Các quy trình ho t đ ng kinh doanh n i b c a công ty đ c thi t l p theo các phòng ban. M i phòng ban s có m t quy trình ho t đ ng thu c l nh v c chuyên môn c a mình. C th nh sau:
B ph n hành chính:
• Quy trình tuy n d ng.
• Quy trình đánh giá, khen th ng nhân viên.
B ph n k toán:
• Quy trình l p và l u chuy n ch ng t
B ph n kinh doanh:
• Quy trình tìm hi u khách hàng - ký h p đ ng
B ph n nghi p v :
• Quy trình cung c p d ch v ki m toán báo cáo tài chính
• Quy trình cung c p d ch v t v n thu
• Quy trình th c hi n nghiên c u chuyên đ v thu
Nhìn chung, công ty v n đang chú tr ng vào các quy trình ch y u c a b ph n kinh doanh và b ph n nghi p v . C th là t p trung vào quy trình tìm hi u khách hàng d ch v ki m toán, ký k t h p đ ng ki m toán và th c hi n cung c p
d ch v ki m toán cho khách hàng. Khái quát quy trình chung này theo s đ nh sau: Nh n thông tin yêu c u d ch v t khách hàng Ti n hành kh o sát khách hàng àm phán và ký h p đ ng ki m toán L p k ho ch ki m toán Th c hi n ki m toán Phát hành Báo cáo ki m toán
Hình 2.6: Quy trình ho t đ ng kinh doanh t ng quát c a d ch v ki m toán
B ph n kinh doanh s tìm ki m khách hàng và nh n thông tin yêu c u t
khách hàng. Sau đó, b ph n kinh doanh s g i phi u kh o sát khách hàng đ tìm hi u các thông tin chi ti t v tình hình tài chính và ho t đ ng kinh doanh. B ph n ki m toán s k t h p v i b ph n kinh doanh tr c ti p đ n khách hàng tìm hi u tình hình th c t t i đ n v đ :
• Xác đnh c th nhu c u c a khách hàng
• ánh giá r i ro và kh n ng th c hi n
• Trao đ i v th i gian th c hi n, ph m vi công vi c th c hi n, giá phí,…
Sau đó, trên c s thông tin thu th p đ c, n u ch p nh n thì s ti n hành so n th o và ký h p đ ng ki m toán. B ph n ki m toán s thi t l p k ho ch ki m toán bao g m:
• Tìm hi u tình hình kinh doanh và h th ng ki m soát n i b c a khách hàng
• Xác l p m c tr ng y u và đánh giá r i ro ki m toán
• Thi t k ch ng trình ki m toán s th c hi n
D a trên k ho ch ki m toán, nhóm ki m toán s ti n hành th c hi n công vi c ki m toán t i khách hàng b ng các th t c ki m toán đã đ c thi t l p. Sau đó
hoàn t t h s ki m toán, trình lên ban giám đ c đ rà soát công vi c th c hi n, trao
2.2.4.2 ánh giá thành qu ho t đ ng v ph ng di n quy trình ho t đ ng kinh doanh n i b c a công ty.