Chương 3: Giải pháp nhằm thúc đẩy xuấtkhẩu hàng dệt may Việt Nam sang thị trường EU trong thời gian tớ
3.3.Giải pháp từ phía Doanh nghiệp
Nhóm giải pháp 1: Nâng cao tính cạnh tranh của sản phẩm dệt may xuấtkhẩu khẩu
* Đầu tư chiều sâu nâng cao chất lượng và hạ giá thành sản phẩm xuấtkhẩu sang thị trường EU. khẩu sang thị trường EU.
Chủ động trong sản xuất kinh doanh, từng bước chuyển từ gia công xuất khẩu sang xuất khẩu trực tiếp, để làm được như vậy các doanh nghiệp dệt may xuất khẩu Việt Nam phải chú trọng hơn nữa đến đầu tư chiều sâu, đổi mới thiết bị công nghệ, thay thế máy móc thiết bị lạc hậu để nâng cao năng lực sản xuất và tăng chất lượng sản phẩm. Phương án tối ưu cho các doanh nghiệp dệt may xuất khẩu Việt Nam sang EU là nhập khẩu máy móc công nghệ nguồn từ EU. Các nước EU hiện nay có thế mạnh trong lĩnh vực điện tử, sản xuất máy móc thiết bị, nhập khẩu máy móc công nghệ nguồn từ EU đã
không chỉ giải quyết vấn đề về phương tiện sản xuất hiện đại mà còn giải quyết phần nào khó khăn do yêu cầu khắt khe về chất lượng từ phía EU. Trong điều kiện hiện nay của Việt Nam thì nhập khẩu máy móc công nghệ nguồn từ EU tốt nhất là thông qua việc thu hút các nhà đầu tư EU tham gia vào quy trình sản xuất hàng xuất khẩu tại Việt Nam. Thực hiện biện Pháp này, Việt Nam vừa thu hút được nguồn từ EU vừa nâng cao và tiêu chuẩn hoá chất lượng hàng hoá xuất khẩu nói chung và hàng hoá Việt Nam sang thị trường EU nói riêng.
Với một thị trường thống nhất gồm 27 quốc gia có đời sống cao, mức tiêu thụ hàng dệt may lớn, đồng thời là thị trường có nhu cầu tiêu dùng quần áo theo mốt chiếm tới hơn 85%. Chính vì vậy lượng chất xám chiếm tỷ lện cao trong giá trị sản phẩm. Do vậy muốn chiếm lĩnh được thị trường và đứng vững trên thị trường EU, các doanh nghiệp Việt Nam phải giải quyết được vấn đề cơ bản nhất, đó là nâng cao chất lượng sản phẩm, phải đáp ứng yêu cầu tín dụng, thường xuyên chế biến mẫu mã, kiểu dáng theo thị hiếu khách hàng, cụ thể ngành dệt may cần chú trọng phát triển đào tạo nhiều hơn nữa đội ngũ các nhà tạo mẫu giỏi hơn để hàng Việt Nam theo kịp được với ngành tạo mẫu thời trang quốc tế (đây là một trong những điểm còn rất yếu của ngành dệt may Việt Nam), hạ giá thành sản phẩm, giao hàng đúng hạn .
