Môi trường kinhdoanh

1. Tính cấp thiết của đề tài

2.1.6.1Môi trường kinhdoanh

Môi trường vĩ mô

* Tự nhiên: tác động một phần nhỏ đến hoạt động kinh doanh chuyển phát nhanh của doanh nghiệp. Về cơ bản thường tác động bất lợi đối với các hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có liên quan đến tự nhiên như: sản xuất nông phẩm, thực phẩm theo mùa, kinh doanh khách sạn, du lịch...Để chủ động đối phó với các tác động của yếu tố tự nhiên, các doanh nghiệp phải tính đến các yếu tố tự nhiên có liên quan thông qua các hoạt động phân tích, dự báo của bản thân doanh nghiệp và đánh giá của các cơ quan chuyên môn. Các biện pháp thường được doanh nghiệp sử dụng : dự phòng, san bằng, tiên đoán và các biện pháp khác...

* Kinh tế: Bao gồm các yếu tố như tốc độ tăng trưởng và sự ổn định của nền kinh tế, sức mua, sự ổn định của giá cả, tiền tệ, lạm phát, tỷ giá hố đoái...tất cả các yếu tố này đều ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Những biến động của các yếu tố kinh tế có thể tạo ra cơ hội và cả những thách thức với doanh nghiệp. Để đảm bảo thành công của hoạt động doanh nghiệp trước biến động về kinh tế, các doanh nghiệp phải theo dõi, phân tích, dự báo biến động của từng yếu tố để đưa ra các giải pháp, các chính sách tương ứng trong từng thời điểm cụ thể

nhằm tận dụng, khai thác những cơ hội, né tránh, giảm thiểu nguy cơ và đe dọa. Khi phân tích, dự báo sự biến động của các yếu tố kinh tế, để đưa ra kết luận đúng, các doanh nghiệp cần dựa vào một số căn cứ quan trọng: các số liệu tổng hợp của kỳ trước, các diễn biến thực tế của kỳ nghiên cứu, các dự báo của nhà kinh tế lớn...

* Kỹ thuật - Công nghệ: đây là nhân tố ảnh hưởng mạnh, trực tiếp đến doanh nghiệp. Các yếu tố công nghệ thường biểu hiện như phương pháp sản xuất mới, kỹ thuật mới, vật liệu mới, thiết bị sản xuất, các bí quyết, các phát minh, phần mềm ứng dụng...Khi công nghệ phát triển, các doanh nghiệp có điều kiện ứng dụng các thành tựu của công nghệ để tạo ra sản phẩm, dịch vụ có chất lượng cao hơn nhằm phát triển kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh. Tuy vậy, nó cũng mang lại cho doanh nghiệp nguy cơ tụt hậu, giảm năng lực cạnh tranh nếu doanh nghiệp không đổi mới công nghệ kịp thời.

* Văn hóa - Xã hội: ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động quản trị và kinh doanh của một doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần phải phân tích các yếu tố văn hóa, xã hội nhằm nhận biết các cơ hội và nguy cơ có thể xảy ra. Mỗi một sự thay đổi của các lực lượng văn hóa có thể tạo ra một ngành kinh doanh mới nhưng cũng có thể xóa đi một ngành kinh doanh.

* Chính trị: gồm các yếu tố chính phủ, hệ thống pháp luật, xu hướng chính trị...các nhân tố này ngày càng ảnh hưởng lớn đến hoạt động của doanh nghiệp. Sự ổn định về chính trị, nhất quán về quan điểm, chính sách lớn luôn là sự hấp dẫn của các nhà đầu tư. Trong xu thế toàn cầu hiện nay, mối liên hệ giữa chính trị và kinh doanh không chỉ diễn ra trên bình diện quốc gia mà còn thể hiện trong các quan hệ quốc tế. Để đưa ra được những quyết định hợp lí trong quản trị doanh nghiệp, cần phải phân tích, dự báo sự thay đổi của môi trường trong từng giai đoạn phát triển.

Môi trường vi mô

* Đối thủ cạnh tranh: các công ty đang hoạt đông trong lĩnh vực chuyển phát nhanh cạnh tranh với nhau, gây áp lực lên đối thủ kinh doanh.

* Đối thủ tiềm ẩn : chỉ một đối thủ có khả năng gia nhập và cạnh tranh trong một thị trường cụ thể song hiện tại chưa gia nhập.

* Dịch vụ thay thế: là dịch vụ có thể thay thế các dịch vụ khác tương đương về chức năng khi có các điều kiện thay đổi. Dịch vụ thay thế có thể có chất lượng tốt hơn hoặc thấp hơn dịch vụ nó thay thế và đa số có mức giá rẻ hơn.

ra của doanh nghiệp. Nó là yếu tố quyết định quá trình tái sản xuất mở rộng của doanh nghiệp.

* Mối quan hệ và uy tín của doanh nghiệp trên thị trường: Đây là tiềm lục vô hình của doanh nghiệp tạo nên sức mạnh của doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh của mình ,nó tác động rất lớn tới sự thành bại của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh. Sự tác động này là sự tác động phi lượng hoá bởi vì chúng ta có thể thanh toán định lượng được một hình ảnh uy tín tốt về doanh nghiệp liên quan đến chất lượng dịch vụ chất lượng sản phẩm, giá cả … là cơ sở tạo sự quan tâm của khách hàng đến sản phẩm của doanh nghiệp mặt khác toạ cho doanh nghiệp một ưu thế lớn trong việc tạo nguồn vốn, hay mối quan hệ với bạn hàng.

Vì vậy doanh nghiệp cũng cần quan tâm đến nó để có cách ứng xử với thị trường trong tưng doanh nghiệp tại thời điểm cụ thể.

Môi trường bên trong

Môi trường bên trong bao gồm các nguồn lực về con người, tài chính, công nghệ, sản phẩm, giá, kênh phân phối, xúc tiến quảng cáo... của doanh nghiệp

2.1.6.2 Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2010 đến 2012

Trong những năm gần đây công ty đã đạt được nhiều thành công đáng khích lệ công ty đã không ngừng đổi mới một cách toàn diện cả về chiều rộng lẫn chiều sâu, cả về số lượng lẫn chất lượng, cả về quy mô tổ chức đến công nghệ khoa học kỹ thuật. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm qua được thể hiện thông qua bảng biểu dưới đây

Bảng biểu 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

( Đơn vị: Triệu đồng )

Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 So sánh(%)

10/11 11/12 Tổng doanh thu 24,447,833 38,470,000 54,473,000 1,635 1,871

Tổng chi phí 10,284,044 15,963,342 21,037,373 1,475 1,612

Lợi nhuận 14,163,789 22,506,658 33,435,263 1,639 1,867

Thuế thu nhập DN 109,303 139,049 160,017 1,272 1,415

Lợi nhuận sau thuế 14,001 22,980 43,030 1,541 1,872

Nguồn: ( phòng tài chính)

thu năm sau cao hơn năm trước. Tổng lợi nhuận trước thuế và sau thuế năm sau cũng đều cao hơn năm trước. Như vậy công ty đang kinh doanh dần dần có hiệu quả hơn, từng bước tháo gỡ khó khăn và phát triển đi lên, công ty cũng quản lý tốt được chi phí đầu vào nâng cao lợi nhuận doanh nghiệp.

Mặc dù hoạt động kinh doanh trong điều kiện hết sức khó khăn, eo hẹp về tài chính, thị trường biến động, cạnh tranh gay gắt nhưng công ty đã năng động trong việc thực hiện đường lối, chính sách đúng đắn lên đã đạt được nhiều thành quả nhất định. Qua bảng trên ta thấy trong 3 năm 2010 – 2012 công ty đã phấn đấu thực hiện được các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh.

2.2 Thưc trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần chuyển phát nhanh Kerry ttc giai đoạn 2010 đến 2012