3.1.1.Về cơng tác tuyển dụng
Để chiếm lĩnh thị trường, các cơng ty bảo hiểm tuyển tư vấn ồ ạt, đào tạo chuyên mơn ngắn hạn. Do đĩ khơng đáp ứng được nhu cầu khắc khe của khách hàng.Đằng sau đĩ là những vấn đề phát sinh, việc tuyển dụng ồ ạt, khá dể dàng dẫn đến tâm lý e ngại khi nộp đơn xin làm Tư Vấn Tài Chính. Mặt khác nhiều tư vấn tài chính vẩn cịn mang hình ảnh nhếch nhác, giao tiếp sổ sàng gây phiền hà cho khách hàng
Để lấp đi những yếu tố nhược điểm này, cơng ty cĩ thể xem xét một số giải pháp sau :
- Thơng qua các buổi hội thảo nghề nghiệp nên đề cập sâu đến tầm quan
trọng của nghề bảo hiểm nhân thọ, từ đĩ ứng viên sẽ khơng cịn e dè khi quyết định làm tư vấn tài chính
- Ngay cả khi tuyển dụng thơng qua các trung tâm, hội đồn thì cũng cần
- Chú trọng đầu tư hơn nữa vào nguồn tuyển dụng từ Tư Vấn Tài Chính, một nguồn tuyển dụng rất lớn và đem lại chất lượng cao.
- Đối với những ứng viên quá trẻ, cần cân nhắc và xem xét, kỹ năng và kiến
thức của ứng viên phải đạt đủ tiêu chuẩn đặt ra.
3.1.2.Cơng tác đào tạo:
Phần lớn những ứng viên khơng cĩ trình độ chuyên mơn về bảo hiểm. Ngồi phần kiến thức được trang bị trong 8 buổi học, Tư Vấn Tài Chính cịn được trưởng nhĩm dẩn dắt thực tế, nhưng khai thác thực tế nghiên về kỹ năng bán hàng hơn là kiến thức. Chính lổ hỏng kiến thức vốn tồn tại trong mỗi tư vấn tài chính đã dẫn đến những thất bại. Một khi yếu tố chuyên nghiệp của lực lượng phân phối lại là một thuộc tính của chất lượng sản phẩm thì việc đào tạo tư vấn tài chính thực sự là một trong những hướng đi đầu tiên của cơng ty bảo hiểm nhân thọ Bảo Minh CMG.
Ngồi phần kiến thức cơ bảnvề bảo hiểm,quá trình đạo tạo cần xốy sâu vào tiêu chuần cần cĩ của một tư vấn tài chính _ KASH (Knowledge, Attitude, Skill, Habit )
Xác định với các tư vấn ngay tư đầu về một ngành nghề đầy hấp dẩn và cũng nhiều thử thách, nhiều khĩ khăn… Phải xem đây là một ngành nghề nghiêm túc
Cần cho tư vấn tài chính biết và hiểu rỏ vai trị của họ trong mối quan hệ giữa khách hàng và cơng ty. Hình ảnh, phong cách nghề nghiệp tư vấn tài chính trước khách hàng cũng chính là hình ảnh của cơng ty mà khách hàng ghi nhận được. Điều này cĩ ý nghĩa thật quan trọng.
Cũng như Bộ Tài Chính cĩ đề cập, cần giới thiệâu cho tư vấn tài chính về luật kinh doanh bảo hiểm.
Nĩi tĩm lại, Tư Vấn tài Chính nên tạo một hình ảnh trang trọng đồng nhất về một cơng việc nghiêm túc.