Hoạt động phát hành thẻ

Một phần của tài liệu THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI TECHCOMBANK (Trang 32 - 35)

Hiện nay, Techcombank mới chỉ tham gia vào phát hành thẻ ghi nợ nội địa F@stAccess từ tháng 4/2004 cùng với sự thành lập của trung tâm thẻ, tuy nhiên hoạt động nghiên cứu và chuẩn bị cho dịch vụ thẻ đã được Techcombank triển khai từ nhiều năm trước. Do thời cơ hết sức thuận lợi nên hoạt động phát hành thẻ của Techcombank bước đầu khá tốt đẹp. Techcombank đã hoà mạng thành công với mạng lưới ATM/POS với ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank). Công tác phát hành thẻ F@stAccess đã được xác định là mũi nhọn cạnh tranh của Techcombank. Trong 8 tháng triển khai, hoạt động từ tháng 4/2004 tính đến tháng 12/2004, Techcombank đã phát hành được trên 17.800 thẻ F@stAccess, vượt chỉ tiêu 1.700 thẻ. Trong đó, đứng đầu là hoạt động phát hành thẻ của chi nhánh Chương Dương với số lượng thẻ phát hành trên 4.000 thẻ. Đây là một con số rất khả quan đối với một ngân hàng cổ phần mới bước đầu tham gia vào hoạt động thẻ. Nếu đem so sánh với số lượng thẻ của VCB thì thấy con số này còn rất ít ỏi nhưng cũng cần nhìn nhận một cách công bằng rằng VCB là một ngân hàng quốc doanh lớn nhất Việt Nam và là ngân hàng đầu tiên được Ngân hàng Nhà nước áp dụng thí điểm hoạt động thẻ trên thị trường Việt Nam nên hơn hết VCB nhận được

sự hỗ trợ về mọi mặt của Ngân hàng Nhà nước. Với những thuận lợi đó, ngay từ khi triển khai hoạt động phát hành thẻ ghi nợ VCB đã phát hành được 30.000 thẻ trong vòng 6 tháng. Như vậy, bằng những cố gắng của chính mình, con số mà Techcombank đạt được trong thời gian đầu là đầy khả quan.

Trong quý I/2005, Techcombank đã không ngừng gia tăng số lượng thẻ phát hành. Theo thống kê tính đến hết tháng 3/2005 số lượng thẻ của Techcombank đã phát hành lên tới gần 35.000 thẻ. Hoạt động phát hành thẻ ghi nợ cũng đem lại cho Techcombank khoản doanh thu đáng kể (phí phát hành thẻ xem bảng 1.1). Với gần 35.000 thẻ được phát hành, doanh thu từ hoạt động phát hành đã lên tới trên 3 tỷ đồng, chưa kể các khoản thu từ các dịch vụ khác như dịch vụ phát hành nhanh ( trong vòng 2h), phí cho hoạt động cấp lại thẻ, thay đổi hạng thẻ...

ở các chi nhánh của Techcombank, công tác triển khai hoạt động thẻ cũng diễn ra hết sức sôi động. Qua đồ thị 1.1 cho thấy, hoạt động thẻ của Techcombank đang được tích cực triển khai một cách đồng bộ trên toàn hệ thống. Một số chi nhánh mới mở từ đầu năm 2005 như chi nhánh Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh cũng có những kết quả đáng khích lệ. Số lượng thẻ được phát hành nhiều nhất vẫn là tại các chi nhánh ở trong các thành phố lớn như chi nhánh Chương Dương, TT kinh doanh, Chi nhánh Hoàn Kiếm, chi nhánh Thắng Lợi ở Hà Nội và chi nhánh TP Hồ Chí Minh, chi nhánh Đà Nẵng ở thành phố Hồ Chí Minh. Điều này cho thấy, hình thức thanh toán không dùng tiền mặt mới thực sự phổ biến ở các khu vực có đời sống cao cụ thể là ở các thành phố lớn. Tuy nhiên với những hạn chế của tiền mặt như tiền giả, cồng kềnh bất tiện và những tiện ích của thẻ thanh toán hiện nay thì việc phát triển hoạt động thanh toán thẻ sang các ngoại tỉnh sẽ không còn không khó khăn, chính vì vậy, mặc dù mới thành lập được một thời gian ngắn nhưng các chi nhánh tại Bắc Ninh, Hưng Yên, Vĩnh Phúc... đã tỏ ra thích ứng nhanh với dịch vụ mới này, góp phần đưa số lượng thẻ của toàn hệ thống vượt mức chỉ tiêu đưa ra trong kỳ.

Thẻ F@stAccess của Techcombank nằm trong hệ thống thẻ Connect 24 của VCB là một sản phẩm dành cho quảng đại quần chúng, rất thích hợp với thị trường thẻ đang ở trong giai đoạn sơ cấp như thị trường thẻ Việt Nam. Sản phẩm này vừa phù hợp với ngân hàng thương mại Việt Nam nói chung và các ngân hàng TMCP nói riêng trong gia nhập vào thị trường đầy tiềm năng còn bỏ ngỏ này.

Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh dịch vụ thẻ F@stAccess của Techcombank quý I/2005

Trong thời gian , cùng với nỗ lực của toàn thể cán bộ nhân viên của toàn hệ thống nói chung và các cán bộ, nhân viên hoạt động trong lĩnh vực thẻ của nói riêng, Techcombank đã từng bước thâm nhập vào thị trường, tìm hiểu nhu cầu và đáp ứng nhu cầu ngưới dân trong hoạt động thanh toán. Việc phát hành thẻ ghi nợ F@stAccess đi kèm dịch vụ tài khoản cá nhân đã nhanh chóng giúp Techcombank tiếp cận nhanh chóng với đông đảo tầng lớp công nhân viên chức chiếm số nhiều tại các thành phố, các khu công nghiệp. Các doanh nghiệp sử dụng sản phẩm này như một phương tiện để trả lương cho công nhân viên chức. Bên cạnh việc tạo thói quen sử dụng dịch vụ ngân hàng của người dân, việc phát triển hoạt động thẻ của Techcombank còn làm tăng nhanh chóng hệ thống tài khoản cá nhân tại ngân hàng, mở rộng việc huy động nguồn vốn không kỳ hạn nhàn rỗi trong dân cư. Trong thời gian triển khai hoạt động thẻ, hệ thống tài khoản cá nhân mở tại Techcombank tăng vọt. Cứ mỗi một thẻ F@stAccess được phát hành cho một khách hàng cá nhân, ngân hàng sẽ đồng thời mở thêm một tài khoản của khách hàng tại ngân hàng, nếu tham gia vào các dịch vụ tiện ích bổ sung của Techcombank cung cấp cho khách hàng như tài khoản tiết kiệm tiền gửi F@stSaving , khách hàng sẽ phải mở thêm một tài khoản tiết kiệm cá nhân, như vậy đương nhiên ngân hàng sẽ tăng gấp đôi

số tài khoản cá nhân của mình. Đây là một thuận lợi đáng kể cho ngân hàng, giúp ngân hàng huy động được vốn nhàn rỗi và quay vòng vốn nhanh.

Với nền tảng công nghệ hiện đại cho phép phát triển các sản phẩm công nghệ cao gắn liền với thẻ, thẻ F@stAccess của Techcombank đã nhanh chóng được thị trường đánh giá là môtk trong những thẻ tiện ích nhất. Như vậy tuy bước vào thị trường muộn nhưng Techcombank đã có những bước đi vững chắc và nhanh chóng trong lĩnh vực này.

Một phần của tài liệu THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI TECHCOMBANK (Trang 32 - 35)