Nhfmg yeu to ca nhdn

Một phần của tài liệu Thu thập thông tin khách hàng- Quản trị marketing trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ (Trang 39)

B((t ky ai tham gia vao qua trlnh mua ciing deu co dQngC<1,nh(\n thuc, vasathich eua mlnh. Chinh nhilng yeu t6 ca nhan anh huc'mg tai hanh vi mua cua khach hang tieu dung ciing se di~n ra t\li day (tu6i tac va giai do~n trong cUQc dm, nghe

nghi~p, tlnh tr~g tai chinh, phong each s6ng, ca tinh). Nhilng ngum mua chilc cMn se thehi~ncac each mua khac nhau, va rat dang tim hieu cac kieu nguai mua rnab~giao dich.

..

... "" J!

BAI T~pTVKIEM TRA 8

/

Dien vilo b "Dung" hay "Sai" d6i v6i cae diu sau:

1. NhUng yeu t6 mlli truang ben trong ciing dugc biet den nhu lil cae yeu t6 ve t6 chuc.

o Dung o Sai

2. Nh6m quyet djnh dua ra quyet dinh mua cua t6 chUc dlli khi dugcgQi lil Trung Hlmmua.

o Dung o Sai

3. NhUng yeu t6 ca nhlln kMng co iinh hUCmgIand6i vOi cae quyet djnh mua cua t6 chuc.

o Dung o Sai

4. Cilng ty nao dua ra nhClng thllng tin ky thu~t chuyen mlln dmg vOi nhUng diI ki¢nhi'!trg, se h:lu nhu luon lubn ban dugc hang.

o Dung o Sai

5. Khach hang t6 chuc khong th€ thay d6i dugc mlli tfUang kinh te vil cllng ngh¢ va vi the cae yeu t6 nay kMng phiii lil cae yeu t6 iinh hUCmg quan trQng d6i vOi quyet djnh mua cua t6 chuc.

o Dung o Sai

NhiJ phan bi!!t dltl!C qua trinh mua cua t6 chllc khlic v6i qua trinh mua tieu dung va hi~u dUl!c nhihlg yeu t6 anh huang t6i quyet dinh mua cua t6 chllc, bl,ln coth~dl,lt dUl!c nhieu thanh cling han trong qua trinh mua cua t6 chllc,

't\~ ...L

~. 7

'- . , A ' K

BAI T~p TINH HUONG 1CONG TY THANH D~T

Một phần của tài liệu Thu thập thông tin khách hàng- Quản trị marketing trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ (Trang 39)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(103 trang)