Xã hội loài người đang trong tiến trình chuyển từ nền văn minh công nghiệp sang thời thông tin. Quá trình đổi mới ở Việt Nam đang tạo điều kiện cho nền kinh tế có những bước chuyển đổi mới, từ dựa vào các nguồn lực tự nhiên sang quá trình công nghiệp hoá - hiện đại hoá, cùng với nó là sự phát triển liên tục của khoa học công nghệ trong những năm qua. Lịch sử công nghệ hỗ trợ kinh doanh đánh dấu bởi sự xuất hiện của: điện thoại và những công nghệ hỗ trợ như máy in, telex, máy fax, máy photocopy, máy vi tính…những công cụ này thay thế hoàn toàn phương thức làm việc như trước kia nhất là trong quản lý ví dụ như hệ thống thanh toán. Sử dụng hệ thống trao đổi dữ liệu điện tử, doanh nghiệp có thể nhận đơn đặt hàng, giao hàng, thanh toán mà không cần đến giấy tờ ghi sổ. Sự phát triển của công nghệ này sẽ tạo điều kiện cho việc kinh doanh của doanh nghiệp.
Hiện nay, ngoài những thiết bị máy móc hiện đại của công nghệ nói trên doanh nghiệp có những công nghệ hổ trợ kinh doanh như: hệ thống mạng nội bộ và
mạng Internet để trao đổi thông tin giữa các bộ phận trong doanh nghiệp và cũng để cập nhật những thông tin lien quan đến lĩnh vực kinh doanh hằng ngày.
Bên cạnh đó sự phát triển khoa học công nghệ trong quản lý cũng có ảnh hưởng to lớn đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Ứng dụng khoa học trong quản lý đồng nghĩa với việc thay dần các hình thức quản lý ghi chép thủ công bằng việc sử dụng các phần mềm quản lý tiên tiến. Tuy nhiên đối với các doanh nghiệp nhỏ thì việc trang bị phần mềm quản lý doanh nghiệp hầu như chưa thực hiện được.
4.4.1.5 Tình trạng cạnh tranh trên thị trường.
Đa số các đối thủ cạnh tranh của Hưng Phú đều là những doanh nghiệp cũng đã tồn tại nhiều năm trên thị trường Quận Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ, có thế mạnh riêng và phương thức kinh doanh riêng. Tuy nhiên, để cạnh tranh và có thể tồn tại trên thị trường thì chủ yếu vẫn dựa trên uy tín của doanh nghiệp trên các tiêu chí như: bán hàng và phục vụ khách hàng, giá cả, chất lượng và hàng hóa đa dạng. Trên địa bàn Quận Ninh Kiều, Tp Cần Thơ có nhiều đối thủ cạnh tranh đáng quan tâm là các đơn vị sau:
Motylen: là đối thủ “nặng ký” nhất của doanh nghiệp vì cùng nằm trong
quận Ninh Kiều, lại là công ty nhà nước do đó nó được đầu tư mạnh về vốn và kỹ thuật. Hơn nữa doanh nghiệp này có mặt bằng kho bãi và kinh doanh rộng lớn, thuận lợi về giao thông cả đường thuỷ và đường bộ đi các tỉnh.
Thanh Sơn: là công ty trách nhiệm hữu hạn có thế mạnh về vốn và mặt
bằng. Nhưng theo nhận nhận xét của số đông khách hàng thì Hưng Phú có uy tín về chất lượng hàng hóa và giá bán cũng hợp lý hơn so với Thanh Sơn.
Minh Châu: đây là những doanh nghiệp chủ yếu phân phối hàng hóa cho
những người ở vùng nông thôn, hoặc hộ tiêu dùng ở Cần Thơ nhưng chưa hiểu nhiều về các sản phẩm nên họ thường bị lầm những sản phẩm không đúng loại.
Qua cuộc phỏng vấn thử 30 mẫu số liệu những khách hàng có mua vật liệu xây dựng thì thống kê được như sau: