3.1.1. Phƣơng hƣớng phát triển của Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Phú
Những thành tựu mà Công ty Cổ phần Việt phú đạt đƣợc trong thời gian qua là rất khả quan. Công ty không chỉ tham gia vào nhập khẩu và kinh doanh các vật liệu xây dựng mà còn từng bƣớc tham gia vào hoạt động kinh doanh các sản phẩm đa dạng khác nhằm phân tán rủi ro trong kinh doanh, lấy lợi nhuận của lĩnh vực này bù trợ cho lĩnh vực khác. Tuy nhiên, công ty mới chập chững bƣớc vào các lĩnh vực này nên ta không đi sâu nghiên cứu và chƣa có số liệu cụ thể để chứng minh. Căn cứ vào tình hình thực tế, ban lãnh đạo công ty có một số định hƣớng để phát triển công ty trong thời gian tới nhằm hạn chế khó khăn đồng thời vận dụng tối đa lợi thế của doanh nghiệp.
Mở rộng quy mô kinh doanh và lĩnh vực kinh doanh: Trong tƣơng lai công ty vẫn tiếp tục kinh doanh vật liệu xây dựng nhƣ màng chống thấm, gioăng cao su chống trƣơng nở… tuy nhiên quy mô kinh doanh chƣa xứng với tiềm lực công ty. Tăng nhập khẩu cả số lƣợng và giá trị: Nâng cao kỹ năng nghiệp vụ thực hiện hợp đồng nhập khẩu, tránh sai sót dẫn đến hợp đồng không đƣợc thực hiện, phải huỷ bỏ hợp đồng. Tìm kiếm thêm những nhà cung ứng mới để tăng khả năng, có quyền lựa chọn những nhà cung cấp tốt.
Duy trì mối quan hệ làm ăn lâu dài với các bạn hàng trong nƣớc, tạo uy tín, tên tuổi trên thị trƣờng cung cấp cácvật liệu xây dựng cho các công trinh dự án giao thông cũng nhƣ những dự án dân dụng. Tìm kiếm thêm những khách hàng mới để tăng cơ hội ký kết thêm những hợp đồng mới.
Nâng cao lợi nhận, giảm công nợ tồn đọng, giảm thiểu cung cấp mặt hàng có lỗi, kém phẩm chất, phục vụ khách hàng tận tình, chu đáo, đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng, nâng cao chất lƣợng dịch vụ sau bán hàng.
Xây dựng thƣơng hiệu trên thị trƣờng nhờ làm ăn có hiệu quả, uy tín, cung cấp hàng đúng chủng loại, số lƣợng chất lƣợng, đúng thời gian, đúng yêu cầu.
Sinh viên: Nguyê ̃n Viê ̣t Hôầng Page 30
Nâng cao trình độ lao động, cải thiện chất lƣợng nguồn nhân lực, tăng cƣờng số cán bộ công nhân viên có trình độ đại học và sau đại học, thay thế dần những lao động không còn khả năng phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty.
Thƣờng xuyên đào tạo, đào tạo lại đội ngũ kỹ thuật của công ty, cập nhật thêm thông tin, thông số kỹ thuật của những sản phẩm mới để giải quyết những vƣớng mắc của khách hàng một cách hiệu quả, có các chƣơng trình cử một số cán bộ đi đào tạo nƣớc ngoài.
Tạo môi trƣờng làm việc trong công ty thân mật, cởi mở, giữa các thành viên có mối quan hệ gắn bó, điều này tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình giao tiếp cũng nhƣ tạo không khí làm việc trong công ty.
Phấn đấu trở thành doanh nghiệp đứng đầu trong lĩnh vực cung cấp vật liệu xây dựng khu vực. Hiện tại địa bàn hoạt động của công ty là khắp cả nƣớc.
3.1.2. Kế hoạch mục tiêu năm 2012
Căn cứ vào tình hình hoạt động những năm vừa qua, cùng với việc đánh giá những ƣu khuyết điểm của mình, ban giám đốc Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Phú đã đề ra các mục tiêu, kế hoạch hoạt động năm 2012, trong đó có một số mục tiêu cụ thể nhƣ sau:
+ Tổng doanh thu: 90 tỷ + Giá trị nhập khẩu: 28 tỷ
+ Lợi nhuận: 2 tỷ
+ Thu nhập bình quân: 4 triệu /ngƣời + Số hợp đồng nhập khẩu: 42 hợp đồng
Kế hoạch thực hiện thủ tục hải quan
Đối với các mặt hàng nhập khẩu của công ty, đang chuyển dần sang phƣơng thức thuê công ty logistics làm thủ tục hải quan thay mình. Nhƣ vậy Việt Phú sẽ chỉ mất chi phí cố định cho việc sử dụng dịch vụ của các công ty logistics mà không mất thời gian, chi phí cho nhân viên đi tiến hành thực hiện thủ tục hải quan và giao nhận hàng hóa từ cửa khẩu về đến công ty.
Sinh viên: Nguyê ̃n Viê ̣t Hôầng Page 31
Đối với một số mặt hàng mới công ty vẫn giữ hình thức tự làm thủ tục hải quan để tìm rõ đƣợc các khó khăn và cẳn trở trong việc thực hiện nhập khẩu mặt hàng đó rồi dần dần sẽ thuê bên công ty logistics làm thay mình.
Cố gắng tiến hành thực hiện làm thủ tục hải quan điện tử 100% với các lô hàng mình tự làm thủ tục hải quan để thuận tiện cho bản thân công ty đồng thời giảm thiếu chi phí trong quá trình làm thủ tục.
3.2. Một số kiến nghị nâng cao hiệu quả thực hiện thủ tục hải quan tại Công ty Cổ phần Xuất Nhập khẩu Việt Phú
Qua nghiên cứu tình hình thực tế của công ty kết hợp với phân tích đánh giá, quá trình nghiệp vụ nhập khẩu hàng hoá ở Công ty Việt Phú, em xin đƣa ra một số kiến nghị góp phần hoàn thiện hơn nữa quy trình nghiệp vụ này, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty nói chung và thực hiện nghiệp vụ hải quan nói riêng.
3.2.1. Bố trí và nâng cao trình độ nguồn nhân lực
Lực lƣợng nhân viên của công ty có nhiều ngƣời làm việc không đúng với chức năng làm việc, do đó dù năng suất làm việc cao nhƣng hiệu quả thực tế khó đạt đƣợc do nhiều yếu tố, trong đó có cả yếu tố tâm lý trong khi đó làm thủ tục Hải quan đòi hỏi ngƣời chuyên trách phải rất linh hoạt và mềm dẻo, đặc biệt là trong lĩnh vực tiếp xúc với các cơ quan chức năng.
Cần thiết phải bổ sung và nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ của các nhân viên công ty bằng cách tạo điều kiện cho các nhân viên tham gia các khóa huấn luyện về nghiệp vụ Giao nhận và nghiệp vụ Hải quan cũng nhƣ các nghiệp vụ liên quan khác.
Cần phân bổ, sắp xếp nhân sự trong công ty cho hợp lý hơn. Chẳng hạn, phòng kế toán cần tuyển thêm hay phân bổ nhân viên nam vào phòng ban này để có những việc nhƣ đi lại xa cần có nhân viên nam để đảm trách.
Sinh viên: Nguyê ̃n Viê ̣t Hôầng Page 32
Ngay từ khâu tuyển dụng, công ty cần nghiêm túc, khách quan để chọn đƣợc những nhân viên trẻ, nhiệt tình, năng động. Có thế mới tạo thuận lợi cho khâu đào tạo về sau. Hàng năm, công ty nên tổ chức các cuộc sát hạch về nghiệp vụ, đặc biệt là ngoại ngữ để mỗi cán bộ luôn phải tự học tập, không lơ là việc trao dồi, làm giàu kiến thức, trình độ cho mình.
Bên cạnh đó, việc nâng cao ý thức cho cán bộ công nghân viên cũng rất quan trọng, góp phần giúp công ty nâng cao hiệu quả trong công việc. Đó là tinh thần trách nhiệm, tƣ duy sáng tạo trong công việc, ý thức tiết kiệm, giữ gìn tài sản, cơ sở vật chất của công ty.
Tuyển thêm nhân viên chứng từ, nhân viên này sẽ phụ trách khâu chuẩn bị chứng từ, lên tờ khai cho những lô hàng mà công ty nhận làm thủ tục Hải quan và hỗ trợ nhân viên giao nhận. Khi tuyển nhân viên chứng từ thì nhân viên giao nhận không phải làm tất cả các khâu của một lô hàng. Nhờ đó thời gian hoàn tất một lô hàng nhanh hơn và hiệu quả công việc tốt hơn. Vì khi có nhiều lô hàng dồn dập cùng một lúc thì trong thời gian nhân viên Giao nhận khai báo Hải quan cho lô hàng kia, nhân viên Giao nhận chỉ việc quay về nhận bộ chứng từ hoàn chỉnh từ nhân viên chứng từ để chuẩn bị làm thủ tục Hải quan cho lô hàng sau.
3.2.2. Về cơ sở vật chất và cơ sở hạ tầng mạng
Đầu tƣ vào cơ sở vật chất là một chiến lƣợc lâu dài cần nhiều thời gian và nguồn lực tài chính, do đó công ty nên có kế hoạch cải tiến cơ sở vật chất hợp lý nhằm đáp ứng quy mô hiện tại của công ty nhƣ thay thế một số thiết bị máy móc hiện đại để giảm thiểu lao động chân tay nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty. Hiện tại công ty đã trang bi ̣ máy tính để bàn cho hầu hết các nhân viên văn phòng của công ty nhƣng nên trang bị thêm cho nhân viên phòng kinh doanh xuất nhập khẩu máy tính xách tay và usb 3G đi kèm để khi họ thay mặt công ty đi thực hiện thủ tục hải quan thì dễ dàng liên lạc về công ty đồng thời thuận tiện hơn trong việc nhận các thông tin, văn bản giấy tờ từ công ty nếu nhƣ trong quá trình làm thủ tục hải quan có vấn đề khúc mắc xảy ra.
Sinh viên: Nguyê ̃n Viê ̣t Hôầng Page 33
Cùng với sự bùng nổ về công nghệ thông tin trên toàn cầu, Công ty cũng đầu tƣ nhiều trang thiết bị công nghệ hiện đại cho công việc một cách tốt nhất, nhƣng bên cạnh đó Công ty nên cải tạo và nâng cấp trang Web hiện đại và phong phú hơn nữa góp phần quản bá hình ảnh Công ty đến khách hàng một cách hiệu quả nhất.
3.2.3. Về điều kiện làm thủ tục hải quan
Để tránh mất thời gian trong khâu làm thủ tục hải quan, công ty nên chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ về lô hàng nhập khẩu mà cơ quan hải quan yêu cầu. Bộ hồ sơ này phải đầy đủ số lƣợng và chất lƣợng, chủng loại cần thiết. Việc kê khai hàng hoá phải đảm bảo đúng theo quy định của biểu thuế, để thuận lợi, nhanh chóng trong khâu kiểm hoá. Do đó công ty nên có một cán bộ chuyên phụ trách về vấn đề này nhằm tiết kiêm thời gian và chi phí cần thiết.
Nhân viên đƣợc cử đi làm thủ tục hải quan sẽ chịu trách nhiệm về toàn bộ thủ tục, giấy tờ liên quan đến lô hàng nhập khẩu. Nhân viên đó có mối liên hệ thƣờng xuyên với bộ phận hải quan để luôn cập nhật mọi thông tin, những diễn biến tình hình, hay những thay đổi liên quan đến lô hàng. Nhân viên này nói riêng cũng nhƣ nhân viên trong phòng kinh doanh xuất nhập khẩu cũng phải luôn nghiên cứu tìm hiểu những quy định mới liên quan đến thủ tục hải quan nhƣ danh mục hàng hoá cấm xuất nhập khẩu, danh mục hàng hoá miễn thuế, miễn kiểm tra.
Công ty cũng nên áp dụng hình thức thông quan điện tử cho toàn bô ̣ lô hàng nhâ ̣p khẩu để tiết kiệm thời gian và công sức. Hiện nay, nhà nƣớc cũng có quy định về cấp thẻ ƣu tiên làm thủ tục hải quan, cho doanh nghiệp. Thẻ chỉ có giá trị trong 6 tháng, và không áp dụng cho làm thủ tục hải quan cho lô hàng xuất khẩu, nhập khẩu uỷ thác. Trong thời gian trƣớc mắt, công ty cố gắng hoàn thiện tốt thủ tục hải quan, để đƣợc xem xét đƣa vào danh sách những doanh nghiệp đƣợc cấp thẻ ƣu tiên làm thủ tục hải quan vì nhƣ vậy thủ tục hải quan sẽ đƣợc đơn giản hoá, và đẩy mạnh quá trình lên rất nhiều.
Nếu nhƣ công ty cảm thấy viê ̣c thuê di ̣ch vụ tƣ̀ các công ty logistics hiê ̣u quả hơn hẳn viê ̣c công ty tƣ̣ thƣ̣c hiê ̣n đi làm thủ tục hải quan thì c ông ty nên chuyển sang hẳn sử dụng dịch vụ của một số công ty logistics vì họ có chuyên môn cao trong lĩnh vực này, đồng thời hiện nay dịch vụ của các công ty này cũng rất tiện lợi đối với khách hàng, làm nhƣ vậy sẽ giảm thiểu đƣợc rủi ro trong khi làm thủ tục, giảm thiểu đƣợc nhân lực và thời gian để đi thực hiện làm thủ tục hải quan.
Sinh viên: Nguyê ̃n Viê ̣t Hôầng Page 34
3.2.4. Cải thiện nguồn vốn kinh doanh
Thiếu vốn vẫn là bài toán khó giải quyết ở hầu hết các doanh nghiệp, không chỉ ở riêng doanh nghiệp sản xuất mà còn ở các doanh nghiệp thƣơng mại, dịch vụ. Thiếu vốn khiên doanh nghiệp không thể mở rộng quy mô hay chớp lấy thời cơ. Ví dụ: Công ty dự đoán đƣợc một mặt hàng nào đó trong tƣơng lai sẽ tăng giá, nếu có đủ vốn, công ty sẽ nhập khẩu lô hàng đó,tránh trƣờng hợp trong tƣơng lai bị ảnh hƣởng không đủ điều kiện nhập khẩu vì giá của mặt hàng đó tăng lên quá cao. Hơn nữa, vốn còn ảnh hƣởng gián tiếp đến hoạt động kinh doanh của công ty nói chung và nghiệp vụ nhập khẩu hàng hoá nói riêng. Đặc biệt khi công ty thiếu vốn không chỉ Việt Phú nói riêng mà các doanh nghiệp khác nói chung đều nghĩ đến biện pháp để giữ lại nguồn tiền lƣu động của công ty là chậm trả nợ thuế cho cơ quan nhà nƣớc. Việc này vô hình chung ảnh hƣởng nhiều đến uy tín của công ty đối với các cơ quan chức năng. Có thể dẫn đến việc nợ thuế, phải nộp phạt thuế và khó khăn cho lần thực hiện thủ tục nhập khẩu tiếp theo do trong hồ sơ của công ty có cho biết công ty vẫn còn nợ thuế của nhà nƣớc.
Thiếu vốn công ty không thể cải thiện đƣợc cơ sở vật chất, không thể đầu tƣ trang thiết bị hiện đại, không thể ứng dụng những thành tự khoa học kỹ thuật mới vào trong sản xuất, không thể cử cán bộ đi đào tạo.Vì vậy cải thiện nguồn vốn, có thể nói là một công việc đầu tiên, cần thiết mà công ty nên tiến hành.
Gia nhập thị trƣờng chứng khoán cũng là biện pháp hay có thể tăng vốn của doanh nghiệp lên nhanh chóng, tuy nhiên nó cũng tiềm ẩn nhiểu rủi ro, nên cần cân nhắc khi tiến hành đầu tƣ. Công ty có thể tuyển thêm nhân viên am hiểu chứng khoán, hoặc cử cán bộ đi học các khoá học nghiệp vụ, sao cho có thể sử dụng quỹ đầu tƣ của doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất và an toàn nhất.
3.3. Các điều kiện thực hiện
3.3.1. Các chính sách kinh tế đặc biệt là chính sách thuế
Để thu hút vốn đầu tƣ nƣớc ngoài thì nhà nƣớc phải tạo đƣợc một môi trƣờng kinh doanh thông thoáng, cạnh tranh lành mạnh. Nhà nƣớc cần hoạch định chính sách kinh tế rõ ràng minh bạch, phù hợp với thoả thuận thƣơng mại mà Việt Nam đã ký kết, tham gia và các thông lệ, tập quán quốc tế. Các chính sách nhƣ tỷ giá hối đoái, chính sách thuế, lãi suất cần đƣợc áp dụng linh hoạt tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động.
Sinh viên: Nguyê ̃n Viê ̣t Hôầng Page 35
Đặc biệt là chính sách thuế hiện nay, tuy thƣờng xuyên đƣợc cải cách nhƣng vẫn có nhiều văn bản chồng chéo lên nhau. Thêm vào đó là một số các văn bản hƣớng dẫn ban hành quá chậm gây thiệt hại không nhỏ cho các doanh nghiệp.
Văn bản thông tƣ còn chƣa thống nhất giữa các bộ ngành, còn chồng chéo gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc xác định giá trị tính thuế và thuế suất cũng nhƣ những loại thuế phải chịu của những mặt hàng khi nhập khẩu. Khâu này khiến cho việc làm thủ tục hải quan của doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn, mất thời gian trong việc xác minh, đối chiếu hồ sơ với lô hàng thực tế.
Mặt hàng thiết bị văn phòng là một mặt hàng có giá trị lớn, thƣờng xuyên đổi mới, xuất hiện các chủng loại tính năng đa dạng hơn, chất lƣợng tốt hơn, cho nên giá cả mặt hàng này thƣờng xuyên biến động. Nhà nƣớc nên áp dụng chính sách thuế linh hoạt hơn đối với mặt hàng này.
3.3.2. Cơ quan hải quan
Hải quan từ trƣớc đến nay vẫn là nỗi lo của các doanh nghiệp nhập khẩu, và nó đã in sâu vào trong tiềm thức vì một số cán bộ hải quan sách nhiễu, gây mất lòng tin. Các doanh nghiệp vẫn chƣa thực sự yên tâm, vẫn còn một số vấn đề vƣớng mắc chƣa thực sự tạo đƣợc điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp khi tham gia hoạt động nhập khẩu.
Mặc dù hiện nay có quan hải quan đã ứng dụng công nghệ thông tin vào các khâu