V Không xác định
2.4.5 Phân tich sự biến động của tổng ngày khách
Từ những số liệu được phân tích ở bảng 7 ta thấy rằng tổng lượt khách có nhiều biến động nên kéo theo số N_K cũng biến động theo.
Tổng số N_K của khách du lịch lưu trú tại khách sạn trong năm 2008 là 53.035 ngày, trong đó số ngày N_K quốc tế chiếm 87,31% so với tổng N_K của khách sạn, tương ứng với 46.307 ngày.
Năm 2009 tổng số N_K của khách sạn giảm mạnh còn 41.665 ngày, giảm hơn 21% tương ứng với giảm 11.370 ngày so với năm 2008. Trong đó khách quốc tế giảm gần 30%, còn khách nội địa lại tăng hơn 14%. Nguyên nhân là do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới làm cho lượt khách đến khách sạn giảm kéo theo N_K mà khách quốc tế lưu trú cũng giảm.
Tuy nhiên đến năm 2010 thì số ngày mà khách du lịch lưu trú lại tăng lên rất nhiều, cao hơn cả năm 2008, đạt 64.403 ngày tăng 54,57% tương ứng tăng 22.738 ngày so với năm 2009. Đây có thể là do khách sạn đã nâng cao chất lượng phục vụ, CSVCKT… đáp ứng nhu cầu của khách du lịch tốt hơn. Minh chứng là khách quốc tế tăng 47,38% và khách nội địa tăng 85,73% so với năm 2009.
Như vậy, qua 3 năm 2008-2010 tổng N_K của khách sạn có sự thay đổi đáng kể. Khách quốc tế có ngày lưu trú lâu hơn khách nội địa, vì thế đây là nguồn khách chủ yếu của khách sạn.
Bảng 7: Tình hình ngày khách tại khách sạn (ĐVT: Ngày khách) Chỉ tiêu 2008 2009 2010 2009/2008 2010/2009 SL % SL % SL % +/- % +/- % Tổng ngày khách 53.035 100 41.665 100 64.403 100 -11.370 -21,44 22.738 54,57 Quốc tế 46.307 87,31 33.996 81,59 50.104 77,80 -12.311 -26,59 16.108 47,38 Nội địa 6.728 12,69 7.699 18,48 14.299 22,20 971 14,43 6.600 85,73 (Nguồn: Khách sạn Xanh-Huế)
Bảng 8: Sự biến động của tổng ngày khách
(ĐVT: Ngày khách)
Phạm vi so sánh
Biến động N_K
Các nhân tố ảnh hưởng
TGLT bq L_K Tuyệt đối (N_K) Tương đối (%) Tuyệt đối (N_K) Tương đối (%) Tuyệt đối (N_K) Tương đối (%) Năm 2009 so với năm 2008 -11.370 -21,44 -1.437 -2,71 -9.933 -24,35
Năm 2010 so với năm 2009 22.738 54,57 12.051 28,92 10.687 34,63
Năm 2010 so với năm 2008 11.368 21,43 10.614 20,01 754 1,85
Năm 2009 so với năm 2008:
Năm 2009 tổng ngày khách của khách sạn Xanh-Huế giảm 21,44% so với năm 2008, tương ứng giảm 11.370 N_K là do ảnh hưởng của hai nhân tố :
- TGLT bq của một khách giảm 2,71% làm cho tổng N_K giảm 1.437 ngày - Số lượt khách đến khách sạn giảm 24,35% làm cho tổng N_K giảm 9.933 ngày.
Như vậy TGLTbq của một khách và số lượt khách giảm xuống làm cho tổng N_K trong năm 2009 giảm so với năm 2008.
Năm 2010 so với năm 2009:
Tổng ngày khách của khách sạn năm 2010 so với năm 2009 tăng 54,57% tương ứng tăng 22.738 N_K là do ảnh hưởng của hai nhân tố:
- TGLT bq của một khách tăng 28,92% làm cho tổng N_K tăng 12.051 ngày. - Số lượt khách đến khách sạn tăng 34,63% làm cho tổng N_K tăng 10.687 ngày.
Như vậy TGLT bq và số lượt khách tăng lên làm cho tổng N_K trong năm 2010 tăng so với năm 2009.
Năm 2010 so với năm 2008:
Tổng ngày khách của năm 2010 so với năm 2008 tăng 21,43% tương ứng tăng 11.368 N_K là do ảnh hưởng của hai nhân tố:
- TGLTbq của một khách tăng 20,01% làm cho tổng ngày khách tăng 10.614 ngày. - Số lượt khách đến khách sạn tăng 1,85% làm cho tổng N_K tăng 754 ngày.
Như vậy TGLT bq của một khách và số lượt khách tăng lên làm cho tổng N_K trong năm 2010 tăng so với năm 2008