3.2.2.1 Môi trường nội tại
• Nhân lực: Công ty TNHH Tấn Tài có tổng số nhân lực là 231 công nhân viên, đội ngũ lao động trẻ tuổi từ 21 đến 35 giàu nhiệt huyết và kinh nghiệm. Công ty có 5 phòng ban chính, các phòng này có mối liên hệ chặt chẽ với nhau nhằm đưa công ty ngày càng phát triển. Trong đó phòng kinh doanh có vai trò vô cùng quan trọng trong việc phát triển kênh phân phối. Nó giúp doanh nghiệp hoạch định chiến lược thị trường cạnh tranh, có khả năng đứng vững và tồn tại, phát triển lâu dài. Không chỉ vậy, phòng kinh doanh giúp cho nhà quản trị lựa chọn phương án đầu tư, tận dụng triệt để thời cơ 28
kinh doanh, tiếp cận trực tiếp với khách hàng của mình, giữ liên lạc với khách hàng, tìm kiếm thị trường mới, giúp công ty mở rộng thị trường của mình.
• Tài chính: nguồn lực tài chính của công ty khá ổn định, doanh thu có xu hướng tăng dần qua các năm nhưng không nhiều. Tuy nhiên để mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty TNHH Tấn Tài vay vốn của các ngân hàng nhà nước, ngân hàng thương mại như Agribank, BIDV, Viettinbank, Đông Á bank…
• Cơ sở vật chất được trang bị hiện đại phù hợp với hoạt động kinh doanh của công ty, hệ thống máy móc hiện đại, tiên tiến được nhập khẩu từ nước ngoài. Văn phòng làm việc được trang bị các thiết bị máy tính văn phòng, các thiết bị phù hợp với tính chất công việc.
• Thương hiệu: chỉ mới thành lập được gần chục năm nhưng công ty đã nỗ lực hết mình để người tiêu dùng cá nhân và tổ chức biết đến doanh nghiệp. song công ty cần nhiều thời gian và chiến lược marketing hơn nữa để người tiêu dùng ưa chuộng sản phẩm của công ty hơn nữa.
3.2.2.2 Môi trường ngành
• Khách hàng của công ty TNHH Tấn Tài sản phẩm chủ yếu là phục vụ nhu cầu tiêu dùng hàng ngày của cá nhân, tổ chức, phục vụ cho nhu cầu sản xuất hay các doanh nghiệp chuyên cung cấp thực phẩm hoặc túi nilon chuyên cung cấp cho các đại lý bán buôn, phần lớn được bán cho công ty cổ phần nhựa Hà Nội để phục vụ nhu cầu xuất khẩu và bao gói sản phẩm của họ. Đối với khách hàng là người tiêu dùng : họ mua sản phẩm về phục vụ tiêu dùng hàng ngày như các loại màng căng phục vụ sản xuất nông nghiệp của công ty. Tập khách hàng này có quy mô lớn và thường xuyên gia tăng, thuộc mọi lứa tuổi, giới tính, thu nhập trình độ văn hóa và sở thích. Họ rất quan tâm đến chất lượng sản phẩm, mẫu mã, giá cả và độ an toàn. Khách hàng là các tổ chức: công ty TNHH chuyên sản xuất các sản phẩm từ hạt nhựa cao cấp, chính vì vậy khách hàng tổ chức của doanh nghiệp khá đa dạng. Nếu như các sản phẩm ống hút và cốc nhựa khách hàng chính là các nhà hàng, siêu thị, cửa hàng bán buôn, bán lẻ thì các sản phầm màng căng, túi nilon lại phục vụ cho các công ty chuyên sản xuất linh phụ kiện điện tử, phụ tùng ô tô xe máy như công ty cổ phẩn nhựa Hà Nội, công ty TNHH Thái Dương, siêu thị G7… hay phục vụ cho các tổ chức sản xuất nông nghiệp như sở nông nghiệp Huyện, công ty giống cây trồng Hà Thanh. Đối với nhóm khách hàng này, họ thường đòi hỏi về chất lượng sản phẩm, giá cả và các dịch vụ đi kèm. Khi có yêu cầu
đặt hàng từ các tổ chức trên công ty tiến hành làm theo mẫu yêu cầu, chất lượng, thời gian giao hàng.
• Nhà cung ứng: để tiến hành sản xuất ra hàng hóa hay dịch vụ cung cấp cho thị trường bất kỳ công ty nào cũng cần được cung cấp các yếu tố đầu vào: nguyên vật liệu, phụ tùng bán thành phẩm, thiết bị phục vụ quản lý và sản xuất. Những biến động trên thị trường các yếu tố đầu vào luôn tác động trực tiếp với các mức độ khác nhau, những biến động này có thể là yếu tố thuận lợi cũng như bất lợi đối với công ty. Sự biến động giá cả của nguyên liệu đầu vào của công ty phụ thuộc phần lớn vào giá cả dầu mỏ trên thế thới, nếu như giá dầu thô giảm thì nguyên liệu đầu vào cũng giảm theo. Một số nhà cung ứng nguyên liệu của công ty TNHH Tấn Tài như: công ty cổ phần nhựa hàng không, công ty TNHH Toàn Phát, và một số cơ sở sản xuất nhự tái chế tại địa phương. • Đối thủ cạnh tranh: bất kỳ ngành nghề hay lĩnh vực kinh doanh nào cũng có đối thủ
cạnh tranh. Đối thủ cạnh tranh tạo áp lực cho doanh nghiệp phát triển, luôn tìm ra cái mới đồng thời cũng có thể đánh bại doanh nghiệp ra khỏi thị trường. Nằm trong khu công nghiệp Như Quỳnh, công ty TNHH Tấn Tài có rất nhiều đối thủ cạnh tranh trực tiếp với công ty, điều này khiến doanh nghiệp không ngừng nỗ lực phát triển và hoàn thiện mình. Một số đối thủ cạnh tranhh của công ty như: công ty cổ phần nhựa Huy Hoàn, công ty TNHH nhựa Phương Anh, công ty cổ phần sản xuất và thương mại Duy Tân…
• Tổ chức dịch vụ môi giới marketing: các tổ chức môi giới thương mại như các doanh nghiệp thương mại, các công ty bán buôn bán lẻ, cửa hàng, đại lý… các tổ chức này đôi khi có sức mạnh rất lớn trên thị trường và có thể tạo ra áp lực đối với các nhà sản xuất. Nếu như khéo léo thiết lập mối quan hệ với các tổ chức này công ty sẽ dễ dàng hơn trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.