III. Hoạt động quản lý của Công ty Cổ phần Bất động sản EMD đối với tòa
a. Tài chính
+ Nhìn chung trong hoạt động quản lý South Pacific của công ty không gặp nhiều khó khăn trong vấn đề tài chính, vì trong quản lý luôn có một khoản chi phí dự phòng phục vụ cho các khoản chi thường xuyên. Hơn nữa, nếu có vấn đề lớn hơn về tài chính trong quản lý, Công ty phải xin duyệt chi của Giám đốc tòa nhà.
+ Nhưng nhìn chung về mặt hoạt động kinh doanh, công ty cũng có rất nhiều khó khăn. Là một công ty với số vốn không nhiều nên việc đầu tư để tham gia sâu vào thị trường gặp khá nhiều khó khăn, không thể tham gia vào các dự án lớn mặc dù
có khả năng về nguồn nhân lực. Điều này khiến Công ty có nhiều thiệt thòi trong quá trình cạnh tranh, hoặc chưa thể là đối tác vững chắc của các công ty lớn.
+ Bối cảnh hiện nay, thị trường vẫn đang trong giai đoạn đi lên, nên công ty muốn thu hồi vốn nhanh là rất khó, chính vì vậy tiềm lực tài chính của công ty phải đủ mạnh để duy trì được hoạt động tối thiểu trong kinh doanh.
+ Tuy nhiên, ban giám đốc đã có những phản ứng nhanh nhạy với thị trường, nên khủng hoảng tài chính cũng không ảnh hưởng nhiều lắm tới hoạt động của công ty. Công ty vẫn phát triển theo hướng đi lên.
b. Nhân sự
+ Tuy nhân sự có chất lượng cao, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhưng vì Bất động sản là hàng hóa đặc biệt, nên cần có đào tạo chuyên sâu và bài bản. Nguồn nhân lực của Công ty còn yếu về chuyên môn yêu cầu đặc thù của công việc.
+ Tình hình nhân sự của công ty không ổn định, đây dường như là điều tất yếu phải đến đối với một công ty mới thành lập. Do vậy, nhân viên có kinh nghiệm không nhiều, hầu như là người mới khiến việc quản lý cũng gặp một vài trục trặc khó khăn. Tuy nhiên không ảnh hưởng nhiều lắm tới hoạt động chung của công ty.
c. Quản lý lãnh đạo
+ Với mô hình lãnh đạo của Công ty, việc kiểm tra tiến trình làm việc của nhân viên hơi khó khăn vì đặc thù của Công ty Cổ phần, tinh giảm nhân lực, nên phần giám sát chưa được chặt chẽ.
+ Trong quá trình quản lý, em nhận thấy bộ máy quản lý trng hoạt động của công ty hơi lệch lạc. Giám đốc là người đảm nhiệm hầu hết các công việc chính, nhân viên công ty chưa thực sự năng động trong việc tìm kiếm và thực hiện công việc.
d. Quy trình
+ Quy trình quản lý cụ thể tỉ mỉ lại là điểm bất cập của Công ty. Vì quy trình quá tỉ mỉ, đòi hỏi nhân viên phải thực hiện tất cả yêu cầu quy trình đề ra nên công việc nhân viên phải thực hiện nhiều, nên chưa thật sự có chất lượng.
+ Quy trình hoạt động của công ty có quá nhiều bước, khâu, nên việc thực hiện còn có nhiều thiếu sót. Các nhiệm vụ phải thực hiện bị xé lẻ, có thể không liên kết với nhau tạo sự mạch lạc.
e. Marketing
+ Công ty không nhấn mạnh nhiều đến việc marketing quảng bá tòa nhà, không sử dụng nhiều hình thức quảng cáo mà chỉ đơn thuần như quảng cáo trên internet, thư mời… nên việc thông tin đến với khách hàng còn hạn chế.
+ Theo tình hình hiện tại, tên tuổi công ty cũng như tên tuổi của tòa nhà công ty đang thực hiện quản lý chưa được khách hàng biết đến. Tuy vậy, tỉ lệ lấp chỗ trống hiện tại của tòa nhà là 100%, đạt yêu cầu chủ sở hữu. Có được kết quả như vậy công ty đã có nhiều nỗ lực, không quảng cáo trên diện rộng mà tận dụng các mối quan hệ để tìm kiếm khách hàng. Cách làm này có nhiều điểu thuận lợi trong quản lý.
+ Việc quản lý đối với khách hàng quen và không quen có nhiều khác biệt. Quản lý khách hàng quen sẽ dễ dàng hơn là đối với những khách hàng không quen.
+ Hệ thống thông tin chưa được tốt, chưa có phần mềm hiện đại để xử lý và quản lý thông tin.
+ Tuy không phải hệ thống thông tin của công ty lạc hậu nhưng nó cũng chưa hiện đại, có thể đáp ứng được tình hình hiện tại chứ trong tương lai nếu còn sử dụng hệ thống thông tin này, công ty sẽ đạt hiệu suất kinh doanh không tốt.
+ Mặc dù vậy, kỹ năng quản lý thông tin của bộ phận lãnh đạo công ty tương đối chuyên nghiệp, biết cách sắp xếp thông tin, điều chỉnh thông tin, báo cáo thông tin nên công việc không bị ảnh hưởng nhiều.
+ Nếu biết kết hợp giữa trình độ nhân sự và trình độ khoa học công nghệ trong việc quản lý thông tin, công ty sẽ đạt được những kết quả tốt hơn nữa trong kinh doanh và nhất là trong hoạt động quản lý đang đảm nhận.
Nhìn chung việc hoạt động quản lý cao ốc South Pacific của công ty CP BĐS EMD mang tính chuyên nghiệp cao, công ty đi vào thực té nhiều chứ không phải chỉ quản lý đơn thuần trên lý thuyết giấy tờ, nên có những kinh nghiệm và phong cách quản lý hết sức thực tế và bám sát với tình hình hoạt động riêng của South Pacific. Tuy vẫn còn bất cập trong cơ cấu kỹ thuật và nhân lực nhưng với phương hướng phát triển hiện tại, công ty sẽ từng bước khắc phục được nhược điểm, phát huy được ưu điểm và tiến tới phát triển toàn diện