3.1.1. Ưu điểm
3.1.1.1. Về cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
Hiện nay, A&C có một cơ cấu tổ chức tương đối hợp lý. Các thành viên trong Hội đồng thành viên đều tham gia vào việc điều hành công ty. Riêng các thành viên trong Ban tổng giám đốc có tới 3 thành viên trực tiếp đảm nhận chức danh Giám đốc chi nhánh và Công ty con đó là: chi nhánh Hà Nội, chi nhánh Cần Thơ và Công ty TNHH dịch vụ Kế toán và Tư vấn Đồng Khởi. Với đội ngũ lãnh đạo là là những kiểm toán viên có bằng
cấp cao, làm việc trong lĩnh vực kế toán kiểm toán lâu năm, có nhiều kinh nghiệm trong việc tổ chức, quản lý và điều hành công tác kiểm toán Báo cáo tài chính, tư vấn về thuế, quản trị kinh doanh A&C luôn luôn cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, đảm bảo chất lượng kiểm toán tốt nhất, từ đó nâng cao uy tín nâng cao sức cạnh tranh của Công ty với các Công ty khác hoạt động cùng nghành.
Trong cơ cấu tổ chức của A&C có đầy đủ các phòng ban, điều này giúp Công ty bao quát hết các mặt kinh doanh, đa dạng hóa các lại hình dịch vụ và loại hình khách hàng. Ngoài ra, trong bộ máy tổ chức còn thể hiện tính chuyên môn hóa, mỗi phòng hay bộ phận đều đảm nhiệm những chức năng riêng, không chồng chéo lẫn nhau, đồng thời giữa các phòng ( bộ phận) có sự phối hợp, giúp đỡ lẫn nhau để hoàn thành mục tiêu kinh doanh chung của Công ty.
3.1.1.2. Về đội ngũ nhân viên
A&C có một đội ngũ kiểm toán viên trẻ, năng động,nỗ lực để hoàn thành công việc được giao, ham học hỏi, không ngừng trau dồi kiến thức, kinh nghiệm để nâng cao trình độ chuyên môn của bản thân. Bên cạnh đó các kiểm toán viên của A&C còn đang theo học các chương trình đào tạo chất lượng quốc tế như CAT, ACCA,… Hàng năm cũng có nhiều kiểm toán viên của A&C tham gia và kỳ thi cấp chứng chỉ kiểm toán viên (CPA) do Bộ Tài Chính tổ chức. Đây chính là nền tảng để A&C gạt hái được những thành công hơn nữa trong tương lai.
Công ty có chương trình đào tạo chuyên môn định kỳ để cập những thông tin , quy định mới của nhà nước liên quan đến kế toán, kiểm toán, thuế… cho kiểm toán viên. Vì vậy đội ngũ kiểm toán viên của A&C nắm bắt nhanh nhạy và nắm vững mọi quy định hiện hành về kế toán ,kiểm toán, thuế. Từ đó nâng cao chất lượng kiểm toán. Đồng thời tư vấn cho khách hàng về các quy định mới này, nâng cao lòng tin của khách hàng hơn nữa đối với A&C.
3.1.1.3. Về quy trình kiểm toán
Quy trình kiểm toán của công ty gồm có 5 bước, về cơ bản 5 bước này đáp ứng được yêu cầu của kiểm toán chung gồm 3 giai đoạn: chuẩn bị kiểm toán, thực hiện kiểm toán, kết thúc kiểm toán.
Quy trình kiểm toán của Công ty được xây dựng hợp lý, logic. Công ty tuân thủ chặt chẽ việc áp dụng quy trình kiểm toán này không xem nhẹ bước nào từ khâu tìm hiểu khách hàng đến khâu lập báo cáo kiểm toán.
Chương trình kiểm toán của A&C được thiết kế, in sẵn trên giấy. Việc này có ưu điểm là giúp kiểm toán viên tránh được tình trạng bỏ sót các kiểm tra hay thủ thục kiểm toán cần thiết, đây cũng là nền tảng để kiểm toán viên dựa vào thực hiện công việc kiểm toán của mình .
3.1.1.4.Về hệ thống kiểm soát chất lượng kiểm toán
A&C đã xây dựng một hệ thống các quy định trong quá trình lập và phát hành báo cáo kiểm toán, bao gồm: soát xét báo cáo kiểm toán, soát xét hồ sơ kiểm toán, đánh giá tổng quát dịch vụ cung cấp cho khách hàng, đánh giá nhóm kiểm toán, phê duyệt phát hành báo cáo kiểm toán. Việc soát xét báo cáo kiểm toán trước khi phát hành nhằm đảm bảo chất lượng của báo cáo. Các kiểm toán viên luôn thực hiện đầy đủ các quy định về quy trình cũng như thủ tục soát xét báo cáo kiểm toán trước khi phát hành.
3.1.2. Tồn tại
3.1.2.1. Về tổ chức bộ máy quản lý
Hiện tại trong bộ máy công ty có 6 phòng kiểm toán nghiệp vụ: phòng kiểm toán 1, phòng kiểm toán 2, phòng kiểm toán 3, phòng kiểm toán 5, phòng kiểm toán 6 cung cấp tất cả các loại hình dịch vụ. Do đó, hạn chế khả năng chuyên môn hóa trên các lĩnh vực kiểm toán. Bên cạnh đó, khối lượng công việc không được Ban Giám đốc phân bổ đều cho các phòng ban, nên dẫn đến trường hợp quá tải ở một số đơn vị trong khi các đơn vị khác còn có thời gian trống. Đồng thời, với chế độ trả lương theo doanh thu, điều này tạo áp lực công việc cho các KTV để hoàn thành chỉ tiêu doanh thu cũng như tạo tâm lý muốn làm nhiều để có thu nhập cao, nhưng mặt khác lại khiến các cuộc kiểm toán phải
thực hiện trong thời gian gấp rút để đảm bảo tiến độ với khách hàng. Áp lực công việc quá nặng nề ảnh hưởng tới chất lượng công việc, không đảm bảo hiệu quả cuộc kiểm toán.
3.1.2.2. Về qui trình kiểm toán
Trong giai đoạn thực hiện kiểm toán, do áp lực công việc và thời gian, có những cuộc kiểm toán thực hiện khá sơ sài, không tuân theo hoặc không thực hiện đầy đủ các bước công việc đã được thiết kế theo chương trình kiểm toán. Đồng thời, do khối lượng công việc quá lớn nên vào những lúc cao điểm, lực lượng nhân viên kiểm toán vẫn còn thiếu so với nhu cầu công việc đặt ra. Đó cũng là nguyên nhân ảnh hưởng tới chất lượng cuộc kiểm toán. Bên cạnh đó, do hạn chế về chi phí và thời gian, Công ty chưa có khả năng thiết kế một chương trình kiểm toán riêng biệt với mỗi khách hàng trong lĩnh vực khác nhau. Điều đó gây khó khăn, mất thời gian trong việc thu thập bằng chứng và làm giảm hiệu quả công tác kiểm toán. Công ty cũng chưa xây dựng cho mình một phần mềm làm công tác kiểm toán chuyên ngành mang tính chất đặc thù làm giảm nhẹ khối lượng công việc.
Ngoài ra việc thiết kế chương trình kiểm toán thiết kế, in sẵn trên giấy khiến cho chương trình kiểm toán mang tính cố định trong thời gian dài khi có nhu cầu thay đổi thì lại phải soạn lại không đáp ứng được tính kịp thời. Điều này khiến cho các cuộc kiểm toán giảm đi chất lượng.
3.1.2.3. Về đội ngũ nhân viên
Mặc dù có một đội ngũ nhân viên kiểm toán trẻ và năng động nhưng A&C lại chưa chú trọng nhiều đến việc nâng cao chất lượng kiến thức về ngoại ngữ cho các nhân viên. Đây cũng là yếu điểm của các công ty kiểm toán Việt Nam. Mặc dù kiến thức nền tảng và trình độ vững chắc nhưng trình độ ngoại ngữ không tốt khiến cho các nhân viên gặp khó khăn trong giao tiếp với các đơn vị là khách hàng nước ngoài.
3.2. Giải pháp đề xuất để hoàn thiện hoạt động tại Công ty kiểm toán TNHH A&C
Từ những tồn tại trên cũng như trong quá trình tìm hiểu vệ hoạt động thực tế tại công ty em xin mạnh dạn đề xuất những giải pháp chủ yếu sau:
Thứ nhất: Chuyên môn hóa bộ máy tổ chức
A&C nên tổ chức các phòng nghiệp vụ cung cấp các dịch vụ riêng biệt theo các lịnh vực bao gồm các phòng kiểm toán thương mại - dịch vụ, phòng kiểm toán sản xuất vật chất, phòng kiểm toán dự án, phòng tư vấn và kiểm toán, phòng kiểm toán xây dựng cơ bản, phòng đào tạo và hợp tác quốc tế. Việc phân chia công việc như vậy đảm bảo tính khoa học và chuyên môn hóa, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm thiểu chi phí kiểm toán.