* Kiểm tra chặt chẽ sản phẩm
Các doanh nghiệp nên tiến hành kiểm tra chặt chẽ chất lượng, nguyên phụ liệu tuân thủ đúng các quy định của bên đặt hàng về nguyên phụ liệu, mẫu mã, kích thước, nhãn mác, đóng gói bao bì...Thực hiện quy trình kiểm tra nghiêm ngặt chất lượng hàng hoá trước khi xuất khẩu, bên cạnh đó đẩy mạnh áp dụng bộ tiêu chuẩn ISO 9000 và ISO 14000, SA 8000 trong quản lý sản xuất để vượt rào cản vào thị trường EU. Thị trường EU có hệ thống quản lý chất lượng hàng nhập khẩu khá chặt chẽ. Hàng hoá từ bên ngoài muốn vào thị trường này phải vượt qua rào cản kỹ thuật của EU gồm yêu cầu về chất lượng, tiêu chuẩn an toàn cho người sử dụng và tiêu chuẩn về môi trường. Đối với tiêu chuẩn chất lượng, hệ thống quản lý chât lượng ISO 9000 là yêu cầu bắt buộc đối với các doanh nghệp xuất khẩu sang thị trường EU thuộc các nước đang phát triển; ISO 9000 được coi như chữ tín giữa người sản xuất với người tiêu dùng, giữa các doanh nghiệp với
nhau. Chất lượng của sản phẩm khong chỉ đơn thuần là các yêu cầu về mặt phẩm chất bên trong mà còn đảm bảo cả yêu cầu về mặt thẩm mỹ, tiện dụng và an toàn cho người sử dụng. Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 quy tụ kinh nghiệm của quốc tế trong lĩnh vực quản lý và đảm bảo chất lượng trên cơ sở phân tích các quan hệ giữa người sử dụng và người cung ứng. Đây chính là phương tiện hiệu quả giúp cho các nhà sản xuất tự xây dựng và áp dụng hệ thống bảo đảm chất lượng ở cơ sở mình, đồng thời là phương tiện để bên mua có thể căn cứ vào đó tiến hành kiểm tra người sản xuất, kiểm tra sự ổn định của sản xuất và chất lượng trước khi ký hợp đồng. ISO 9000 đưa ra các chuẩn mực một hệ thống chất lượng và có thể áp dụng rộng rãi trong các lĩnh vực sản xuất kinh doanh và dịch vụ. ISO 9000 hướng dẫn các tổ chức cũng như các doanh nghiệp xây dựng một mô hình quản lý thích hợp và văn bản hoá các yếu tố của hệ thống chất lượng theo mô hình đã chọn. ISO 9000 không phải là tiêu chuẩn về chất lượng sản phẩm mà là tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng. Hệ thống quản lý của một doanh nghiệp có tốt mới cho ra sản phẩm chất lượng cao. Do đó hàng của doanh nghiệp có chứng chỉ ISO thì thâm nhập vào thị trường EU dễ dàng hơn nhiều so với hàng của doanh nghiệp khác không có chứng chỉ này. Đối với tiêu chuẩn an toàn cho người sử dụng ký mã hiệu trở nên quan trọng số một trong lưu thông hàng hoá trên thị trường EU và là yếu tố bắt buộc đối với hàng hoá nhập khẩu vào EU. Hệ thống quản lý môi trường ISO 14000 càng trở nên quan trọng với các doanh nghiệp dệt may Việt Nam. Các doanh nghiệp Việt Nam phải chú ý đến vấn đề dán nhãn môi trường cho sản phẩm dệt, thị trường EU cấm nhập sản phẩm dệt có thuốc nhuộm azo. Chứng chỉ ISO 14000 sẽ là phương tiện và thước đo để khách hàng EU có thể an tâm về phương diện bảo vệ môi trường của sản phẩm. Việc thừa nhận và cam kết áp dụng ISO đã trở thành một tiêu chí để duy trì sự cạnh tranh trên thị trường EU. Bằng phương pháp này các doanh nghiệp Việt Nam tăng dược khả năng cạnh tranh và uy tín trên thị trường EU
* Tạo dựng thương hiệu cũng như uy tín của sản phẩm đối với khách hàng
Thương hiệu không còn đơn thuần là dấu hiệu để nhận biết và phân biệt sản phẩm của doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác, mà cao hơn nhiều, là tài sản rất có giá, là uy tín của doanh nghiệp và thể hiện niềm tin của người tiêu dùng đối với sản phẩm của
doanh nghiệp. Xây dựng một thương hiệu hoàn toàn không chỉ là đặt một cái tên, đăng ký cái tên đó mà là tổng hợp các hoạt động để tạo ra cho được một " hình ảnh rõ ràng và khác biệt " cho riêng mình.
Đây là một vấn hết sức quan trọng. Bởi khách hàng của chúng ta là những nước phát triển họ luôn coi trọng tới thương hiệu sản phẩm, đó cũng là một cách khẳng định chất hượng của sản phẩm. Xây dựng thương hiệu của ngành hàng dệt may là vấn đề không dễ, yếu tố đầu tiên cần tính đến là chất lượng.
Xây dựng thương hiệu là cả một quá trình lâu dài và bền bỉ, đòi hỏi phải có một chiến lược cụ thể, hợp lý tuỳ theo hoàn cảnh và sự sáng tạo, sự táo bạo của từng doanh nghiệp.
Nhóm giải pháp 2: Hỗ trợ phát triển thị trường
Mỗi doanh nghiệp cần chủ động tìm kiếm và mở rộng thị trường nhưng cũng xác định rõ sản phẩm và thị trường chủ lực của mình để có chiến lược đầu tư và tiếp thị phù hợp trên cơ sở đó để tích cực đầu tư củng cố và mở rộng sản xuất. Thực hiện phối hợp giữa chuyên môn hoá cao giữa các doanh nghiệp, tìm mọi cách để tăng năng suất lao động triệt để tiết kiệm chi phí nhằm giảm giá thành một cách đáng kể so với hiện nay. Đây là giải pháp chủ yếu để tăng sức cạnh tranh sản phẩm.
Chủ động tìm kiếm khách hàng bằng mọi biện pháp như qua internet, hội chợ thơng mại, qua các đại lý. Đặc biệt các doanh nghiệp cần phát triển hệ thống kênh phân phối, tiêu thụ ở nước ngoài một vũ khí cạnh tranh dặc biệt vì phân phối là yếu tố chủ yếu đem đến cho khách hàng những giá trị gia tăng và đem đến cho khách hàng sự hài lòng. Mức độ hài lòng của khách hàng với sản phẩm sản phẩm của công ty cao hơn so với hàng của đối thủ cạnh tranh sẽ quyết định cuối cùng khả năng chiếm lĩnh thị trường của doanh nghiệp tức là quyết định sự thắng lợi trong cạnh tranh. Cộng đồng người Việt Nam sinh sống tại EU rất lớn, các doanh nghiệp cần quan tâm hợp tác với những ông chủ dệt may lớn người Việt ở đây để hợp tác tạo thành hệ thống kênh phân phối và tiêu thụ sản phẩm hữu hiệu. Doanh nghiệp cũng cần tích cực chủ động phối hợp với các thương vụ tại các
nước thành viên EU để thường xuyên nắm bắt tình hình về nhu cầu thị hiếu của thị trường về nhu cầu hàng hoá, giá cả và mọi biến động của thị trường. Thông qua thương vụ để giới thiệu sản phẩm tìm đối tác tin cậy.
Nhóm giải pháp 3: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Con người là yếu tố quan trọng trong quá trình sản xuất để tạo ra sản phẩm có chất lượng cao và đáp ứng tốt nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng. Ngoài việc trang bị máy móc thiết bị hiện đại phải có những cán bộ kỹ thuật giỏi và công nhân lành nghề. Hiện nay, nước ta rất thiếu cán bộ kỹ thuật và công nhân kỹ thuật có tay nghề cao. Do đó khả năng cạnh tranh quốc tế của hàng hóa rất thấp. Bởi vậy để khắc phục tình trạng này Việt Nam cần tổ chức nhiều chương trình đào tạo chuyên sâu cho các cán bộ kỹ thuật và công nhân kỹ thuật thuộc các lĩnh vực để tạo ra đội ngũ công nhân lành nghề trong các ngành chế tạo, sản xuất chế biến. Đồng thời Việt Nam nên phối hợp với các nước để gửi cán bộ kỹ thuật và công nhân kỹ thuật trẻ, có triển vọng ra đào tạo ở nước ngoài. Ngoài vấn đề chú trọng đào tạo cán bộ kỹ thuật và công nhân kỹ thuật, Việt Nam cần phải quan tâm đào tạo để có đội ngũ cán bộ thương mại giỏi thì mới có thể đưa sản phẩm có chất lượng cao tới được thị trường EU. KHông những thế các doanh nghiệp cẩn phối hợp với các trường đại học để đào tạo nguồn nhân lực cho ngành công nghiệp dệt may ưu tiên học bổng cho sinh viên để thu hút số học viên.
Nhóm giải pháp 4: Chiến lược marketing sản phẩm dệt may
Khi có sản phẩm tốt, đạt tiêu chuẩn và có chất lượng cao nếu các doanh nghiệp không có cách quảng bá sản phẩm hợp lý thì thị trường này cũng không thể biết tới sự tồn tại của sản phẩm. Chính vì vậy các doanh nghiệp cần chú ý thực hiện thông qua một số hình thức sau:
* Hội chợ thương mại
Tham gia hội chợ thương mại thời trang là một trong những công cụ marketing truyền thống nhưng lại đem lại hiệu quả khá cao. Việc tham gia hội chợ thương mại có thể được chia thành 3 giai đoạn: trước, trong và sau hội chợ.
Trước hội chợ:
Để tham gia hội chợ triển lãm một cách hiệu quả đòi hỏi các DN trong nước phải có sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Trong công việc chuẩn bị tham gia hội chợ, các DN cần thực hiện những bước sau:
+ Thu thập tất cả các thông tin cần thiết về hội chợ, bao gồm sản phẩm trưng bày, danh tiếng của hội chợ, chủ đề hội chợ và các công ty tham gia triển lãm để nhận biết xem liệu hội chợ đó có phù hợp với doanh nghiệp bạn hay không. DN có thể liên hệ với Hiệp hội Dệt may Việt Nam (VITAS), đơn vị tổ chức hội chợ hoặc tìm kiếm thông tin trên internet.
+ Xác định các mặt hàng mà doanh nghiệp muốn trưng bày tại hội chợ
+ Chuẩn bị hồ sơ doanh nghiệp và catalogue giới thiệu sản phẩm dưới dạng bản in và bản mềm. DN cũng cần có bản mềm về các thông tin này trên CD.
+ Chuẩn bị danh thiếp.
Trong thời gian hội chợ:
+ Trưng bày các sản phẩm của doanh nghiệp theo đúng thiết kế đã chuẩn bị trước + Cần trao đổi danh thiếp, giới thiệu về sản phẩm của doanh nghiệp trao đổi với các khách hàng tiềm năng và cung cấp cho họ hồ sơ doanh nghiệp và catalogue giới thiệu sản phẩm. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
+ Đi thăm quan và chụp ảnh các gian hang và sản phẩm của đối thủ cạnh tranh từ các nước khác đến từ đó có thể học hỏi được từ họ
Sau hội chợ:
+ Gửi email cảm ơn các khách hàng tiềm năng đã tham quan gian hàng của các doanh nghiệp và nhắc nhở họ về mối quan hệ kinh doanh tiềm năng
+ Trao đổi với các nhà tổ chức, các doanh nghiệp tham gia triển lãm đề phân tích và rút ra bài học.
* Sử dụng thương mại điện tử một cách hiệu quả
Thương mại điện tử ngày càng trở nên quan trọng trong giao dịch quốc tế. Cả người bán và người mua đều nhận thấy sự thuận tiện và hiệu quả chi phí khi giao dịch qua internet. DN có thể tham khảo một số trang web về kinh doanh hàng may mặc như: http://www.textileserver.com, http://www.alibaba.com, http://www.apparelbids.com hoặc http://www.importers.com. Các nhà xuất khẩu hàng may mặc Việt Nam nên sử dụng website như một công cụ để quảng bá sản phẩm xuất khẩu của mình.
DN cũng có thể khám phá nhiều trang web thú vị, như trang web của Cục XTTM: http://www.vietrade.gov.vn. VITAS cũng đang xây dựng một cổng giao dịch hàng dệt may Việt Nam tại địa chỉ: http://www.vietnamtextile.org.vn. Cổng thông tin này dự kiến sẽ trở thành thị trường giao dịch trực tuyến cho nhà xuất khẩu hàng may mặc Việt Nam và các khách hàng quốc tế.
* Liên lạc trực tiếp với khách hàng
Liên lạc trực tiếp với các khách hàng là một công cụ marketing tốt. Liên lạc trực tiếp có thể dưới các hình thức: gửi email hoặc gặp mặt trực tiếp với khách hàng.
Kết luận
Trong những năm gần đây hoạt động xuất khẩu dệt may của Việt Nam sangthị trường EU đã có những bước phát triển đáng kể, kim ngạch xuất khẩu của