4.15. Một vấn đề khĩ khăn thường nảy sinh từ sự miễn cưỡng trong việc điều chỉnh mức phí của chính phủ bởi điều gọi là các chính sách chống lạm phát. Việc khơng điều chỉnh mức phí trong những tình huống như vậy thường dẫn đến sự thâm hụt tài chính cho cơng ty, mà cĩ những ảnh hưởng tiêu cực đến tình hình hoạt động và tài chính của cơng ty. Ngay cả sự chậm trễ trong việc điều chỉnh cũng gây ra những vấn đế tuơng tự. Thâm hụt ngân sách chính phủ bị tăng lên do nhu cầu trợ giá cho các cơng ty cấp thốt nước (thường xảy ra tại các nước đang phát triển) cũng cĩ một ảnh hưởng gây lạm phát. Khi những nỗ lực được thực hiện nhằm giảm mức thâm hụt, các biện pháp thường được thực hiện, nghĩa là để giảm sự duy trì hay các khoản đầu tư, sẽ cĩ một tác động tiêu cực trong thời gian dài hơn. Ngồi ra, đối với các nguyên do đã chỉ ra trước đây (trong chương 2), việc cĩ các mức giá gần với chi phí nguồn lực thật
Margaret Y. Myers 31 Biên dịch: Hải Đăng Hiệu đính: Phan Hiển Minh và Nhóm cộng tác là phù hợp hơn. Khi quan tâm đến tất cả các khía cạnh, những gia tăng về chi phí mang tính lạm phát ảnh hưởng đến cơng ty cấp thốt nước nên được thu hồi thơng qua sự gia tăng phí thích hợp mà thương bị trì hỗn quá lâu. (Dĩ nhiên, nên xem xét nghiêm túc đến việc thu hồi chi phí thực).
4.16. Thời điểm điều chỉnh cũng thường là vấn đề quan trọng. Những điểu chỉnh nhỏ hơn được thực hiện thường xuyên hơn hay tại những thời kỳ qui định cĩ thể dễ thực thi hơn. Khi tốc độ lạm phát nĩi chung trong một nước là cao thì việc tăng phí hàng quí hay thậm chí hàng tháng là cần thiết nhằm cho phép cơng ty cĩ thể duy trì một sự gia tăng doanh thu tương xứng với chi phí. Tại Cơ-lơm-bi-a, mức phí của một số cơng ty đã được tăng lên tại một số giai đoạn cĩ tốc độ lạm phát cao và điều này đã cĩ kết quả tốt. Việc này cũng cĩ một lợi thế khác là rằng người tiêu dùng thấy hĩa đơn của mình tăng dần lên khi thu nhập của mình tăng lên và khơng đi kèm với sự gia tăng phí đáng kể nào.
4.17. Một gợi ý xứng đáng nhận được sự quan tâm thích đáng là việc cho phép các cơng ty cấp thốt nước “chuyển” một số sự gia tăng chi phí nào đĩ sang khách hàng trong giới hạn cho phép và khơng phải thơng qua thủ tục điều chỉnh thơng thường. Một thực tế phổ biến trong ngành điện lực là cho phép áp dụng “phụ phí nhiên liệu” nhằm phản ảnh những thay đổi trong chi phí nhiên liệu trong ngành. Đối với một số cơng ty cấp thốt nước thì chi phí điện năng (hay chi phí bơm nước) cĩ thể chiếm một phần rất quan trọng trong chi phí định kỳ của cơng ty mà các cơng ty này hầu như khơng quản lý được, ví dụ ở Cơ-lơm-bơ (Xri-lan-ka). (Trong các trường hợp khác, một yếu tố khác của chi phí định kỳ cĩ thể cũng cần một hình thức xử lý tương tự). Để cho phép một phụ phí cĩ thể bù đắp, ví dụ 80% những chi phí như thế, việc tạo cho cơng ty cĩ thể cải thiện doanh thu mà khơng cần những quá trình điều chỉnh phí tốn kém thời gian, và đồng thời nhận ra rằng cơng ty nên xem xét lại phạm vi tính hiệu quả trong hoạt động của mình cần được làm cho mang tính khả thi. Một sự “chuyển” như vậy hay những điều chỉnh tựđộng nên tùy thuộc vào một quá trình xem xét xuyên suốt định kỳ ba năm một lần hay tại những khoảng thời gian đã được xác định trước.
Margaret Y. Myers 32 Biên dịch: Hải Đăng Hiệu đính: Phan Hiển Minh và Nhóm cộng tác
CHUƠNG NĂM THỰC HIỆN DOANH THU