Thứ hai: Xây dựng chính sách nhân sự và phân chia công việc một cách phù hợp
Nhằm giảm bớt áp lực công việc, đồng thời tránh tình trạng lãng phí Công ty nên có kế hoạch tuyển dụng, thuê mướn nhân viên theo thời vụ. Từ đó, khắc phục tình trạng khan hiếm nhân lực trong lúc cao điểm đồng thời tiết kiệm được các khoản chi phí do phải tuyển dụng thêm nhận viên mới. Bên cạnh đó, Ban Giám đốc nên có kế hoạch cụ thể cho việc thực hiện các hợp đồng kiểm toán. Việc sắp xếp, phân chia công việc hợp lý giúp nâng cao chất lượng công tác kiểm toán, đảm bảo tận dụng nguồn nhân lực sẵn có. Đồng thời, tạo ra sự phân phối thu nhập công bằng hơn đối với các cán bộ, nhân viên trong Công ty;
Thứ ba: Công ty nên tự xây dựng cho mình một phần mềm kiểm toán phù hợp
Trong thời kỳ công nghệ thông tin phát triển, môi trường cạnh tranh ngày càng trở
nên gay gắt, việc hiện đại hóa công cụ, phương tiện làm việc trở thành nhu cầu bức thiết.
Đặc biệt, công tác kiểm toán chuyên ngành mang tính chất đặc thù nên việc xây dựng
phần mềm kiểm toán giúp giảm thiểu khối lượng công việc cần thực hiện.
Thứ tư: Tăng cường kiểm soát chất lượng
Do áp lực công việc quá lớn nên việc không tuân thủ chặt chẽ các thủ tục trong thực hiện kiểm toán là thực trạng phổ biến ở các công ty kiểm toán nói chung, và ở A&C nói riêng. Tăng cường kiểm soát chất lượng đòi hỏi trưởng nhóm kiểm toán cũng như Ban Giám đốc kiểm soát chặt chẽ hồ sơ kiểm toán, đảm bảo công việc kiểm toán được thực hiện một cách đầy đủ, đúng qui định nhằm thu thập bằng chứng có chất lượng, tạo cơ sở cho các kết luận kiểm toán.
Thứ năm: Thường xuyên cập nhật các chính sách và quy định mới bổ sung vào chương trình kiểm toán
Việc chương trình kiểm toán được thiết kế, in sẵn nó mang tính cố định nên việc cập nhật thường xuyên sẽ khiến cho chương trình kiểm toán được thiết kế một cách chính xác và kịp thời hơn, từ đó nâng cao chất lượng của cuộc kiểm toán.
Thứ sáu: Đào tạo và nâng cao trình độ ngoại ngữ của các nhân viên
Khó khăn trong giao tiếp với khách hàng luôn để ảnh hưởng lớn đến uy tín trong việc ký kết các hợp đồng với các công ty nước ngoài. Doanh thu từ các công ty nước ngoài luôn rất lớn, nếu công ty có chính sách đào tạo ngoại ngữ cho nhân viên tốt sẽ thu hút được thêm nhiều khách hàng đầy tiềm năng này.
KẾT LUẬN
Trong điều kiện Việt Nam hiện nay, hoạt động kiểm toán nói chung cũng như hoạt động kiểm toán độc lập nói riêng là những hoạt động hết sức mới mẻ. Qua việc nghiên cứu về thực tiễn kiểm toán Báo cáo tài chính do công ty A&C thực hiện, em càng nhận thấy rõ được tầm quan trọng của hoạt động kiểm toán trong nền kinh tế thị trường. Cụ thể trong báo cáo của mình, em đã nêu một cách khái quát về tổ chức thực hiện công tác kiểm toán tại Công ty Kiểm toán A&C và nêu ra những nhận xét, đánh giá của mình.
Mặc dù đã có nhiều cố gắng nhưng do hạn chế về thời gian cũng như hiểu biết nên Báo cáo sẽ không tránh khỏi những khiếm khuyết, em rất mong nhận được sự góp ý của các thấy cô để bài viết thêm hoàn thiện. Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc cùng toàn thể các anh chị cán bộ công nhân viên trong Công ty đã nhiệt tình chỉ bảo giúp đỡ em trong thời gian vừa qua. Đồng thời em xin trân trọng cảm ơn cô giáo TS Nguyễn Thị Phương Hoa người đã trực tiếp hướng dẫn em thực hiện đề tài này.
Em xin chân thành cảm ơn ! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. GS.TS Nguyễn Quang Quynh & TS Ngô Trí Tuệ (2006). Giáo trình kiểm toán tài chính. NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
2. GS.TS Nguyễn Quang Quynh & TS Nguyễn Thị Phương Hoa (2008). Lý thuyết kiểm
toán. NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
3. Tài liệu do Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn – Chi nhánh Hà Nội cung cấp 4. Website: http://www.auditconsult.com.vn, http://www.vacpa.org.vn
