- _ Chưa tận dụng hết các hình thức quảng cáo
- Khách hàng chưa thực sự ấn tượng thương hiệu Thiên Hoà với các thương hiệu
khác.
VỊ2 Tuyên truyền cỗ động:
Bên cạnh quảng cáo Công ty chưa có các hoạt động tuyên truyền cổ động hay còn gọi là quảng bá thương hiệu và sản phẩm. Đây là hoạt động để công chúng biết về Công ty bằng cách cung cấp những thông tin hoặc hình ảnh cho báo chí, đài truyền hình, đài phát thanh để họ đăng bài giới thiệu. Các bài viết này thường có thông tin hơn là tính chất quảng cáo.
Một hình thức tuyên truyền khá hữu hiệu khác là tham gia các hội chợ. Vì hội chợ là
nơi gặp gỡ giữa người bán và người mua và cũng là nơi có cơ hội tốt để tham gia tăng sự nhận biết và giới thiệu sản phẩm đến với người tiêu dùng. Công ty chưa tham gia các hội chợ cũng như chưa tài trợ các chương trình góp phần hỗ trợ và phát triển xã
hội do vậy sự nhận biết của khách hàng đối với sản phẩm của Công chưa tốt bằng cách
này.
s* Lợi điểm:
Việc quảng bá thương hiệu và sản phẩm qua các hoạt động trên có các lợi điểm như sau:
- _ Íttốn kém hơn quảng cáo.
- _ Dễ thuyết phục khách hàng vì khi thông qua các cơ quan truyền thông đại chúng các mẫu thời sự hoặc thông tin khách quan hơn.
* Hạn chế:
- - Các bài báo, phóng sự không được thực hiện thường xuyên
- _ Các hoạt động tài trợ có khả năng tác động đến trí nhớ của người tiêu dùng không
nhiêu.
Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả
hoạt động Marketting tại Công ty Thiên Hoà GVHD: Lê Đình Thái
=> Nhận xét:
Kết quả của sự phối hợp các phương thức giao tiếp Marketing chưa thực sự hiệu
quả, Công ty chưa tận dụng được hiệu quả của chiến lược lược này. Hình ảnh về
những sản phâm của Thiên Hoà chưa hiển thị trong tâm trí khách hàng khi họ quyết
định mua sản phẩm. Họ chưa thực sự ấn tượng về sản phẩm cũng như hình ảnh của
Thiên Hoà trong muôn vàng các Công ty về CNTT khác trên thị trường hiện nay. Nếu thực hiện tốt chiến lược chiêu thị nó sẽ kích thích nhu cầu của khách hàng, tăng
doanh số bán nhưng nếu lạm dụng sẽ có tác dụng ngược lại đối với hình ảnh và sản
phẩm cuả Công ty.
Tuy nhiên Công ty Thiên Hoà chưa tận dụng được ưu điểm của chiến lược này. Sự
nhận biết về các sản phẩm của Công ty Thiên Hoà chưa được nhận biết một cách rộng
rãi. Ngày nay công nghệ thông tin phát triển một cách chống mặt, mọi người quen dần với việc tiếp nhận những thông tin qua các phương tiện truyền thông do vậy Công ty nên sử dụng chiên lược này chắc chăn nó sẽ mang lại hiệu quả cao cho Công ty.
VI3 Khuyến mãi:
Các chương trình khuyến mãi cho khách hàng phù hợp với từng thời điểm, sự kiện như
giảm giá, mua sản phâm này tặng kèm sản phâm khác,... s* Lợi điêm:
- - Kích thích được nhu câu của người tiêu dùng. - _ Tăng nhanh doanh số
* Hạn chế:
- _ Chỉ có tác dụng trong thời gian ngắn.
- _ Nếu lạm dụng sẽ có tác dụng ngược lại đối với hình ảnh và sản phẩm của Công ty.
VỊ.4 — Bán hàng cá nhân:
Sản phẩm đến với người khách hàng chủ yếu băng phương thức bán hàng cá nhân. Đây là hình thức tiếp cận người mua một cách trực tiếp và được xem là có hiệu quả Cao.
Khi sử dụng phương thức này đòi hỏi nhân viên bán hàng phải có khả năng thuyết phục cao. Ở đây nhân viên bán hàng của Công ty có thể sắp xếp cách trình bày một
Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả
hoạt động Marketting tại Công ty Thiên Hoà GVHD: Lê Đình Thái
cách thân mật, uyên chuyên khi tiếp xúc với khách hàng, để dàng nêu rõ lợi ích, đặc
điểm của từng sản phẩm theo quan điểm của khách hàng, đáp ứng nhu cầu cũng như thăc mặc của họ. Do đó có thê mang lại hiệu quả cao hơn trong việc tiêu thụ sản phâm.
s* Lợi điểm:
- - Phương thức này cho phép công ty thường xuyên liên lạc, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng.