Đây là bớc cuối cùng của cuộc kiểm toán nhằm rút kinh nghiệm, nâng cao chất l- ợng kiểm toán trong những lần kiểm toán sau, trong đó nhóm kiểm toán viên thực hiện các công việc sau:
Đánh giá tổng quát chất lợng cuộc kiểm toán: Việc đánh giá tổng quát chất l- ợng cuộc kiểm toán đợc thực hiện từ hai phía.
Đánh giá từ phía khách hàng: Sau khi phát hành Báo cáo kiểm toán và Th quản lý, Công ty đều chú ý tiếp nhận các ý kiến, đánh giá nhận xét của khách hàng đối với dịch vụ mà Công ty cung cấp trên cả hai mặt u điểm và nhợc điểm. Khách hàng sẽ cho ý kiến xem dịch vụ kiểm toán mà Công ty cung cấp có hợp lý về thời gian, ph- ơng pháp làm việc, thái độ làm việc của kiểm toán viên, cuộc kiểm toán có gây trở ngại cho khách hàng hay không, các dịch vụ mà Công ty t vấn đã thoả mãn nhu cầu của khách hàng hay cha….
Đánh giá trong nội bộ Công ty: Sau mỗi cuộc kiểm toán, Công ty tổ chức một cuộc họp với sự tham gia của nhóm kiểm toán và Ban giám đốc Công ty nhằm đánh giá toàn bộ cuộc kiểm toán trên các mặt: Đánh giá việc lập kế hoạch kiểm toán, đánh giá việc thực hiện kiểm toán, những vấn đề còn tồn đọng, những vấn đề cần lu ý,
đánh giá sự hài lòng của khách hàng, đánh gía chất lợng làm việc của các kiểm toán viên. Ngoài ra, Công ty còn đánh giá phí kiểm toán và các vấn đề liên quan khác để kết luận có nên tiếp tục kiểm toán cho khachs hàng lần sau nữa không. Bớc này không đợc thể hiện trên giấy tờ làm việc của kiểm toán viên.
Giữ mối quan hệ thờng xuyên với khách hàng: Sau kiểm toán, công việc giữ mối quan hệ thờng xuyên với khách hàng cũng đợc Công ty tiến hành thờng xuyên nhằm mục đích duy trì và giữ uy tín với những khách hàng truyền thống. Công việc này đợc thực hiện dới nhiều hình thức khác nhau nh điện thoại, th, fax….Công ty cũng thờng xuyên thu thập những thông tin về khách hàng và cung cấp miễn phí tới các khách hàng các quy định mới về kế toán, kiểm toán, thuế. Chính nhờ biết coi trọng việc giữ quan hệ thờng xuyên với khách hàng nên đã giúp Công ty có đợc một số lợng khách hàng tơng đối lớn chỉ sau hơn 2 năm hoạt động.