Căn cứ vào các chỉ tiêu công tác được Hội sở giao, PGD đề ra một số nhiệm vụ, chỉ tiêu kinh doanh năm 2012 như sau:
Các chỉ tiêu kinh doanh:
Nguồn vốn huy động tăng trưởng từ 20% – 22% so với 2011.
Dư nợ cho vay tăng trưởng từ 18% – 20% so với 2011.
Tỷ lệ nợ quá hạn dưới 1% tổng dư nợ.
Thu nợ đưa vào ngoại bảng là 2 tỷ đồng.
Tài chính kinh doanh có lãi, đủ quỹ tiền lương, thưởng theo qui định
Mở rộng và nâng cao chất lượng các hoạt động dịch vụ như: trao đổi ngoại tệ, TTQT, thanh toán chuyển tiền, dịch vụ thanh toán thẻ, séc du lịch…
Mục tiêu hoạt động: Mục tiêu của PGD Tân Định đó là nâng cao sức cạnh tranh giữa Ngân hàng trong nước và Ngân hàng nước ngoài, hoạt động đa năng, kết hợp buôn bán lẻ, mở rộng các dịch vụ Ngân hàng. Tất cả nhằm phục vụ phát triển kinh tế trong nước, đồng thời xây dựng một phong cách kinh doanh hiện đại, đa dạng hoá các loại hình dịch vụ. Từ đó, khẳng định được vị thế của Agibank trên thị trường trong nước và quốc tế.
Phương châm hoạt động của PGD Tân Định: PGD luôn theo phương châm hoạt động mà Hội sở ban hành từ đó triển khai cho toàn bộ hệ thống các phòng ban, các tổ nghiệp vụ, các nhân viên. Cụ thể:
Đối với Ngân hàng là: An toàn – Hiệu quả - Tăng trưởng. An toàn trong mọi lĩnh vực kinh doanh. Hiệu quả mang lại ý nghĩa kinh tế xã hội. Tăng trưởng phù hợp với tốc độ phát triển kinh tế đất nước và chính sách tiền tệ của Ngân hàng.
Đối với khách hàng: Đem đến cho khách hàng sự an toàn khi gửi tiền, phục vụ nhanh chóng, kịp thời với chất lượng và chi phí hợp lý với phương châm
Mang phồn thịnh đến khách hàng.