Đầu tư vào công nghệ của NHTMCP Ngoại thương Việt Nam được đẩy mạnh về chiều sâu theo các hướng:
- Tập trung hóa các hệ thống xử lý tác nghiệp
- Phát triển các chương trình ứng dụng cung cấp sản phẩm mới trên nền tảng công nghệ hiện đại như ebank, internet banking, SMS banking, kết nối trực tuyến với các công ty chứng khoán, cung cấp dịch vụ thanh toán và truy vấn online cho các khách hàng tổ chức tắn dụng và tổ chức kinh tế có quan hệ thanh toán và tài khoản với NHTMCP Ngoại thương Việt Nam, gửi tiền một nơi, rút tiền nhiều nơi bằng mạng online trực tuyến, ứng dụng công nghệ trong các hoạt động của nền kinh tế như vấn tin số dư, thanh toán hàng hóa dịch vụ Internet, qua Mobile; sử dụng thẻ thanh toán ngày càng tăng (lĩnh vực thẻ ngân hàng tăng trưởng nhanh, tốc độ bình quân đạt trên 300%/ năm từ năm 2003 đến nay).
Đặc biệt, sự ra đời của hệ thống thanh toán Smarkink do Vietcombank cùng 14 Ngân hàng thương mại cổ phần và 2 công ty truyền thong khác đồng sang lập, thị phần phát hành thẻ của VCB chiếm khoảng 33% toàn quốc, mạng lưới máy ATM lớn nhất đã phủ song tới trên 2000 máy ATM và hơn 6000 điểm chấp nhận thẻ đồng nhất của liên doanh thẻ là bước tiến quan trọng của NHTMCP Ngoại thương Việt Nam.
- Hiện đại hóa hệ thống công nghệ tại công ty Vinafico. Bên cạnh đó, các giải pháp và hệ thống hỗ trợ quản trị nguồn nhân lực, quản trị tài chắnh, xây dựng trung tâm dự phòng cũng được đầu tư theo chiều sâu, phù hợp với xu hướng phát triển của CNTT cũng như với đặc thù kinh doanh của một ngân hàng thương mại.
CHƯƠNG II
CÁC MẶT HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT Ờ KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA NGÂN HÀNG TMCP VIETCOMBANK