSBC luôn d n đ u v kh i l ng thanh toán th qua nhi u n m li n.
2.2.2.2Doanh s thanh toán th
n v tính: t đ ng 18197 35323 48903 56444 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 N m 2009 N m 2010 N m 2011 N m 2012
Ngu n: Báo cáo th ng niên t Trung tâm th c a HSBC VN
Bi u đ 2.3: Doanh s thanh toán qua th t i HSBC Vi t Nam 2009 – 2012
Doanh s thanh toán qua th là s li u n t ng nh t đ i v i ho t đ ng kinh doanh th t i HSBC Vi t Nam. S li u cho th y doanh s thanh toán b ng th qua các n m t ng tr ng nhanh chóng. Do th thanh toán c a HSBC Vi t Nam là th có th s d ng trong n c và c qu c t , vì v y doanh s thanh toán b ng th có s góp ph n không nh t các khách hàng l n và th ng xuyên s d ng thanh toán th đa s t i n c ngoài v i s ti n khá l n.
2.2.2.3M ng l i giao d ch
Do th thanh toán c a HSBC VN có th s d ng c trong n c và qu c t nên m ng l i giao dch đ i v i ho t đ ng thanh toán th đ c tr i kh p trên toàn th gi i. B t c đi m giao d ch nào ch p nh n thanh toán và th c hi n b ng th thì th thanh toán c a HSBC VN đ u có th s d ng đ c. ây là đi u ki n thu n l i đ phát tri n ho t đ ng kinh doanh th nh ng đi u này c ng t o đi u ki n cho các r i ro t ng cao, càng đòi h i HSBC VN ph i h n ch đ c r i ro trong thanh toán th n u mu n đ t đ c l i nhu n cao nh t t ho t đ ng kinh doanh th .
2.2.2.4M ng l i ATM
Do hi n t i HSBC ch a có nhi u chi nhánh và phòng giao d ch t i Vi t Nam nên m ng l i ATM c a HSBC VN ch a th so sánh v i các NHTM l n t i Vi t 2359 5663 11750 18362 N M 2009 N M 2010 N M 2011 N M 2012
Nam. Tính đ n cu i n m 2012, s ATM c a HSBC VN là 147 máy tr i dài kh p các t nh và thành ph c a Vi t Nam. Nh n th y đ c v n đ máy ATM quá ít s gây ra khó kh n cho khách hàng nên HSBC đã liên k t v i ngân hàng Techcombank đ khách hàng có th s d ng m ng l i ATM c a Techcombank hoàn toàn mi n phí và t o s thu n ti n cho khách hàng t i các tnh mà HSBC VN ch ađ t máy ATM.