1.1.5.1. Khái niệm:
Hệ thống nhận diện của một thương hiệu là tất cả các hình ảnh và cách thức mà thương hiệu có thể tiếp cận với KH như: logo DN, slogan, nhạc hiệu, bao bì, nhãn mác; biển, băng rôn quảng cáo; các mẫu quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng; các vật phẩm và ấn phẩm hỗ trợ quảng cáo (Tờ rơi, poster, catalogue, balô, áo, mũ…); các phương tiện vận tải; bảng hiệu DN; các loại ấn phẩm văn phòng; hệ thống phân phối, chuỗi các cửa hàng; và các hình thức PR, sự kiện khác…
Đơn giản hơn, hệ thống nhận diện thương hiệu chính là những gì người tiêu dùng nhìn thấy, nghe thấy về thương hiệu trong cuộc sống hàng ngày.
Mục tiêu của hệ thống nhận diện thương hiệu không chỉ là tạo sự nhận biết, sự khác biệt, thể hiện cá tính đặc thù của DN mà còn nhắm đến việc tác động nhận thức, tạo cảm giác về quy mô lớn, tính chuyên nghiệp cao của DN đối với KH và công chúng.
Ngoài ra đối với DN kinh doanh DV thì bổ sung trong bộ nhận diện thương hiệu còn là cung cách, thái độ phục vụ KH, quy trình làm việc khoa học bài bản mang đậm bản sắc văn hóa của DN đó.
Hệ thống nhận diện thương hiệu được xây dựng dựa trên sự kết hợp của nhiều yếu tố mang tính đồng bộ và nhất quán của thương hiệu, từ những ứng dụng cơ bản nhất trong kinh doanh là tấm danh thiếp cho đến một website hay một chiến lược quảng cáo rầm rộ… Hệ thống nhận diện thương hiệu làm tăng thêm nhận thức về thương hiệu, xây dựng tính ổn định và vị thế của DN trên thị trường.
Hệ thống nhận diện thương hiệu mạnh phải có một ý tưởng cụ thể, khác biệt, dễ nhớ, đáng tin cậy, uyển chuyển, linh động và phải thể hiện được một bản sắc văn hóa riêng. Điều cần thiết để phát huy tính hiệu quả của một hệ thống nhận diện thương hiệu là tính đại chúng. Hệ thống nhận diện thương hiệu là một công cụ quảng bá thương hiệu hữu hiệu, là một tài sản cần phải được chăm sóc, quản trị và đầu tư một cách sâu rộng và dài lâu.
1.1.5.2. Các yếu tố của hệ thống nhận diện thương hiệu:
Khái niệm hệ thống nhận diện thương hiệu còn khá mới mẻ với các DN trong nước, vì vậy thường nếu có đầu tư cho thương hiệu thì DN cũng chỉ làm theo cảm tính mà chưa có sự chuyên nghiệp. Thực sự, DN nào cũng muốn tạo được sự nhận biết rộng hơn về thương hiệu của mình trên các phương tiện truyền thông. Một diện mạo thương hiệu được thiết kế một cách chuyên nghiệp, có định hướng và thống nhất sẽ thu hút được sự chú ý của KH hơn. Đầu tiên phải kể đến là logo, bộ tài liệu văn phòng, bảng hiệu cho đến các tài liệu in ấn khác như poster, brochure… đều phải được thiết kế ấn tượng, phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của DN và phù hợp với đối tượng mà DN muốn nhắm đến. Một hệ thống nhận diện thương hiệu có
chất lượng không chỉ đơn thuần dựa vào sự sáng tạo trong thiết kế mà quan trọng là phải được thiết kế có hệ thống và theo định hướng.
Bảng 1.2 Các yếu tố của hệ thống nhận diện thương hiệu
A. Hệ thống tài liệu văn phòng:
- Danh thiếp - Phong bì thư - Tiêu đề thư - Giấy Fax - Bìa hồ sơ - Sổ công tác - Giấy mời - Thiệp chúc mừng
- Bìa đĩa, nhãn đĩa CD, VCD, DVD…
- Stickit
- Icon quản lý thư mục
- Avatar trên Yahoo, Skype…
B. Hệ thống xúc tiến thương mại:
- Áo thun - Mũ, nón - Dù, ô
- Móc chìa khóa
- Túi xách, balô, túi đựng - Phương tiện vận chuyển (ôtô
con, bus, thuyền…) - Chặn giấy
- Con dấu - Bút - Đồng hồ
- Thiết kế giao diện chính website…
C. Hệ thống biển, bảng:
- Pano sân vận động ngoài trời - Bảng hiệu ngang, dọc
- Biển chỉ dẫn nội bộ - Biển chỉ dẫn tòa nhà - Quầy tiếp tân...
D. Hệ thống SP bán hàng
- Cẩm nang - Nhãn mác - Logo - Bao bì
- Poster – phướn giới thiệu SP - Thiết kế brochure SP
- Thiết kế profile DN - Thiết kế catalouge
E. Hệ thống đối ngoại
- Thông cáo báo chí
F. Thiết kế thương mại điện tử
- Template cho tờ rơi - Đồng phục nhân viên - Huy hiệu
- Cờ treo – cờ để bàn - Bằng khen
- Giấy gói quà - Hộp đựng tờ bướm - Sân khấu sự kiện - Banner cho sự kiện
nhận diện thương hiệu
- Template cho quảng cáo báo trang đứng, trang ngang - Thiết kế đường link, logo
quảng cáo đặt trong các website khác
- Thiết kế Email Marketing
(Nguồn: www.thietkethuonghieu.net)