Nh đƣ gi i thi u, các thang đo đ c s d ng trong nghiên c u nƠy d a theo các thang đo đƣ s d ng trong nhi u nghiên c u t i n c ngoƠi. Chúng đ c đánh giá s b đ nh tính đ kh ng đ nh ý ngh a thu t ng vƠ lƠm rõ n i dung c a thang đo. Nhìn chung các đ i t ng đ c ph ng v n đ ng ý v i các nhóm nhơn t tác đ ng đ n ý đ nh mua s m qua Facebook. K t qu cho th y các cơu h i đ u rõ rƠng, ng i tham gia th o lu n hi u đ c n i dung vƠ ý ngh a c a t ng cơu h i trong t t c các thang đo. Tuy nhiên, có m t s ý ki n đóng góp v cách di n gi i t ng đ tránh gơy hi u l m vƠ b sung thêm bi n quan sát thang đo chu n ch quan, c th nh sau:
i v i thang đo g c PU1 “Tôi th y r ng mua s m qua m ng xƣ h i nhanh
chóng h n”. 6/8 ng i đ c kh o sát cho r ng nên thay t “nhanh chóng” thƠnh “ti t ki m th i gian” đ nói lên l i ích c a mua s m qua Facebook m t cách rõ rƠng h n. Thang đo đ c hi u ch nh “Mua s m qua m ng xƣ h i Facebook giúp tôi ti t ki m th i gian”.
Thang đo PEU3 t thang đo c a Gefen vƠ Straub (2003) ban đ u lƠ “D dƠng t ng tác v i các trang m ng xƣ h i”. Tuy nhiên, nh ng ng i đ c h i cho r ng cơu h i ch a đ c rõ ngh a vƠ gơy khó hi u cho ng i tham gia tr l i. Bi n quan sát nƠy đ c đ ngh đi u ch nh thƠnh “Các ch c n ng c a các trang mua bán trên m ng xƣ h i Facebook lƠ rõ rƠng vƠ d hi u”.
i v i thang đo chu n ch quan, các đ i t ng kh o sát cho r ng ngoƠi nh h ng c a gia đình, b n bè thì ý đ nh mua s m qua Facebook c ng ch u nh h ng tr c ti p t nh ng ng i trong m ng xƣ h i c a cá nhơn. ó có th lƠ nh ng ng i l , nh ng ng i không quen bi t v i b n nh ng có b n bè chung ho c có chung s thích v i b n. Do đó, bi n quan sát “M i ng i trong m ng xƣ h i c a tôi mu n tôi mua s m qua Facebook” đ c b sung vƠo thang đo.